民航空中交通管制差错成因及管理策略

何宁 孙光辉 辽宁省机场管理集团朝阳机场有限公司

目前，民航空中交通管理方面仍然存在着不小的风险问题，除了目前最主要的人为因素，如工作人员缺乏责任心所带来的一些问题外，还包括了一些技术方面的问题。如一些组件的错误安装、配置，航线的设计缺陷，一些民航飞机的部件损坏和丢失等等，需要引起相关部门的高度的重视，尽可能地避免差错，降低风险，提升空管的可靠性[1]。

一、造成民航空中交通管制差错的主要原因

据相关调查得知，空中的交通管制的差错，追根溯源发现，很大一部分比例都是来源于人为因素。此外，技术设计缺陷，技术问题漏洞，自然环境出现的干扰也是造成空中交通管制差错的主要原因。

（一）造成民航空中交通管制差错的人为因素

人为因素具有突发性、不确定性、多元性等多项特点，且具有个别性和未预料性等特点。现阶段我国民航出现空中交通管制差错的原因多为相关领导和负责人不重视的现象，在一些非常规值班事件对正在值飞的航班不重视、不管理等现象，缺乏有效监管。不仅如此，有些工作人员还为图方便，对正在运行的航班做出违规指挥；并且由于部分工作人员缺乏过硬的技术水平和心理素质，导致地空配合度不高；部分领导存在着缺乏监管力度和实践经验，其谋划和制定的方案缺乏可行性[2]。

（二）造成民航空中交通管制差错的技术因素和自然因素

在民航运行的过程中，地面对空管制的塔台需要运用各种精确定位设备，导航仪器，信息技术，高精度监测设备和联络设备等，以便对正在飞行的飞机进行全方位的监控，以此保障航空的安全性、可靠性。故以上罗列的设备技术为一架航班能够正常起降的重要保障。但现阶段，由于我国总体经济发展的不平衡性，一些机场受到当地经济发展水平，地域条件等因素的制约，再加上部分工作人员并没有及时地对相关设备进行检修，所以导致空中管理出现差错，进而引发各种事故。

自然环境灾害具有变化性，突发性，和不可抗性等等突出特点。在民航运行过程中，雷暴灾害，大风天气，雨雪天气，沙尘暴，冰雹等天气问题都有可能会导致空中交通问题的出现。还有一项危险的自然因素，那就是无常出没的飞鸟，飞鸟在飞机飞行的过程中，对飞机伤害极大，也造成了一些空难问题。再加上一些特殊的地形导致电磁波信号不稳定，也会导致飞行过程中空中交通管制出现差错。

二、应对民航空中管制错乱而导致风险的相关策略

（一）对空中交通进行合理规划，规避风险

对于空中的交通管制进行风险规避管理需要制定科学的，合理的战略，并且，对空中交通管制调理得好坏直接关系到了民航运行的安全性，是保证民航交通正常运行的一个重要基础，并且对空中交通设计而言，首要的问题在于安全。因此，在制定相关航线和规划工作的时候，应该注意全国航线的整体规划性和科学可实施性，应该有效地提升风险管理方面的能力，主动建立合理的空中交通航线，提高战略意识，以实效为纲，对空中交通进行合理规划，以此规避风险，增强安全性。

（二）多维度提升管理水平

单向性的工作方式仅仅针对一个点行之有效，故为提升整体民航的管理水平，还得从多维度进行，以科学的态度对相关防范策略对其进行管理，同时也要加强对管理工作人员习惯进行良好的培养。从事相关空中交通管制的人员必须树立正确的工作态度，形成良好的作业习惯，并且不断提升其工作能力，且在作业时需严格按照相关规定执行，不能为图一时的便捷而随意操作，导致可规避的问题发生。

（三）建立以人为本的理念

现阶段，对于民航航运而言，空中交通管制的水平高低与工作人员息息相关，因此必须对相关工作者加强素质培养。除此专业培训之外，相关部门应该给予行业工作者以及相关民航航线规划以必要的人文关怀，以此彰显民航部门的人文气息，让相关工作从业者感受到温暖。在当今经济发展不断加速的时代，在我国经济形势不断向好的时代，人文关怀更显得难能可贵，并且一跃成为我国社会的主流发展思想之一。我国在提振从业人员专业素养的同时，也应该给予其相应的人文关怀，因为这是一个民航系统是否能持续不断的良性发展的一个关键因素。

三、结语

综上所述，对于我国空中交通管制而言，民航作为我国空航的重要组成部分，是一个不可或缺的板块。因此对于民航，相关部门应该给予高度的重视，提升相关从业者的专业素养，提振民航航线的规划水平，采取科学、合理、有效的相关措施以提升行业安全性，加大资金投入以更新相关产品，以促进地空的配合水平，为民航的安全性加砖添瓦。除此之外，还得坚持以人为本的中心思想，保障从业者、旅客、地面通勤工作人员的权力，促进民航行业健康、可持续发展。