大数据时代企业市场营销战略创新研究

摘要：在互联网不断发展的过程中，会产生大量的数据，而通过这些数据能够帮助企业更好地展开营销工作。在有关数据中挖掘各种有用信息，能够帮助企业拥有更加广阔的市场，抓住发展机遇，为其营销工作提供更大程度的帮助。本文通过针对相关内容展开综合性的讨论与分析，对有关内容有更加全面的了解。首先阐述了大数据时代对市场营销的影响，其次列举了大数据时代企业市场营销创新战略。希望通过这对相关内容的研究，能够使企业在大数据背景下，更好地展开市场营销，为其实际发展提供动力。

关键词：大数据;市场营销;营销战略

前言

对于市场营销工作来讲，最重要的就是在实际发展中，有更强的可操作性。因为市场营销本身的特点，所以需要通过不断的实践，来发挥出自身的作用，这一情况也证明有关工作人员需拥有更强的专业能力，不仅要掌握相关理论基础，还需要拥有更强的人际沟通思维，在面对市场时，能够做出针对性的改变。在互联网发展的过程中，企业可以利用网络不断拓展自身的营销渠道，为企业的发展提供动力，所以需要考虑成本投入，從企业的实际情况出发，制定出合适的营销策略，使企业在市场竞争中，具有更加积极的优势，满足企业的发展需求。

一、大数据时代对市场营销的影响

第一个方面是营销控制效果的重点，营销的忠诚度情况控制力度主要指的是供应链的控制效果还有用户忠诚度情况。通过大量的数据能够直接对期望产生影响，其主要来源于在实际合作中所获得的利益情况，并且与未来合作意向之间也有一定的关联。期望与相关利益之间有很大的关系，这一利益可以借助营销链核心进行综合性地控制，借助数据的分析也能够为营销所有成员都提供一定的利益。而且大数据的利用可以使分销工作更加的准确，使所有客户都能够对产品有更加全面与深入的了解，通过这一方式，不仅可以使客户的忠诚度提升，而且还可以使营销控制效果加强，进一步提升营销控制力度。

第二个方面是营销控制的基本方式，是将客户的收益提升到最大，营销控制情况与细分市场情况之间有非常紧密的联系。企业的营销情况还有各项措施的利用情况的有效提升，才能使营销供应链的实际效果进一步优化，使自身在市场中能够获得更好的发展[1]。市场营销控制的基本原则是，需要保证客户利益最大化，通过营销控制与加强投资等方式，借此获得更好的效果，使营销建设效果可以获得更大程度的提升。

二、大数据时代企业市场营销创新战略

（一）提高分析能力

在大数据背景下，企业在市场营销的过程中，需要让工作人员转变自身的思路，在面对新事物与新技术的过程中，不能再保持过度怀疑的状态，而是需要自己的接受与了解新鲜事物。大数据的出现，使企业发展发生了很大的变化，在收集更新和识别等角度，改变了市场结构。所以在这一情况下，企业需要提高自身的信息分析能力，在获取数据的基础上，进行整理工作，通过对市场进行调研，了解用户的潜在需求，然后使用数据处理系统进行数据的分析，判断客户的需求，并制定出相应的市场策略。除此外，企业还需要在数据分析的基础上，加强定位效果，了解不同客户的需求，避免出现数据不全的问题，主动获取外部信息，提高与客户之间的交流程度。

（二）优化营销策略

在企业实际发展的过程中，需要进一步提高市场策划的重视程度，从这一工作出发，使用户的满意度更高。首先是需要通过差异化策略，为用户提供更符合自身要求的服务，加强创新水平，借此有效提高产品的智能化水平，使消费者能够在市场中发现自身产品的独特性，发挥出技术的利用效果。其次则是以客户为中心，提高自身产品的实际价值，让消费者能够认识到产品质量与作用的意义，而不是只重视价格[2]。最后则是完善自身的销售渠道，通过线下渠道，提高企业的销售能力，还需要从市场的整体情况出发，满足刚性需求。企业还可以通过抢占低端市场，朝向三线以下城市发展，借此拓展自身的知名度与销售范围，使自身能够更好的满足市场需求。除此外，还需要拓展线上营销渠道，利用各种网络平台，加强网络营销效果。

（三）完善客户关系

从传统营销工作来讲，其重视的是买卖双方的相互博弈，而在大数据时代，销售工作需要将客户放在更重要的位置，为其提供针对性的服务。客户可以分享自身的数据，进而获得满意的产品。企业通过完善客户关系管理，使产品能够满足消费者的实际需求，提高售后工作的效果。企业需要关注客户的反馈，将客户放在更重要的地位，使客户对企业更加信任，时刻关注市场变化，满足市场要求，根据客户的实际情况，进行产品的调整工作。

（四）加强人才累积

在市场经济不断发展的过程中，市场销售工作也出现了很大程度的变化，需要利用大数据技术，针对某一角度进行综合性的讨论与分析，认识到人才在大数据时代下的重要性，不仅需要拥有更强的职业精神和工作经验，还需要能够有效面对各种挑战与压力[3]。企业的营销人才需要接受大数据精准销售的培训工作，利用更加先进的技术，满足当前的实际需求，在这些人才的帮助下，企业能够更好的面对市场发展要求，提高自身的整体建设水平。

结论

在大数据背景下，不仅需要展开信息的收集储存与管理等方面的工作，消费者的消费行为和价值也出现了很大程度的变化。企业要想提高自身的经营收益，不仅需要利用大数据和新媒体，还需要在这一基础上实现创新，获得企业自身经营和用户活动的数据信息，拓展产品销售渠道，改变数据利用效果，构建出更满足当前实际需求的营销战略，为企业的实际发展提供动力。

参考文献

[1]郭静，蒋文全.新媒体视野下高职市场营销人才培养质量提升策略研究[J].中国商论，2020，10（24）：185-186.

[2]林益敏.大数据背景下电子商务营销管理的优化策略探讨研究[J].现代营销（下旬刊），2020，17（12）：268-269.

[3]王银珠，李昊辰.浅析大数据时代企业营销效率提升的着力点与策略[J].营销界，2020，16（52）：9-10.

作者简介

胡锦澜（1980.6.2），男，民族，籍贯：重庆，职务/职称：中国管理科学研究院专家咨询委员会秘书长，副高，学历：博士生，单位：中国管理科学研究院，研究方向：软科学。