可持续发展视域下煤炭营销存在的问题分析

袁丽娇 开滦（集团）有限责任公司唐山矿业分公司

作为社会经济发展的支撑，煤炭企业需要将可持续发展作为其核心发展战略。但是由于受到技术水平及外在条件制约，煤炭生产过程中存在资源浪费问题，不仅会影响生态环境，同时也会对煤炭企业的平稳与长效发展产生限制，甚至会影响社会经济发展速度。为此，需要基于可持续发展理念制定煤炭营销战略，立足问题并剖析问题实质，从而保障营销战略制定的科学性，稳固煤炭产业发展根基，维持社会经济发展的可持续。

一、基于可持续发展的煤炭营销问题分析

（一）煤炭企业营销观念陈旧

社会经济发展过程中，煤炭属于基础性资源，需要基于资源利用规划，由政府部门负责调配煤炭资源，从而确保煤炭产品的持续与稳定供应。基于这一背景，煤炭企业营销作业开展中，未能及时对陈旧落后的营销理念进行转变，未能基于市场动态变化及时调整营销模式，甚至未形成大营销、大市场的营销观念。未能建立完善的营销管理体系，未能立足创新发展的层面审查管理体系的不足之处，缺乏专业技术人员分析与研讨煤炭营销战略的创新性制定，未基于企业可持续发展的层面分析企业发展需求，市场调查也不够全面，因而导致煤炭企业的可持续发展受到了制约。

（二）煤炭产品生产缺乏科技含量、产品品种单一化

面对快速化的市场经济发展，煤炭产品的需求种类呈现出多样化发展的趋势。为应对这一改变，提升自身经济收益，不少煤炭企业逐步扩大煤炭产品生产规模，但对于产品生产质量却未严格把控，导致煤炭产品整体质量下降，限制了煤炭企业的可持续发展。同时，煤炭企业产品生产中所应用的生产设备先进性不足，生产技术科技含量也不高，导致所提供的产品过于单一，无法对日渐多元化的客户产品需求进行有效满足，从而影响了煤炭营销发展的持续性。此外，部分发煤炭企业对资源整合利用的认识不足，不够重视煤炭产品的深加工，煤炭产品的生产仍以简单性处理为主，未应用先进的深加工处理方式，未能实现煤炭资源价值的最大化挖掘与利用，这也是限制煤炭企业营销发展可持续的重要因素。

（三）煤炭资源供需失衡、煤炭销售市场不够稳定

作为传统型能源，煤炭资源开采技术逐步优化，诞生了多个小型煤炭企业，因而煤炭生产量逐步递增。由于煤炭开采及利用过程中所产生的环境污染较为严重，加剧了全球环境的恶化速度。在环境保护意识逐步提升、社会可持续发展观念提出后，煤炭资源的利用备受质疑。各个国家纷纷致力于天然气、电力等清洁型能源的开发，致使煤炭资源的需求量有所下降。煤炭产量提升与需求量锐减形成了反差，致使煤炭销售供需失调，限制了煤炭行业的可持续发展。季节也是煤炭供需关系的主要影响因素，冬季时节北方地区煤炭需求量会提升，会于夏季时节大幅下降。此外，城市不同其煤炭需求量的差异也较显著，通常工业产业密集性高、经济发展速度快的城市煤炭资源需求量更大。因此，在多重因素影响下，导致煤炭销售市场难以稳定。

（四）未完全实现市场化、煤炭定价缺乏合理性

通过分析煤炭的供求关系发现，市场机制并不是决定煤炭供需关系的主要因素，煤炭价格并不是以市场作为导向，双轨制的电煤价格约束还未完全消除，非市场因素对煤炭的运输环境还会产生一定的制约。总体而言，体制因素既是煤炭供求关系不平衡的诱因，也导致了煤炭价格制定的不合理性，从而使市场供求关系波动性出现了显著增长。基于此，需要财务管理制度的优化与调整，实现煤价格的合理优化与改革，以市场为导向，提升煤炭营销价格制定的合理性。

（五）煤炭营销信息化水平不高

煤炭企业的信息化建设很早就已开始，但相较于其他行业而言，其信息化水平有所不及，主要是因为煤炭企业的管理不够严格，缺乏高信息水平的管理及技术人才。信息化建设是煤炭企业拓展生产经营规模、实现高效管理的关键所在，通过完善的信息化建设可提高信息获取水平、提升服务质量、降低运营成本，且能加强对煤炭市场动态变化的掌握力，增强对煤炭价格波动的了解。然而目前煤炭企业信息化建设中，信息系统仍为重复性的单项开发，主要只具备单项应用能力，加之领导层不够重视信息化建设，为信息化建设提供的支持不足以改变传统的管理模式及管理机制，再加上资金不充裕，导致煤炭企业信息化建设滞后，致使煤炭营销面临信息不够通畅、难以为营销决策科学制定提供精准依据的困境。

二、可持续发展视域下煤炭营销战略的创新路径

（一）转变煤炭企业营销理念

1.有效融合可持续发展理念

可持续发展视域下的煤炭企业营销，需要在营销战略制定中引入可持续发展理念，以环保性、资源高利用性、高收益性为目标，针对煤炭产品生产、包装以及销售整个过程进行营销策略的制定。煤炭企业应从市场发展趋势的预测分析入手，摒弃陈旧过时的营销观念，在自身经营发展策略中融合可持续发展理念，保障煤炭企业的良性与持久性发展。产品生产及设计过程中，应以煤炭企业发展为导向，结合战略发展目标，制定出契合社会可持续发展规划的发展战略。

2.全面落实以销定产观念

煤炭企业生产及销售产品时，应基于以销定产这一理念，结合市场需求状态，科学、合理地制定煤炭营销策略。应由专业化的营销战略管理团队，收集与整合市场信息，结合市场状况、依据上一月度或季度营销情况及时进行营销战略的调整与优化，全面监督煤炭产品生产、包装以及销售各个环节，确保基于可持续发展理念的营销战略得以全面落实，从而实现煤炭营销的可持续发展目标。

（二）引进与开发新型煤炭资源开采技术、提升产品多样性

1.加大创新成果研究与利用

煤炭开发技术是保持煤炭企业产品多样性发展、提升市场竞争实力、保持煤炭行业持久性与长效性发展的关键所在。为此，煤炭企业需要加强技术更新，引进国际上及国内其他企业研发的新型煤炭开采技术，也可加大自身的技术研发深度，结合煤炭产品客户的个性化需求实现煤炭产品的多元化生产。通过新型科技成果的研发与应用，实现科技向生产力的有益转化，在煤炭产品生产质效提升的同时，创造利于煤炭营销持续性发展的完备条件。

2.依托信息化技术构建煤炭营销信息化管理系统

煤炭企业应加强现代化信息技术的引入与应用，在互联网及计算机的辅助下，联合其他信息技术手段逐步实现煤炭营销信息化管理系统的科学构建与逐步优化。在此系统支持下反馈煤炭营销相关的信息数据，基于数据的统计分析为煤炭营销策略调整提供支持，夯实煤炭营销发展可持续的根基。煤炭营销战略制定前，煤炭企业应详细调查煤炭市场，了解当前市场上的煤炭产品品类及规格需求，明确具体的质量要求，在信息技术手段支持下实现产品生产优化，产品结构完善，从而实现高效、高收益的煤炭产品营销。

3.重点关注并科学选用新型设备及技术

煤炭企业应对市场上出现的煤炭开采及产品生产相关的新型技术及设备予以高度关注，了解自身战略发展需求，合理性选用与自身发展目标及需求相匹配的新型技术及设备，以此实现高效的煤炭资源开采，逐步提升煤炭开采质量，从而推动煤炭营销的可持续性发展。

（三）拓展煤炭市场、调整产业结构

1.大力开发国际市场

面对当前煤炭供求关系的不平衡，煤炭企业应通过市场开拓力度加强，探寻新的营销渠道。面对国内市场逐步饱和的发展状况，需要将国际市场作为市场开拓目标。由于我国煤炭资源储量相对丰富，在国内生产需求基本满足的同时，也有一定余量可向其他国家出口，为此，可基于国际化发展的优势逐步提升国际市场上我国煤炭产业的竞争优势。国家应通过优惠政策的颁布与实施，提升煤炭企业国际市场开拓的积极性，从而实现出口效益提升、推动国内经济发展的目标。

2.基于政策走向优化产业结构

现代化与可持续性的煤炭产业发展目标下，产业结构的优化是必然选择。煤炭产业发展前景十分广阔，与此同时，也需投入大量资金及人力资源，通过反复研究、深入研讨，通过创新性与广泛性煤炭资源利用方式的探寻，逐步提升煤炭资源利用率，从而拓展企业经济效益提升空间。煤炭产业应以国家政策为导向，结合营销市场的变化态势，合理做好产销关系调整。同时，还要开展更具针对性的营销。应以产品自身特点分析、优势把握为基础，打造高品质的煤炭品牌，优化企业形象、提高企业信誉度。在新型技术支持下通过煤炭产品质量提升，利用适合的营销方案确保煤炭资源供应服务的逐步优化。

（四）强化财务管理、以市场为导向灵活定价

煤炭企业应通过财务管理力度的加强，通过财务管理制度的健全、结算管理的优化，保障自身经济效益。基于市场供求变化的精准把握与分析，实现煤炭价格的灵活性制定。煤炭企业除了要建立财务工作职责机制以外，还要建立预算管理、结算资金管理以及内部控制管理制度，还应针对现金管理、会计档案管理以及内部稽核等各个环节进行制度的规范性建立，在制度保障下提升企业经济收益。同时，应以市场行情变化为基础，合理调节煤炭价格。通过严谨的合同签订、质量价格明确加强与老客户的长久合作关系，通过地销方式为散户及临时用户提供煤炭资源，以市场行情为导向，综合季节变化情况，合理进行煤炭价格的升降调节，从而实现煤炭资源的快速销售并提高销售额度。

（五）加强信息化建设、强化煤炭运销信息工作

面对全球经济的一体化发展，煤炭产业的市场形势不断变化。市场信息的精准捕捉与全面收集、加强煤炭企业及集团战略发展，实现高集中化的煤炭销售、增强煤炭企业竞争实力是煤炭企业营销战略制定与调整的重要途径。为此，煤炭企业应以信息技术手段基础，加强信息化建设，确保煤炭信息收集、整合以及统计功能的有效发挥，了解国家煤炭宏观调整政策，动态掌控煤炭生产、运输、销售企业情况，整合用户进销存以及价格变化等等一系列信息，以之作为煤炭企业营销战略调整的基础数据。此外，还应遵循效益提升、生产质量提高为原则确保煤炭营销战略的科学制定，通过质量提升信誉，依托优质服务获得用户认同，从而提高市场销售份额。

三、结语

煤炭营销可持续发展的实现，需立足煤炭营销面临的问题，结合煤炭市场发展状况，结合煤炭企业发展目标逐步调整营销策略，制定出更加契合可持续发展规划的营销战略。需要通过有效融合可持续发展理念、全面落实以销定产观念实现煤炭企业营销理念的转变，引进与开发新型煤炭资源开采技术、提升产品多样性，拓展煤炭市场、调整产业结构，强化财务管理、以市场为导向灵活定价，加强信息化建设、强化煤炭运销信息工作，逐一化解煤炭营销中出现的问题，从而快速实现煤炭营销的可持续性发展目标。