档案工作在公关宣传上的思考与对策

摘要：公关宣传工作对于单位的发展以及社会地位有非常关键的作用，公關宣传工作的开展主要通过各种宣传途径和多种宣传方式，对外界宣传自己单位，是为了提升本单位或组织在社会中的知名度，在一定知名度下才可以产生有利的社会舆论和影响。公关宣传工作的模式是利用一定的传播媒介展开宣传工作，并通过内部沟通的方法树立一个良好的组织形象，这个过程便是公关宣传的工作模式。随着信息时代的到来，如何利用档案工作融入到公关宣传工作，从而使工作开展得更加顺利是我们当下需要思考的问题。针对档案工作的主导性强、传播面广等特点，用档案工作辅助公关宣传进行推广效果更好的组织形象是本文探讨的问题。

关键词：档案工作，公关宣传，思考对策

档案管理的工作对象是档案，而要服务的对象是档案的利用者，在档案管理工作中存在很多难点，比如不集中、杂乱无章、质小量大等。通过管理人员对于这些信息进行系统性的整合管理才可以使其有一定的利用价值，产生效益。随着社会的不断进步，为了更好的进行公关宣传工作，可以将档案工作合理地融入进来，从而满足公关宣传中的工作需求。从悠久的档案管理历史中可以看出档案工作从非独立、简单化、封闭化逐渐演变为当今的独立化、科学化、开放化已经取得了很多成功，所以事业单位在公关宣传工作中科学地运用档案业已经成为了必然的趋势。

一、当前档案信息宣传工作中问题的思考

1.档案工作人员更换频繁

档案部门的优秀人才比较容易流失，很多情况会受到编制和待遇等因素影响，使一些单位培养的优秀人才被调走，从而单位不得不换新的工作人员任职。很多员工在工作经过培养之后会变得更加出色，但是在他们取得一定成绩之后，便会被调整到其他工作岗位上，担负更重大的工作内容。很多单位档案部门的工作人员都会在任职一段时间后被调换，从而难以保证一个稳定的档案信息宣传队伍，不能沉淀更多的经验和价值，不利于档案信息在公关宣传工作的进展。

2.宣传力度不够

很多单位的档案部门都没有专业的科室，负责信息宣传工作的很多都是兼职人员，而兼职人员对于工作的衔接和力度并不够。繁杂的档案工作会花费大量的时间和精力，无法开展更加深入全面的公关宣传工作，从而对一些工作动态无法及时进行处理和掌握，在很多大型的公关宣传工作中，便会出现宣传力度不够的问题。

3.公关宣传模式单一

目前，很多单位的档案公关宣传方式都以传统媒体为主要媒介，很少用到现代多元化的媒体进行宣传，所以其公关宣传模式仍然比较单一。在档案公关宣传工作中，业务开展和队伍建设一直都是工作的重点。所以，我们在对外公关宣传工作中，要倡导双管齐下的工作措施，既要保证真实的宣传报道工作，也要对档案队伍建设成果做好完善工作。

二、档案信息在公关宣传工作的基本思路与对策

1.加强组织的领导力，明确思想提高认识

做好档案公关宣传工作，需要首先加强组织的领导力，让单位从上至下对此有明确的思想认识，给予档案工作高度的重视。提高干部对于档案工作的思想认识，才可以彻底从思想上加强公关宣传工作的力度，提升其在公关宣传工作中的领导力度，第一时间帮助工作人员解决工作中的问题，发挥良好的领导作用。从而提高档案工作者对公关宣传工作的认知，引导工作人员摒弃传统的错误认知和习惯，鼓励表彰工作经验丰富且文字功底扎实的工作人员，引导他们到宣传一线，培养一支政治性强、业务熟练、反应敏捷的公关宣传团队。其次，还要提高相关工作人员的待遇，让他们有更明朗的前途，从而释放更多的价值。

2.加强工作网络的管理，建章立制

公关宣传工作需要相关的制度和章程来做指引和指正，制度对于工作是必不可少的基础构成。做好档案公关宣传工作，最重要的是建立一套科学完善的工作机制，从而靠制度管人、靠制度管事、靠制度推动工作。时刻加强工作配套制度的建设，制定工作中的指导思想和任务重点，帮助工作人员确定每个阶段的工作目标，还要根据实际情况不断完善各项工作制度。除此之外还要对工作任务进行科学的量化，使责任落实到每一位工作人员。

另外抓好工作网络的建设，就要根据制度将公关宣传工作与各项业务进行有机融合，把工作范围向外界延伸拓展，建设一个相关联络、反应迅速的工作网络，形成一个上下联动并且广泛参与的工作机制。同时要建设督查机制，明确各级工作人员的岗位职责，把公关宣传工作融入岗位责任中，通过采取科学公正的评比措施，对相关工作人员的工作给予考核评价。要把考核结果给予重视，并且与职务晋升进行挂钩，根据员工的实际工作成绩，奖励一定的物质和精神表彰，调动工作人员的积极性，打造人人争先的工作氛围。

3.加强队伍建设，提高人才素质和能力

任何单位的工作队伍都离不开含辛茹苦的培养和人才的努力，在档案工作部门比较缺乏长期的优秀人才，所以要建立一个完善的人才队伍。首先要提高工作人员的业务素质和工作能力，加强对骨干人才的培训，结合单位的实际情况，也可以派工作人员到先进的业务部门进行学习交流，或到高等院校进行学习深造，提高他们的思想觉悟，丰富知识储备，提升工作能力。同时，鼓励工作人员放开思想包袱，尝试探索更加科学的工作模式，使公关宣传工作取得更多突破。不断加强员工的队伍建设，提供给新员工更多的展示机会，让他们在实际工作中得到锻炼，提高他们的工作能力，从而尽快掌握公关宣传工作的基本方法。同时要培养工作人员的敬业精神，在为信息宣传进行工作的同时，要培养员工积极务实的工作理念，增强工作人员宣传工作的责任心和使命感，保持公关宣传工作队伍的稳定性和长久发展。同时要倡导员工之间的互关互爱，从而建设一个和谐的工作氛围，让更多员工将工作的激情投入到团队建设当中。

4.提升工作效率和质量

为了进行更好的公关宣传工作，需要档案部门要提高宣传工作的质量和效率，保持一个灵敏的反应速度，对于动态性信息进行及时的传达。在不同时期和阶段中的工作重点不同，要结合当下的实际情况，对变化做出快速反应，及时报送工作中的问题，才可以采取相对应的新举措，取得工作新进展，增强公关宣传的针对性和广泛性，做好经验性和问题性信息的报送工作，相关公关宣传人员要定期开展调查研究，及时总结阶段性的成绩和经验，提出切实可行的良好对策，形成一个有深度的经验性参考资料。同时要做好深层次信息的报送工作，及时准确并且全面地进行报送工作，养成良好的整理辨析习惯，抓住档案资料工作带来的本质线索，努力提高公关宣传工作的价值。

结语：

在进行档案管理工作与公关宣传工作时，要时刻遵守法律制度要求，维护档案的安全性，也要保持档案的完整性方便再次利用。档案是历史发展的见证和记载，不允许随意修改，可以反映出事实，所以在工作中一定要维护档案的真实性，让其源源不断地在未来公关宣传中创造价值。档案管理系统是我国文献信息系统的重要组成部分，在整个社会的科学工作中都发挥出比较重要的作用，已经成为社会信息系统的基础力量。所以档案管理不仅对局部单位的公关宣传工作有意义，还对很多单位的生产劳作有很大帮助，对我们整个社会也有长远的历史的意义。 PR

参考文献：

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（作者简介：张丹，辽宁省鞍山市退役军人服务中心，本科，中级档案职称，研究方向：档案方向）

（责任编辑：李雪威）