柔性管理在企业经济管理中的应用

摘要：企业经济管理是企业正常运营、管理和可持续发展过程中的重要工作。在目前的企业经济管理过程中，柔性管理的作用正受到企业管理者的关注，实行柔性管理的关键在于渗透以人为本的管理理念，帮助现代企业构建起更加科学的管理模式，从而充分展现企业对员工的人文关怀，充分调动起员工的积极性和主动性，使其更加认真热情地对待自身工作，创造更多价值，从而保证企业的稳健发展。因此，本文对柔性管理的概念和特征进行了分析，对柔性管理在企业经济管理中的作用进行了探讨，对如何实行柔性管理提出了一些建议。

关键词：柔性管理;企业经济管理;应用

伴随着我国国民经济的快速发展，现代企业也迎来了广阔的发展机遇，不少企业规模在不断扩大，中小型企业的数量在不断增加。在这一背景之下，市场竞争也变得更加激烈起来，企业的传统管理理念和模式就已经无法适应新时代下的发展要求，必须要企业及时做出改革，更新自身管理理念，创新自身管理模式。柔性管理就是一种渗透了以人为本理念的管理模式，是一种现代化的有效管理手段，在今天的企业经济管理实践中有着更为突出的优势。然而目前一些企业在应用柔性管理的过程中，对柔性管理的内涵理解并不透彻，所采取的相关措施科学性和有效性有待提升，因此使得其管理仍然面临不少困境。对于当代企业来讲，必须要针对目前柔性管理实践中存在的问题更正自身认识，明确柔性管理的重要性，从自身实际情况出发，采取更符合柔性管理理念和对策，才能发挥其对企业员工的管理作用。

一、柔性管理概论

（一）概念

柔性管理，主要是基于对企业文化及企业自身发展目标的利用来实现对企业员工价值观的引领，企业为了激发员工工作的积极性、主动性和创造性，能够采取更加符合员工身心发展规律的管理举措。柔性管理在激发企业员工的主观能动作用的同时，也更重在培养企业管理者的主观能动性，柔性管理更能够促进企业的长远发展，提升企业的竞争力。

（二）特征

市场经济的快速发展使得市场中的企业层出不穷，企业为了能够在市场中占据更加重要的位置，从而获取更多的经济效益，大多倾向于实施狼性企业文化，强调企业员工应当带有一种野性的拼搏精神，对工作和事业要有“贪性”，要永无止境的去拼搏。狼性文化本身并没有歧义，但是被应用到现代企业文化中则越走越“偏”，更多的变成了一种对企业员工身心上的压迫，导致当代企业员工面临着更多的负担，难以对企业文化和发展目标产生认同。

柔性管理更重在考虑人的需求，关注人的作用，所以柔性管理突出了以人为本的理念，在柔性管理实践中，企业管理者不单纯地通过管理制度来实现对企业员工的管理，而更加关注员工的心理和情感管理。企业管理者通过利用自身企业文化和价值观念来渗透对企业员工情感态度价值观方面的引领，充分体现了管理开放灵活的特点，容易打动员工，感染员工，使员工产生认同。企业在现代化发展进程中，必然需要关注客观环境的灵活性，更需要企业坚守自身底线，要想激发企业员工的工作创造性，必须要强化员工的独立性。在自身经济管理当中，需要结合对马斯洛需求理论的分析，采取柔性管理的方式来逐步满足企业员工各方面的需求，才能提升企业员工的综合素质，使员工能够认同和支持企业的发展并为之不知道努力。

二、柔性管理在企业经济管理中的作用

（一）激发企业员工工作热情

现在市场上的竞争已经更多的表现成为了人才竞争，一个企业要想在激励的市场中始终保持稳定并实现自身长远的发展，就必须要对人力资源管理予以高度重视。现代社会已经步入了知识经济时代和信息时代，充分发挥人的作用对于推动企业自身建设乃至整个社会的建设都有着深远的意义。企业能够对提升员工工作积极性和主动性予以重视并采取有效措施，便能够兼顾企业经济效益和社会效益的提升。企业员工自身工作的积极性和创造性与企业的长远发展成正比关系，员工工作积极性越高，创造性越高，其工作效率和质量也就会越明显，这是企业发展的关键。柔性管理能够保证企业员工在一个和谐舒适的环境下参与工作，实现企业员工创造性思维和能力的激发，让员工对自身工作产生更多的认同感和成就感，对未来的发展目标和工作规划有期待，那么员工就能够为企业创造更多的价值。

（二）加强良好企业文化建设

当代企业在发展过程中，拥有良好的企业文化也能够保证企业自身的稳健发展，将柔性管理应用到企业管理实践当中，也是不断提升企业管理能力和水平的重要内容，是推进企业往人性化和现代化方向发展的必要手段。企业是否拥有良好的企业文化，与企业员工对企业工作的认可度密切相关，对企业的经济效益和社会效益的产生起到直接的作用。现代化企业在自身经济管理中应用柔性管理，有助于自身良性企业文化的形成，使企业员工能够处于一个积极健康的工作环境当中，激发员工的工作潜力，培养员工的综合能力，助力企业经济管理和發展目标的达成。

（三）提升企业生产力和竞争力

现代企业将柔性管理应用到自身经济管理实践当中，必须要对企业内部管理环境进行调整和优化，为了保证企业员工获得满足感，增强企业员工的工作积极性和自信心，使企业员工能够自觉投入到实践当中，以个人的努力创造更多的收益，兼顾自身价值的实现和企业发展目标的达成。无疑柔性管理能够使企业员工的生产效率提高，为企业的经营和发展提供更多有益的决策，助力企业度过克服困难，从而有效提升企业的生产力。积极的柔性管理中，也应该充分体现企业员工的思想认识，应当考虑到企业员工的观点和建议，对企业自身的生产方式和管理方式进行调整，从而保证企业的产品、服务质量，充分满足市场需求，保证企业的正常运作，集结众人的智慧来使企业走出一条更加宽广的、更有竞争力的发展道路。

（四）大力培养高素质优秀人才

新时期下的竞争更多地体现在人才竞争上，企业的发展离不开优秀人才的融入，但企业自身也应当居安思危，努力培养出更多优秀的人才，才能够为整个社会输送更多优质的人才资源。柔性管理在企业经济管理中的应用优势在于可以帮助企业根据市场需求和自身发展目标来培养出更多高素质的优秀人才，企业可以充分认识到在新时代下人才培养的重要意义，因此在自身发展战略中，把人才管理和培养放在重要的位置，努力为员工的成长和发展创设各种有利条件，不断提高企业员工的业务能力和水平。

三、柔性管理在企业经济管理中的有效应用

（一）营造和谐舒适的环境氛围

现代企业在实际管理当中，必须要致力于营造一个舒适的、和谐的工作环境和氛围，保证企业员工能够尽快融入到公司的环境当中，并且始终保持较高的工作热情，体现出对企业管理的认同。企业要想尽快达成自身经济发展目标，就需要把企业员工始终放在中心位置，各项管理工作必须要围绕员工的需求和发展来进行，让企业的每一位员工都明确自身工作目标，在思想认识上达成统一。要想构建出健康的工作环境，营造出积极的工作氛围，企业可以根据自身实际情况，结合对相关政策与规定的分析，制定更加灵活的管理体系，创设更加民主、平等的工作环境，让企业员工能够感受到企业的关怀与温暖。

（二）完善企业组织结构，优化管理体系

当前市场环境变化多端，企业在应用柔性管理后往往能够取得更加理想的管理效果，为了保证柔性管理的常态化运行和可持续发展，企业必须基于对柔性管理理念的理解来不断完善自身组织结构，在当前的经营管理实践当中，善于突破传统组织管理工作中的一些缺陷，实现自身组织结构的调整和改革。例如，企业可以根据自身战略发展目标来将企业内部各个部门、岗位进行结构优化，让每个部门能够紧密联系，改变传统企业结构零散或者臃肿的现象。

企业可以追求扁平化管理与发展，打通内部交流渠道，实现企业管理者和各部门员工之间的顺畅交流，从而使信息传递变得更加流畅，能够提升企业各级沟通效率，企业基层员工的意见和想法也能够反馈到管理层当中，这对企业文化的建设及经济发展有着非常重大的意义。现代企业要想保证自身长远发展，必须要控制管理成本，那么企业就可以根据自身实际情况将不必要的部门和岗位进行删除。积极顺应信息化发展趋势，依托于信息技术的应用来搭建内部交流平台，使企业内部的交流变得更加高效和便捷，让企业员工可以表达自身观点，反馈自身意见，强化企业员工的主人翁意识，使企业获得更多有益的决策信息。

（三）丰富企业产品结构，迎合市场需求

企业在自身经济管理工作中应用了柔性管理的理念和模式后，能够提升企业自身的创造力，为企业的发展注入更多活力，使企业能够和市场发展紧密关联。企业在日常运行和管理中，也更应当关注员工的情感体验，基于对员工情感体验的关注和考察以及员工意见反馈的分析，不断优化和丰富企业自身产品、服务结构，使其能够呈现出多样化的特征，那么企业自身的风险预防和应对能力就能够得以提升。

（四）鼓励员工参与管理，增强企业凝聚力

不少企业在过去的管理实践当中，往往把企业管理者和企业员工放在上下级的位置，非常重视对员工的掌控，把掌控员工作为企业管理的基本职责。但随着社会和企业的发展，现阶段的企業人力资源结构当中，员工多为年轻人，这一代劳动者的个性和自主性更明显，他们无法接受传统企业管理者接近命令式的掌控和管理，因此企业仍然沿用着以往的管理理念和模式是无法达到理想的效果的。企业应当学会主动改变，不再依靠以往的命令式管理来支配员工，而是应当同员工建立一种和谐平等的关系，对员工予以尊重，强化员工在企业各项经营管理工作中的参与度，促进企业内部之间的和谐交流，从而让企业员工能够对企业的真实情况有全面的把握，使员工的责任感和归属感增强，企业内部凝聚力增强，企业员工能够感受到自己属于公司的一员，便能够在自身工作中展现自身的创造性，体现自身的担当。

（五）刚性管理和柔性管理有机结合

过去大多数企业实行的是刚性管理的模式，而现代化企业更多的倾向于选择柔性管理的方式，不论哪一种，都无法称得上是尽善尽美的，如果企业只单纯应用一种管理模式，往往无法实现企业的稳健发展，因此企业必须要对刚性管理和柔性管理二者有全面地认识，立足自身实际，将二者有机结合，在管理过程中能够突出刚柔并济的效果。企业在刚性管理的过程中，必须要求企业员工尊重并遵循企业的基本原则，比如法律原则、道德原则、公序良俗等等，而在柔性管理中则要充分体现出人文关怀。

柔性管理更多的像是一种抽象的、隐性的管理手段，在应用和实践的过程中会逐步转变成为企业的刚性规则，实现企业员工潜移默化地影响，从而规范企业的经济管理。一般情况下，企业建立初期就应当以刚性管理为主，为规范管理企业员工的行为，保证自身能够获取较高的经济效益，为企业的长远发展奠定良好基础。企业如果稳定下来，自身管理体系已经比较成熟时，便可以应用柔性管理来优化企业的经济管理活动，但也不能够完全摒弃刚性管理，而是要将两者结合，使自身管理举措能够起到留住优秀人才、培养优秀人才，增强企业内部凝聚力和企业竞争力的作用。

（六）重视企业自身良好企业文化的建设

企业还必须把柔性管理应用到自身文化建设的过程中，优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成与发展，在此基础上进一步推动优秀文化的产生，从而实现良性循环。具体来讲，要想激发员工的工作积极性，打造良好的企业文化，企业必须要采取柔性激励机制以起到激励员工的作用。柔性激励机制包括企业为鼓励员工而采取的一系列政策、规定、准则，企业必须要不断完善自身现有考核评价系统，建立起高效公平的晋升和激励机制，致力于实现员工工作时间和工作地点的柔性化设计，给予员工更大的工作自由度，在充分尊重并满足了员工的层次需求后，企业的向心力和凝聚力才能够更加稳固。

企业可以发挥自身党支部、团委、工会和由员工自发组织的社团协会的作用，定期展开与员工的对话交流活动，及时把握员工的思想动态，定期组织开展丰富多彩的团建活动，关注并关心员工的日常生活，包括生日、红白喜事、慰问困难职工等等，多多展开非正式场合的沟通交流，陶冶员工情操，加深员工与企业的感情，化解员工与企业之间的矛盾和分歧，解决实际问题。

结语

综上所述，新的时代背景下，企业的经济管理必须要融入柔性管理，将柔性管理的优点充分展现出来，这是推动企业往现代化方向发展的重要举措，对企业经营管理模式改革和企业的转型有着深远的意义。企业上至管理者下至一线员工，必须要对柔性管理形成理性的认识，立足企业实际，积极构建起良好的企业文化，不断优化和完善企业的组织结构，优化和丰富企业的产品服务结构，把柔性管理渗透到企业的各个环节，把柔性管理和刚性管理有机结合，从而实现企业的稳健长远发展。

参考文献：

[1]杨孟花.试论企业柔性管理的基本原则[J].现代营销（经营版），2020，（08）：6-7.

[2]谢劭.浅析企业柔性管理及实施对策[J].商讯，2020，（08）：121.

作者简介：赵治明（1976.11.30），男，汉族，四川省南充人，学历：本科;研究方向：企业管理;职位职称