大数据背景下事业单位人力资源绩效管理创新研究

◆赵新宝

一、绩效管理的意义

绩效管理的意义就是对事业单位中的工作人员进行的绩效目标的规划，以此来提升员工的工作效率和积极性，员工也要积极反馈绩效完成情况并做出良好的评价，从而确保事业单位工作人员的工作活动以及工作产出与组织保持一致，进而保证事业单位工作人员组织目标的顺利完成的管理手段与过程。在实际的事业单位人力资源绩效管理中可能会存在一些片面的、错误的看法。

二、绩效管理的内容

绩效管理是非常重要的一个环节，他是公司中必不可少的环节，要想事业单位能够更好的适应时代的发展就要加强绩效管理的创新，有针对性的对员工进行绩效考核，在潜移默化中完善绩效计划、绩效监控、绩效考核、和绩效反馈这四个环节。

（一）绩效计划。绩效计划就是对事业单位中工作人员制定一份计划，让员工可以按照绩效的计划完成所所达到的目标。绩效计划并不是只有在绩效周期内开始时才会进，实际上它往往会随着绩效周期的推进不断地做出相应的修改。

（二）绩效监控。绩效监控就是对员工的绩效完成情况进行观察，并对所存在的问题进行分析探讨，得出最优结论来解决员工所存在的问题的重要过程。

（三）绩效考核。绩效考核就是在一定的周期内对员工进行多方面的考核，并给出有效的意见。

（四）绩效反馈。就是指在一轮绩效考核后，事业单位的绩效人员有针对性的对每一位绩效员工进行分析并给予反馈，在最大的程度上让员工有绩效进步的空间。绩效反馈也是一项非常重要的工作，它能够及时的对绩效考核工作人员进行有针对性的提出反馈意见。

三、人力资源绩效管理创新的目的及作用

事业单位的绩效管理是从战略、管理、开发这三个方面进行研究的，绩效管理的主要目的就是让事业单位的工作人员能够有效地利用大数据时代下的新技术有效率的进行人力资源绩效管理考核，大数据背景下事业单位人力资源绩效管理的创新，能够清晰化，便捷化为每位员工进行绩效考核，目的是能够适应时代的发展需求，促进事业单位的发展，更能够很便捷的让人力资源管理部门进行有效的监管，通过大数据技术下的管理更加轻松便捷的为员工的绩效进行评价并快速做出反馈。

四、人力资源绩效管理存在的问题

（一）管理效率低。部分事业单位运用以往传统的人力资源绩效管理模式，不能很好地对事业单位中的员工进行快速有序的绩效考核，使得绩效管理的效率降低。传统的管理效率需要通过上级的安排来组织绩效考核标准目标等。在这种模式中很难有效的划分好每一位员工相应的责任因此大数据下的事业单位人力资源绩效管理必须要加强创新，减少效率问题。

（二）人力资源管理制度相对落后。部分事业单位往往以工作内容为核心，围绕这一核心进行人力资源管理。这种工作方式往往导致日常事务的处理变得非常复杂。由于忽视了外部环境和管理模式，以及传统的人事奖惩管理模式，由此产生的行政机制必然相当落后，这与传统的管理模式不同，与当今社会的快速发展背道而驰。因此，在当今时代，面对新的环境形态，人力资源管理部门往往滞后，这将使人力资源管理部门长期处于被动局面，阻碍事业单位的快速发展。此外，由于缺乏及时有效的智力支持，事业单位可持续发展受到影响。

（三）分配制度不合理。虽然在改革开放的大背景下，我国事业单位人力资源开发取得了长足进步，但在诸多综合因素的制约下，人力资源配置仍然不平衡，“吃大锅饭”和平均分配问题还部分存在。这样的奖赏制度没有办法很好地满足员工的积极态度，在一定的程度上会影响到员工的积极性，从而阻碍了事业单位的快速发展。国家已经开始推进事业单位体制改革，这无疑会影响到人才管理，特别是人才流失。在市场经济发展的大背景下，事业单位分配制度失衡将导致重点领域人才流失加剧。高校吸引人才的能力越来越弱。人才短缺已成为部分部分单位存在的现象。

五、人力资源绩效管理创新

随着信息时代的发展，事业单位的人力资源绩效管理也应该加强创新，并根据时代发展的需求而做出改变。

（一）引导事业单位员工人力资源管理人员的正确观念。在大数据时代的快速发展过程中，事业单位的人力资源部门是起到了很关键的作用。为了能够很好地适应大数据时代的发展要求以及促进事业单位的快速发展，管理者必须要有足够积极的工作态度，把大数据和人力资源管理相互结合起来全方面考虑好存在的问题，积极灵活的进行管理，从而促进事业单位与员工的共同进步，以促进整个机构适应大数据时代的发展，要与事业单位人力资源绩效管理的步伐相协调，改变人力资源管理领导者的不足之处，从而促进事业单位的整体发展。

（二）加强绩效监控。在大数据背景下的事业单位人力资源绩效管理过程中，完善的人力资源管理体系是决定事业单位发展最重要的一个环，同时也是保证事业单位不断科学发展的重要保障。因此，在大数据时代背景下，必须要根据实际的事业单位发展状况来建立健全且科学的管理体系，这是实现事业单位不断发展的目标和理念的重要依据。事业单位的大数据平台的发展，有利于事业单位员工之间的相互交流。在大数据时代，事业单位的人才培养、招聘和员工考核要建立和优化人力资源管理体系，重视事业单位的发展，注重人力资源绩效管理，从而建立一只优秀的事业单位工作团队。

（三）加强绩效考核。首先，要明确组织的战略目标，选择考核对象。这一个过程主要在绩效计划中实现的，使用平衡计分卡和关键绩效指标两种考核工具，考核指标体系的建立都是发源于组织的使命和战略目标。另外BSC 和KPI 都是对组织战略目标的层层分解，从组织目标到部门目标最后再到员工的个人目标，来确定好绩效的考核标准。其次，通过大数据时代的发展，还要加强建立评价系统，选择评价体系从而促进评价方法。然后，整理绩效数据，在把绩效监控阶段所收集到的数据进行整合与分析，并且按照靠接标准以及指标来保证考核的公正性。

（四）合理分配资源岗位。在数据时代的推动下，事业单位不在满足于传统的人力绩效考核，而是不断地进行事业单位人力资源绩效管理的有效创新以及规划，这不仅仅有利于事业单位员工岗位配置的合理性，更是实现科学配置和使用人才的目标，让人力资源在数据中更好的分析人才的标准。合理的人力资源部门管理规划是事业单位长期稳定发展的基础。要充分认识每个员工的优势，合理配置岗位，激发每个员工最大的工作潜力，实现人才利用的最大价值，科学配置事业单位人力资源岗位，在大数据时代有效地提高事业单位人力资源绩效管理的能力，为事业单位的长期稳定发展打下坚实的基础。在人力资源岗位上，要设岗定人，做到权责分明、责任到人，不仅可以提高员工的工作积极性，而且可以完善岗位管理制度，是事业单位管理人力资源的正确途径。

（五）完善奖励制度。绩效考核是评价事业单位人力资源管理效率非常首要的一个环节。同时绩效的创新更是非常重要的。绩效考核体系的建立既要注重人文关怀的需要，又要从自身利益出发提高员工的主动性。在实施考核奖励制度时，要尊重员工之间的互动，收集员工的反馈意见，及时调整不适当的制度，建立完善的人力资源评价机制体系，营造良好的工作激励氛围。另外，当个别员工有错误思想时，要给予科学指导，让他们从心底里知道自己的问题，鼓励他们改正问题，不断进步。此外，绩效考核还需要一个更加公平、公开、透明的机制。每次考核都要根据本单位员工的实际情况，避免考核过度导致员工的心理情绪。同时，要避免形式主义。各单位要特别关注职工的精神心理需求。

（六）以人为本。事业单位必须以工作人员为核心，坚持以人为本的核心理念，因为工作人员是事业单位的主体，工作人员的工作效率和素质将直接影响事业单位为社会提供公共服务的能力。这说明了“以人为本”理念在事业单位人力资源管理中的重要性。只有这样才能最大限度地调动员工的积极性，充分发挥员工的个人价值，促进员工与职业的融合。事业单位应为员工提供更多的进修和学习机会，从员工的实际特点出发，制定更加科学、人性化、合理的人力资源管理政策和策略。事业单位“人”的核心作用是提高员工的工作满意度，赋予员工家庭观念，增强员工的荣誉感和集体意识，充分认识到在事业单位工作的特殊意义，积极参与人力资源改革，发挥积极的作用为公共机构的发展服务。

六、结语

综上所述，人力资源的绩效考核创新是非常重要的，这不仅有利于事业单位的发展，也可以全面提高事业单位从业人员素质，最大限度激发从业人员潜能，不断优化完善事业单位组织结构，科学配置人才。有必要对人力资源绩效进行创新性研究，对制度进行管理，促进制度的长期稳定发展。将人力资源绩效管理与多媒体信息技术相结合，可以进一步加强系统的高效管理，提高机构的工作效率，促进机构的稳步发展。因此，在大数据时代，事业单位人力资源绩效管理的不断创新与改革，可以稳定事业单位在社会竞争中的地位，促进社会和谐发展。