工程监理企业风险管理策略研究

王贵展 华电和祥工程咨询有限公司

随着我国城镇化建设快速推进，衍生出了庞大的建筑市场，不仅建筑行业迎来了发展的黄金时期，也由于建筑工程的特殊性，质量问题关乎我国的国计民生，为了进一步检查工程质量，工程监理行业应运而生，一时之间涌现出了众多的工程监理企业，希望能够在为城镇化建设做贡献的同时，能够获得更加广阔的市场空间。但遗憾的是，由于工程监理行业方兴未艾，还处于探索时期，相关企业也缺乏风险管理经验，只能够在市场波动中挣扎求生，唯有建立起立体化的风险管理体系，才能够保障工程监理企业走得更快、走得更远。

一、我国现阶段工程监理企业所面临风险的种类

（一）自然因素所导致的风险

建筑工程具有施工地点固定、施工时间长的特点，漫长的施工时间，必然会增加遭遇恶劣天气和自然灾害的概率，并且由于固定施工的影响，在灾难来临之际，不能够做到有效回避，只能够任由其遭受自然灾害的影响，造成巨大的经济损失，之前的心血也将有很大一部分付诸东流。同时，也会极大地拖慢工程进度，导致工期延长，甚至过于严重的自然灾害，还会造成一定的人员伤亡[1]。

（二）外界因素所导致的风险

世界是一个整体，社会各个环节之间都存在着千丝万缕的联系，并不存在绝对独立的“个体”，任何一个环节都必然会受到其他环节的干涉和影响，工程监理企业也不例外，建筑工程也会受到外界因素的影响，首先，建筑工程需要大量的原材料，对于市场供应的依赖性较大，一旦经济市场商品价格产生巨大波动，必然会成为压垮工程现金流的“最后一根稻草”；其次，在我国的经济市场中，政府机构发挥着宏观调控的作用，如果发布的政策方针和建筑工程存在较大冲突与矛盾，势必也会面临停工的尴尬局面；最后，也会受到其他工程监理企业的影响，由于市场份额有限，每一家企业都想要获得更多的发展机会，由此产生了恶性竞争、价格战等乱象，不仅使得工程监理企业所能够获取的经济效益大幅度缩水，也不利于工程监理行业的健康稳定发展。

（三）施工因素所导致的风险

建筑工程的核心是施工，是其基础环节，也是风险高发环节。首先，部分施工企业急功近利，为了获取更多的经济效益，一味地压缩施工时长，或者是偷工减料，必将导致粗制滥造现象的出现，导致工程质量整体性降低；其次，施工人员大多知识水平有限，能力素养较低，虽然在长久的施工过程中积累了大量的经验，但普遍没有经过科学化、系统化培训，无法做到标准化施工，工程质量无法得到最大化保障；最后，施工人员安全意识匮乏，没有意识到规范化施工的重要性，再加上施工企业在安全管理上的疏忽，没有做好安全防护工作，同时，多个项目同时施工，且没有做好协调配合工作，必将导致施工场地混乱化，特别是高空与地表同时施工，一旦发生高空坠物，有较大的可能会发生安全事故，存在巨大的安全隐患[2]。

（四）人员因素所导致的风险

对于任一工作来说，都需要一线人员进行落实，人员能力素养的高低，将直接决定工作质量的好坏，工程监理工作也不例外，要想做好、做强，就离不开一大批高素质人才的支持与帮助，但同时，这也意味着如果人员能力素养较低，势必会给工程监理工作埋下更多的风险。遗憾的是，一方面由于工程监理工作任务繁重，更需要亲临施工一线，经历风吹日晒，导致高素质人员从业兴趣匮乏；另一方面，工程监理企业毕竟发展时间有限，还远远没有迈入成熟阶段，没有足够的人才储备，并且由于各种现实因素的影响，部分高素质人才流入其他更加紧要的岗位，导致工程监理团队整体素养进一步降低，引发风险的可能性也进一步提高。

二、我国现阶段工程监理企业风险管理的有效措施

（一）强化数据分析，预测自然灾害发生概率

在接取工程之前，工程监理企业应当细致入微地收集当地恶劣天气和自然灾害的过往信息，并通过大数据技术进行分析，预测出恶劣天气发生概率，并对其风险程度进行评级，尽量接取低风险任务，规避高风险任务。与此同时，也要进一步健全工作流程，做好恶劣天气预警工作，在最大程度上降低经济损失，并且也要合理规划各项工作任务，优先完成对外在环境依赖性较大的工作，当恶劣天气发生时，完成户内工作，或者是环境影响较小的工作内容，从而进一步减低自然因素所带来的消极影响，进一步提高工作效率。

（二）做好市场调研工作，强化抗风险能力

外界因素变化莫测，再加上可能存在的影响因素较多，若要建立全方位的预警机制，存在较大的难度，并且要投入海量的资源，弊大于优。在这种情况下，应当及时转变风险管理思路，将工作重心从预警转移到“抗衡”上来，通过增强自身的抗风险能力，减少风险所带来的损失。如，面对波动起伏的经济市场，要多扩展采购渠道，不仅有利于压缩成本，用更低的价格采购原材料，还能够有效分担风险，当一个采购渠道出现问题时，可以从容不迫地加大其他渠道的采购量。同时，对于来自政府机构的政策方针的风险，也应当设立专门的沟通部门，加强与政府机构之间的交流互动，争取以协商的方式消弭风险。另外，只有良性竞争，才能够起到激活经济市场的目的，对于恶性竞争要做到“零容忍”，及时向相关部门举报，从而净化竞争环境，构建良性竞争生态。

（三）强化施工管理，降低施工风险

在施工过程中，建筑质量取决于两方面，一方面是施工工艺，一方面是施工材料，工程监理人员必须要本着认真负责的态度，全程监督施工流程，不放过任何一个施工细节，进行全方位、立体化监督，由于施工场地较大，工程监理人员有限，要想达成工作目标，必须要加强信息化建设，通过 铺设监控器来扩大监督范围和监督力度；同时，建筑材料种类繁多，这就导致很多材料虽然表面看起来相似，但在性能强度上却天差地别，并且由于价格上存在较大差异，导致部分采购人员弄虚作假、以烂充好，直接影响工程质量，这就要求工程监理人员必须要对建筑材料有更加透彻地了解，掌握更加精细化的材料辨识方法[3]。

除此之外，也要加强对施工安全的重视程度，一方面要强化施工人员安全意识，并做好安全培训工作，指导其进行规范化施工；另一方面也要进一步完善安全管理制度，严格限制施工人员最大工作时间，全力避免疲劳施工问题的出现，并在施工之前，检查施工人员的精神状态，还要落实好统筹工作，合理划分工作区域，在最大程度上避免不同施工项目之间的交叉影响。

（四）加强团队建设，提高工程监理人员能力素养

唯有加强自身“硬实力”，才是风险管理的最佳选择，只有一支能力强劲的团队，才能够保障企业平稳度过各种风波。要想加强工程监理建设，首先，必须要提高薪资待遇，一方面能够最大化避免人才流失现象的发生，另一方面也能够在经济市场导向力量的作用下，吸引更多优秀的高素质人才前来应聘，使得企业在招聘过程中拥有更多选择的空间，能够进一步提高招聘条件，筛选出能力更强的员工；其次，应当开设内部培训计划，一方面可以帮助新入职的员工尽快熟悉工作内容，另一方面也能够不断提高工程监理能力，使其发挥出更加重要的作用，但值得注意的是，工程监理工作任务繁重，员工无法每天抽出固定的时间进行培训，针对此，可以充分利用信息工具的优越性，借助于信息技术构建网络学习平台，不仅可以将培训内容制作成网络课件，以供员工随时随地进行观看学习，充分利用工程监理员工的闲散时间，还可以开设专门的学习交流版块，以供工程监理员工互相交互学习成果，真正做到共同学习、共同进步。除此之外，还要注重将员工的能力发挥出来，要给予员工公平公正的晋升通道，使其能够走上和能力相匹配的工作岗位，并在工作岗位上做出更大的贡献。

三、结语

总的来说，工程监理企业承担了较为重要的社会职责，要对工程质量负责，不可避免地要承担来自各方面的风险，再加上我国工程监理企业发展时间较短，对于市场还没有形成十分准确的认知，人才储备上也有一定程度的不足，将会面临更多的风险。针对这一状况，既不能够产生骄傲自满心理，也不能够产生畏难情绪，应当以正确的心态去应对，将所要面临的风险一一梳理，并有针对性地提出风险管理和风险防护措施，从而最大程度上降低风险出现的可能性，消弭可能带来的负面影响。