技术赋能 管理增效 激发企业发展新动力——专访山东新世纪工程项目管理咨询有限公司董事长付培锦

本刊记者 袁方翠

金地格林世界工程

在我国城镇化进程中，山东新世纪工程项目管理有限公司积极投身其中，锐意进取、改革创新，企业改制后历经二十余年的发展，成为了山东省监理咨询行业的一块金字招牌。“互联网＋”时代，监理企业应积极融合新技术，开辟新的发展生态。监理企业在原有的业务背景下该如何进行信息化建设？信息化建设是否真的能为企业发展助力？能为企业带来哪些好处？山东新世纪工程项目管理有限公司交出了自己的高分答卷。

成立于1995年的山东新世纪工程项目管理有限公司（以下简称“新世纪”），恪守“脚踏实地、诚信为本”的经营理念，不断探索适应时代要求的项目管理服务，逐步形成“技术＋管理”的管理模式，积蓄了强大的力量，成长为一家集工程监理、招标代理、造价咨询和全过程工程咨询等业务为一体的综合性监理企业，成为山东省监理行业的佼佼者。

坚守主业树品牌

21世纪90年代，我国在建设领域全面推行工程监理制度，新世纪应时而生。改制后的新世纪，凭借着敏锐的市场嗅觉和工程技术人才优势，聚焦监理主业，逐步在烟台建设监理市场站稳脚跟，经营效益也得到稳步提升。烟台市火车站工程、烟台蓬莱机场工程、烟台市五星级超豪华酒店南山皇冠假日酒店工程……一个个地标建筑，彰显了新世纪对烟台工程质量和城市品质的守护。

在稳定本地监理市场业务的同时，新世纪开始了拓展外地市场之旅。刚踏出烟台的新世纪虽初出茅庐，但在工作中凭借丰富的经验和雄厚的技术团队，逐渐在外部打响了新世纪的品牌。一举获得“鲁班奖”的济南经十道路工程、获得“全国市政金杯示范工程”称号的小清河综合治理工程，以及被誉为“齐鲁第一高楼”的世贸•海湾1号项目，使新世纪的美名在行业内不胫而走，有效拓展了公司业务区域。作为率先走出烟台的监理企业，新世纪不仅证明了自己的业务和技术能力，还彰显了烟台监理行业的实力。

董事长 付培锦

为了适应公司发展速度，公司在体制管理、企业资质、人才建设上不断更新完善。首先，出于拓展业务领域的需要及多年的业绩积累，公司逐步增加、升级企业资质，现已拥有工程建设监理综合资质、工程造价咨询甲级资质、人防工程乙级监理资质和水利部颁发的水利监理资质、工程咨询资质，是山东省为数不多的拥有工程监理综合资质的专业配套齐全的综合性工程项目管理公司，也是山东省烟台市工程监理行业中首家通过ISO9001国际质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全体系认证的独立法人企业。

其次，公司积极招揽各类专业监理人才，通过完善人才培训和发展体系，以及多元化的薪酬和激励机制，缔造了一支具有深厚学术根底和丰富实践经验的高素质人才队伍，具备对各类工程建设全过程管理的能力。员工数量也从成立之初的50余人扩展到约700人。充足的人才储备使公司在人员调配上游刃有余，为公司发展招标代理、造价咨询和全过程工程咨询等业务补足了缺口。此外，公司在长期的工程项目管理过程中，对项目的各要素进行全面、详细深入的分析和研究，形成了一套标准化、科学化、规范化的管理模式，确保项目管理工作高质量、高效地完成。

烟台民建科技创新中心全过程工程咨询项目

历经25年的沉淀，新世纪在监理市场名声日隆，承接的项目越来越多，业务范围也越来越广，业已成为烟台乃至山东省监理行业的佼佼者。公司先后获得国家级先进单位、国家级重合同守信用企业、中国工程建设安全质量标准化先进单位等荣誉称号。公司所承接项目荣获国家建筑工程“鲁班奖”3项、“国家优质工程奖”4项、“全国市政金杯示范工程奖”6项、山东省工程质量“泰山杯奖” 和“市政金杯示范工程”46项，并参与了国家、省多部行业标准的编制。

创新管理增效益

随着监理市场疲态渐显，新世纪敏锐地感受到制约企业发展的限制因素在增加，如监理行业盈利能力渐低、产业集中度低、行业技术壁垒低等，亟需突破发展瓶颈。经过对市场和行业环境的考察及对国家政策的研究，新世纪决定尝试借助互联网的先进技术，促进企业的项目全过程管理和企业的集约化经营。在新的经营形势下，新世纪开辟了一条“技术＋管理”的高质量发展道路。

烟台火车站站房工程

2016年，公司开始采取信息化模式对日常工作进行有效管理。不同于其他监理企业倾向于采取购买成熟的信息化软件，新世纪董事长付培锦认为，技术主动权要掌握在自己手中，“不能让企业管理流程受到技术软件的限制”。因此，新世纪结合公司监理工作的专业特征和业主的实际需求，融合一系列建设监理规范理论体系和建设监理实践经验及案例，自主开发了专业信息化数据管理系统——“新通建设工程项目管理系统”。尽管信息化建设的决心及技术支持已经具备，但信息化管理系统的实际应用推进却十分坎坷。董事长付培锦不无感慨道：“最初大家对信息化管理的接受程度很低，甚至觉得是一种负担。但随着不断熟悉了解，员工办公已离不开信息化，尤其是一线监理项目甚至主动要求使用公司信息系统，这与信息化所带来的收益是分不开的。”

公司尝到的信息化管理的第一个“甜头”就是提高工作效率，节省人力成本。对于管理层来说，现场施工信息在系统上实时更新，公司领导可按照不同的分级审阅权限，及时有效地全面了解监理项目部的运行情况。尤其是系统V2.0版本增加了即时通讯功能，极大地增加了公司对现场监理工作的把控度和灵敏度，确保项目高质量、高效率、低风险地进行。对于现场监理人员来说，系统能将项目的资料从开工至完工完整地存储在云服务器的相关数据库中，既体现了个人技术水平，又为后期查阅数据提供便利。尤其是当工程项目事后出现安全事故时，通过该管理系统查阅相关资料可追责到人，进而查出事故原因和总结教训，避免事故再次发生。

信息化管理还有一大关键作用，即提供附加价值服务。“新通建设工程项目管理系统”面向下属的分公司及各个项目监理部，以即时性的数据存储汇总为目标，实现监理工作标准化、监理文件规范化和监理程序可控化，逐步建立起完善、庞大和安全的数据库系统，包括商品数据、供应商数据和客户数据等，且涵盖范围不断扩大。如 V2.0版本创新性地开发了危大工程管理台账，并形成危大工程管理档案数据库。这些初具规模的资料库一方面为公司项目管理咨询提供技术保障支持和操作平台以及风险控制机制，另一方面可为业主提供无形的附加价值服务。

在监理市场竞争日超“白热化”且实力相当的当下，谁能够为业主提供更多、更精细化的服务，谁就抢占了一分先机。“新通建设工程项目管理系统”应用于项目管理实践，受到了业主的一致好评，并得到了政府相关部门的充分肯定。据董事长付培锦透露，基于公司信息系统在项目管理上的出色表现，公司正和有关部门探讨合作开发全市通用的项目管理软件。这也将成为提高新世纪的行业话语权的一大时机。

烟台华润中心万象汇工程

烟台雨岱山渔人码头工程

升级技术拓新域

在发展过程中，公司领导层敏锐地发现，新世纪的主营业务即监理、招标和造价咨询的市场饱和度已经很高，发展前景不容乐观。“我们必须站在信息的前沿，在新常态下巧抓机遇。”董事长付培锦如是说。2015年起，公司开始接触全过程工程咨询并摸索前行。历经5年的实践，新世纪已全面开展全过程工程咨询服务，并于2018年成为山东省住建厅首批全过程工程咨询服务试点企业。

立足企业自身的实际，新世纪在扩展全过程工程咨询业务时，不一味模仿大型咨询公司的做法，而是依据市场需求，为业主提供“定制化”的全过程工程咨询服务。公司先后承接了烟台东岳汽车总装车间二期工程、夹河绿岛生态园工程、栖霞市人民医院工程、烟台斯托巴精密机械厂房工程（外资项目)和民建大厦办公大楼等全过程工程咨询服务项目，均得到了业主单位的好评。

公司之所以能够出色地完成全过程工程咨询服务，除了自身管理经验、人才队伍等因素的加持外，信息技术的支撑功不可没。新技术融合发展的显著特点是需求牵引与技术推动紧密结合。为了能够高度配合全过程工程咨询业务的开展，公司进一步升级新技术，于2019年成立BIM工作室，将BIM技术应用到项目管理中，在图纸优化和审查、造价管理、进度管理等方面效果突出，取得了显著的效益。如烟台市金沙江路改建全过程工程咨询项目定位高、专业类型多、工程数据庞杂、协调管理困难，引入BIM技术应用后，改善了传统的依靠平面、剖面理解西部复杂构造的情况，实现了各阶段的高效率施工，并降低了成本。

经过多年全过程工程咨询项目服务的积累，新世纪在管理经验、专业人才培养、管理模式和数据积累等方面收获颇多。在管理方面，因全过程工程咨询项目在前期施工准备阶段的建设手续涉及众多政府部门，公司建立了科学的管理机制，定职定责，并依据项目特点制定合理可操作的前期建设手续工作规划。对如何最大限度地压缩各节点办理时间，公司也总结了一套行之有效的工作程序和流程。在数据积累方面，公司建立了全过程工程咨询应用数据库，为工程专业咨询、市场分析、投资决策和造价控制等，积累了宝贵的基础数据，为更好地开展全过程工程咨询服务做了充分的技术数据储备。

烟台八角湾国际会展中心项目

目前，公司正在探索如何将全过程工程咨询业务与大数据互联网进行充分融合，以及以BIM技术为抓手，充分挖掘BIM技术的强大应用功能，为业主创造更多价值，提升市场竞争力。此外，公司也在进一步加强专业咨询数据库的规范化和系统化，为全过程工程咨询做好应用储备。

烟台植物园工程

烟台世茂·海湾1号工程

烟台万豪酒店项目

展望企业信息化建设未来，董事长付培锦自信满怀：“首先，公司决定在信息平台稳定运行1～2年后自行搭建平台服务器，在服务器的运营维护中逐步实现本地化、自主化的信息发展战略目标，以达到保障信息平台的正常有序的常态化运营，为数据的管理及后期的大数据升级打下坚实的基础。其次，公司计划实现企业可视化大数据。大数据依托前期众多业务数据的积累，围绕公司经营指标体系，通过形象、直观的方式，提供各类、各地区监理项目的运行数据、指标及趋势对比，为企业决策提供智力支持，并为业主提供更多信息服务，进而提升企业的竞争实力。我坚信，新世纪在互联网时代数字大潮中持续保持与时俱进，不断提高监理服务的信息化程度，定能将监理工作推上更高台阶。”

烟台东源水泥有限公司工程