试论基于新媒体视域下高职辅导员工作方法的创新路径

张汝佳 陕西职业技术学院

随着时代的发展，新媒体逐渐应用到教育教学中，在高校辅导员的工作当中也要能够认识到新媒体视域下所带来的优势以及挑战，从而更好地做好本职工作。新媒体视域下，智能手机的用户群有飞速的增长并开始日趋稳定，高校学生成为的重要的组成部分。而这个群体相对比较年轻，有一定的文化水平，对新知识的理解比较强。这部分群体刚刚步入社会时，有着强烈的需求，通过相关的数据表明，在新媒体视域下，高职学生接触微博或者微信媒体，几乎每天登陆，并对其他工具也有着一定的熟知。在对新媒体的应用状况来看最明显的特征是群体每天使用时长会在两到四个小时，这也显示出了当前高中学生对于新媒体的依赖程度，也决定了在高职辅导员工作当中采用新媒体工作的必然趋势。深入到高职学生群体可以发现学生对于新媒体的关注程度，尤其是在新闻、好友圈、娱乐等几个方面的关注度比较高。为此，这就需要高职辅导员要能够基于对学生了解的基础上，采用相关的新媒体手段来发送相关的信息，以此更好地做好学生群体工作。

一、辅导员的角色定位

（一）管理者

新媒体视域下，辅导员的角色可以定位为管理者，管理者是通过对其他人的管理完成相关的工作，管理者应该对相关的决策以及志愿者分配正确的指导，完成制定的目标。管理者还要开展计划组织控制等相关的活动，对于高校辅导员来说，首先的工作是对学生进行管理，管理的对象是高职院校内部的学生之间的目标应该是促进学生综合素质的提升，并维护正常的教育教学秩序，并对学生日常的学习和生活进行管理。

（二）教育者

教育者担负着对受教育者综合素质发展的重要职责，学校教师是教育到当中的重要组成部分，高校辅导员主要是对学生思想政治方面的教育，以此提升学生的思想觉悟，并引导学生塑造健全的人格。在新媒体视域下学生接受的信息量不断的增多，同时也极容易导致高职学生出现信仰缺失的情况，为此，这就需要高校辅导员发挥自身的作用，促进学生身心健康发展。

（三）服务者

高校辅导员在工作当中要能为学生提供学习及日常的咨询服务，首先辅导员应该是学生的朋友，在整个的学习过程当中要及时的了解学生在学习或者生活当中所存在的问题，并为学生提供服务帮助。

二、新媒体视域下高职院校辅导员工作面临的机遇

（一）形式更加灵活

高职教育辅导员的工作形式主要有开会、授课，以言传身教的形式对学生进行教育。在新媒体时期，辅导员工作的开展也会受到时空的性质，形式变得更加灵活多样。辅导员在工作中可以充分发挥门户网站的作用，以图文并茂的形式宣传相关的思政教育内容，强化学生的思政辨别和敏锐能力，也可以通过相关软件以及游戏的形式，了解学生群体所熟悉的主流文化、流行语言，拉近师生之间的相互关系，为学生的身心健康发展奠定扎实的基础。此外，在辅导员工作中还要基于多媒体的作用对学生进行教育教学，以此更好的提升教育教学效果。

（二）工作资源更加丰富化

在新媒体阶段，辅导员开展工作的内容更加丰富，工作内容以及传播方式由单向向双向进行转变，这些都是传统媒体形式所不可比拟的。高职院校辅导员还要能够了解各种各样的门户网站和相关的时政信息、教育方针。可以充分发挥移动社交平台的作用，便于进行工作交流和讨论。浏览学生比较熟悉的主要媒体资源，准确掌握最前沿的信息，还要利用信息管理平台对学生的学习、生活状态进行了解。

（三）工作效率有待提升

基于新媒体的应用和支持，当前高职辅导员能够更加轻松地应对各种各样的工作，工作效率有了极大的提升。此外，随着互联网的发展，一方面给网民提供发表消极、错误言论提供了可乘之机，也能够帮助网民发表自己的真实情感。在新媒体阶段，辅导员要充分发挥互联网的作用提升自身工作效率。

三、新媒体时期高职院校辅导员工作面临的挑战

（一）不易掌握学生情感

新媒体本身具有虚拟、互动等相关的特点，因此，也会受到高职学生的喜爱，利用新媒体的方式可以为学生提供发泄的途，径也可以发表自己的想法或见解。在互联网虚拟的时间当中，学生可以将在现实生活当中不敢说、不敢吐露的心声、压力自由的表达出来，从而会对网络表现出一定的依赖性和内隐性，也就进一步增加了辅导员对学生真实情感把握的难度。

（二）管理难度加大

当前学生对手机依恋比较严重，电脑游戏成瘾，网络生活化也成为了当前高职学生最为重要的问题，互联网的不断普及，高职学生大量的时间会被虚拟活动所占用，在课上会玩手机、逛淘宝、刷微博或者看短视频，很多男生都沉迷于游戏，很多女生则沉迷于购物。这些现象的产生都严重影响到高职学生的学习以及生活，为此，如何在新媒体阶段引导高职学生摆脱对于网络的依赖症，并对新媒体进行合理的应用，丰富自身的学习生活是当前高职辅导员工作的重要内容。

（三）工作主动性还需提升

随着移动互联网技术的不断发展，微信、微博等社交软件也成为学生沟通交流的一些途径，这种沟通的途径为学生带来信息便利的同时，也会给学生实际的人际交往能力带来一定的障碍。很多高职学生在网络上是交流的高手，比较幽默而又浪漫，但是在实际生活当中却沉默寡言，甚至会抵触与他人进行交流，这种人际交往所存在的隐秘性，也在一定程度上加大了辅导员工作的难度。为了更好的对学生的真实心理状况有所了解，这就需要高职辅导员在工作当中要加强主动学习，从原来的线下工作模式转到线上，以此通过虚拟的方式更好地对学生进行管理和引导。

四、新媒体时期高职院校辅导员工作新思路

（一）结合新媒体特点，关注重点

新媒体内容本身比较丰富，使用快捷，更新速度也比较快，高职院校的学生在使用多媒体时就有以下几方面的特征，首先新媒体内容相对比较丰富，具有趣味性和多样性，使得学生使用多媒体的时间相比较长。根据相关统计高职学生85%的会花费两个小时的时间进行上网，上课期间几乎所有的学生QQ和微信都是在线状态。其次在课余时间，大部分的男生会将时间用在游戏或者是手机游戏上，大部分女生会浏览影视或者是网上购物，学生之间采用微信联系方式。针对上述情况，就需要高职辅导员应对新媒体时代背景下转变自身的工作重点，在对学生进行管理的同时，还要引导学生合理的分配上网时间，并合理地发挥新媒体的作用。

（二）走进新媒体，了解学生状况

在当前新媒体阶段，高职学生的网络生活化空间的现象愈发明显，学生往往会比较依赖于虚拟环境，也愿意在新媒体平台上发表自身的见解，展现自我个性，愿意在朋友圈、微博、抖音上发表自己的内心情感，更喜欢利用社交平台进行人际交往。从学生的生活空间层面来看，当前更多的高职学生从原来的真实空间走向了虚拟空间，从社会走向了个人，逐渐出现了向封闭化以及狭小化发展的趋势。为此，高校高职辅导员在开展学生工作时，要能够充分利用新媒体的方式为学生构建新的生活空间，深入了解学生的学习情感变化，引导学生能够正确的对待、使用新媒体，从而更好地促进学生的身心健康发展。

（三）使用新媒体，构建和谐师生关系

在当前新媒体阶段虽然辅导员与高职学生面对面交流的机会比较少，但是交流的途径方式却越来越丰富，高职辅导员应该合理的使用这些新颖的新媒体工具，构建和谐、民主的师生关系，从而更好地强化师生之间的互动交流，进而提工作效率。要充分发挥新媒体开放、自由等方面的特点，辅导员在工作当中要注重改变传统权威家长式的管理模式，运用新媒体多种方式，拉近与学生之间的距离，与学生营造平等、轻松的沟通交流氛围，真正的成为学生学习和生活当中的良师益友。例如，辅导员也可以在朋友圈当中分享真实的生活状态，以便也让学生更加深入的了解自己，消除师生之间的距离，拉近师生之间的关系。

（四）利用新媒体，优化工作形式

在班级管理的过程当中辅导员可以构建班级微信群，一方面学校一些新的通知管理都可以发布到微信群当中，确保学生能够迅速的获取到学校发展的最新信息，另一方面微信群的形式也可以加强与学生之间的沟通交流，辅导员能够及时的掌握学生的学习生活动态，以此对管理方式进行优化。此外，在微信群互动交流的过程当中，师生之间的情感也会更加的紧密，也便于高校辅导员后续工作的进一步开展。高职辅导员在对毕业生进行管理时，要注重采用互联网、门户网站、当地政府就业媒体平台等的渠道，加强学校以及用人单位的联系，帮助毕业生开拓就业渠道，并为学生就业能力的提升提供最优的服务。另一方面还要注重发挥各种媒体平台和工具，加强与毕业生之间的联系，以此更好地培养社会发展所需要的人才。新媒体时代信息传播也是一种作为必要的趋势，新媒体软件的使用可以帮助学生更快的对知识内容进行学习。大学生的三观还没有形成，在新媒体的潮流下，对于是非的分辨能力不是很强，也极为容易在思想和行为方面出现很多的问题。为此，这就需要辅导员能够给予的引导，辅导员在运用新媒体开展思想工作时，首先要能够在社会主义核心价值观的引领下，让学生在新媒体时代能够朝着发展的方向，并能够自觉的抵制一些不良的行为，其次还要能够充分的发挥新媒体平台上的作用，针对当前社会发生的热点问题进行分析评价，与学生进行互动交流，引导大学生的思想发生变化，也将思想政治工作渗透到学生的日常生活当中。高职辅导员还要有针对性的开展辅导工作，寻找适宜的工作方式，适应时代发展的需求，在实际工作过程当中，高职辅导员可以借助于QQ、微信相关软件的方式，加强与学生之间的沟通交流，并了解学生的学习状况，在此基础上更好地对学生进行管理。此外，在高校辅导员工作当中还要充分的利用多媒体与学生之间进行沟通交流，从而更好地了解学生的日常学习生活，掌握学生的日常动态，并根据学生的实际情况对学生进行管理，高职辅导员还要充分利用相关知识，并能够针对学生的特点和思维习惯，对工作模式进行优化。

五、结语

总之，新媒体时代高职辅导员要注重自身工作形式的变化，充分利用各种各样的资源，提升效率。要用多媒体的方式及时的把握，优化师生的状态，从而更加有针对性地开展各种各样的工作。