试探讨基于电子商务的企业管理模式

刘远舟

摘要：我国经济正在稳步地不断发展，企业可以借助电子商务这个平台来占领更多的市场份额。需要将电子商务的理论和企业实际情况结合起来进行创新，才能够满足企业发展的具体需求。如何让电子商务更好地融入企业管理，进一步优化企业的管理模式，是当今企业发展的一个重要问题。

关键词：电子商务;企业管理模式;意义;方法

在我国进入WTO组织之后，我国的互联网的发展越来越快，而随之产生的网络经济也极大地方便了人们的日常生活。电子商务借助互联网应运而生，成为了当下的一种新兴的贸易形式和商业运营模式。在信息时代中，市场的竞争压力越来越大，对传统行业的企业管理模式提出了考验。传统企业的经营模式和经营理念受到了电子商务的影响，所以，企业必须对原有的经营模式的经营理念做出改变。针对这种现象的最好解决办法就是将原有的经营模式和经营理念和现在的电子商务中的运营模式和运营理念相结合，形成新型的企业管理模式。充分地利用大数据信息化的手段，让企业在新时代中抓住发展机遇，稳步健康可持续发展。

一、电子商务的特点

（一）借助互联网技术实现了网络虚拟的全球化贸易模式

通过使用大数据信息化的技术形成了虚拟的互联网国际贸易。人们可以通过网络虚拟平台购买海内外的优质商品。与此同时，通过网络虚拟平台把实际市场所存在的部门进行虚拟化，有利于市场的可持续发展。

（二）借助互联网将现实中的商务事物数字化、无纸化

在现有的网络交易当中，无纸化、数字化交易是一种理想化的交易模式，也是未来的交易趋势。电子商务可以将企业运营中的每一个步骤借助互联网进行虚拟化，让它们脱离实体，从而强化了企业的信息处理能力，弱化了实体步骤的处理，用信息化的手段来处理企业中的事物，让企业的运营更加客观化，从而实现无纸化、数字化交易。

二、在互联网的影响下，传统企业存在的问题

（一）机械化生产无法满足市场需求

传统企业人在原有的市场经济中形成了惯有的生产模式。然而由于互联网的飞速发展，原有的生产模式已经无法满足现在市场的发展需要，所以，企業应该根据现在的市场需求对企业的管理模式进行完善。随着电子商务的管理观念的普及和深入，企业应该根据发展趋势对管理模式进行创新，来适应市场的发展。

（二）传统的管理模式无法适应现在的市场发展

传统企业的通常是让员工处理企业的业务，为了增加业务的处理效率，企业往往会设置管理人员对处理业务的员工进行管理，会形成以信息传递为目的的管理模式。

传统的企业管理系统会随着企业的内部、外部环境而发生变化，不容易适应环境的变化，从而无法做出相应的调整。所以，作为企业的管理者应该促进企业的管理模式进行不断地优化，才能持续发展。

（三）不重视信息化对企业的影响

在传统的商业运作中，企业一般承担着企业沟通的角色，或者是直接充当商业企业的角色，通常在运营过程中更加强调物流的速度以及资金是否能够顺利运转。

在现如今互联网的飞速发展的影响下，企业的运转效率无法满足现在的需求。所以，企业应该运用互联网信息化的技术来提高企业的运行效率以及信息及时反馈，以此才能够提升产品投放的西奥多，增强了企业之间的沟通协作。

三、电子商务的理念运用到企业管理模式的积极影响

（一）电子商务能够从根本上解决企业运营的销售的成本问题

在传统的产品销售中，一般都是企业雇佣一些销售人员，通过上门拜访或打电话等方式去联系客户。而现在的互联网发展，让企业的销售人员可以借助互联网的虚拟平台进行宣传，增加企业产品的销售渠道。

与此同时，借助互联网进行销售不但可以提高销售的效率，还可以拥有更多的客户资源，由此提升企业的发展空间。在此基础上还可以在一定程度上节约企业的人力成本和时间成本，实现企业的可持续发展。

（二）在传统的企业中使用电子商务的观念能够提升社会效益

在传统企业的管理模式中使用电子商务的管理模式以及管理观念，可以将市场中的各个环节合理的联系起来，让整个的生产过程更加自动化。借助这种模式能够有效地降低企业的相关业务支出以及降低人力成本。

除此之外，还可以通过互联网大数据技术的处理，掌握事项的最新行情，有效缩短业务运转的时间，加快企业资金的流动速度。从而降低的企业的产品库存成本，在两个方面一起提高了企业的经济收益和社会效益。

（三）电子商务的运营观念可以优化经营环境，抓住更多的发展机遇

在传统的企业运营模式中引进电子商务的运营观念能够优化企业的管理模式。企业可以使用互联网让更多的受众接受市场调研，让企业能够更详细的了解买家的需要。并且可以借助互联网进一步强化了与上下游厂商的联系，获得了更大空间范围内的发展。

与此同时，企业可以通过网络虚拟平台看样品、谈价格、商量细节、签合同以及支付价款，增进企业与客户之间的有效沟通，并且通过这个平台强化客户对企业的忠诚度和购买力，以此谋取更多的市场机遇以及商业拓展平台。

四、在企业管理中运用电子商务观念的核心要素

（一）以客户的具体需求来优化企业自身的管理模式

在互联网经济的影响下，企业需要将产品和生产重心转移到市场和服务为重心，要了解客户需要什么，根据客户的具体需要来进行产品的优化。根据新的经营目标，企业可以将生产流程精简化，从而可以提高企业的组织灵活性。

互联网的快速发展引起了信息革命，信息革命对企业的影响越来越大，很多行业的市场都由卖方市场转化为买家市场。我们可以利用先进的客户咨询系统，更加快捷、准确地了解客户的具体需求，从而给客户提供个性化服务，提高客户的购买意愿，以此提升企业的效益。

（二）企业业务的办理过程更加精简化和自动化

和传统的企业业务办理模式不同的是，運用电子商务的管理理念的业务办理过程更加精简。可以运用互联网来提高时间和空间的利用率，从而降低了企业的人力成本。与此同时，产品的流通不是像原有的业务流程一样，而是由物流管理公司代表生产企业和客户面对面进行实物供应，减少了企业面对客户的繁复流程，进而减少了企业的成本投入。

在互联网经济时代的背景下，企业对未来的物流要求也越来越严格。希望能够借助更加智能化的物流行业，提升各个企业的联系程度，从而建立更加完善的企业管理模式。

（三）做好互联网信息化影响下的企业人力管理

在互联网的信息化的影响下，企业原有的人力管理模式已经不适应当下的企业发展。企业由原有的生产物质资料转变成知识、 技术和能力等人力资源的管理模式。企业现在缺少的是富有创新能力的人，只有吸引越来越多的创新型人才，企业才能够实现在互联网时代的稳定发展。

现在的企业管理要注重尊重员工，从员工的需要作为出发点，对员工进行管理。因为，员工在企业中得到了尊重，会把自己的知识转化成公司的资本，提高了公司的生产效率，让企业在新时代的洪流中富有竞争力。

五、传统企业运用电子商务的管理进行改革的方法

（一）改变原有的企业管理观念

传统企业需要改变原有的企业管理理念，由原有的以生产为导向的管理理念，改变成以客户的需要为生产导向的运作模式。很多企业的决策者不了解电子商务，无法将电子商务真正运用到企业的管理中，阻碍着企业的进一步发展。

因此，企业必须认识到电子商务的真正内涵，从而将电子商务的管理观念运用到企业的管理模式中。确定切实可行的经济理念和能够达到的效益目标，把信息化技术运用到企业的日常管理中。

（二）加强企业的信息化管理

企业信息化和商务电子化是加强企业信息化的前提，企业只有将内部管理信息化以及业务处理方面实现电子化，才能够在新时代中具有更强的竞争力。企业内部的各个部门协调配合，才能够让企业顺利地成为全球供应链的一员。

（三）优化企业的管理机制

在电子商务盛行的影响下，企业应该优化自身内部的机制，保证整个系统能够高效运转。现如今很多企业的管理机制很复杂，职权相互交叉牵制，人员重叠，生产管理的中间环节较多，在这种环境下电子商务很难发挥最大作用。所以，企业必须改变自身的机制，建立一个适合当今发展的管理模式和运作模式。

（四）完善企业的协调系统

企业的电子商务发展离不开相应新兴技术的发展。例如我们需要完善相应的支付和物流等系统。只有这些系统不断完善且能够相互配合，我国的电子商务才能够稳步发展。与此同时，政府也要鼓励企业，在原有的企业管理模式中运用新兴的电子商务的观念。同时促进相应配套设施的不断发展，才能够推动传统企业的电商化。

总结

互联网的飞速发展孕育了生机勃勃的电子商务，给传统的企业带来了新的发展机遇和发展挑战。传统企业的运营模式无法满足新时代的发展需要，因此，传统企业需要借助电子商务的管理模式和管理观念来优化自身的管理模式。传统企业的管理人员只有充分认识互联网的内涵，才能够更好地实现管理模式的创新和优化，让企业拥有更加科学化、合理化的管理模式，实现企业的可持续发展。

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