从10000到1，青岛瑞华的数字化新生

窦衍凤

从只能接10000件以上订单的传统制造企业，到1件都能定制的柔性生产企业，瑞华的数字化嬗变，亦是在时代中浮沉的中小企业缩影。

在青岛即墨的一家数字化服装工厂内，AGV智能机器人正在忙碌地工作。一楼的AGV智能机器人按照预先设定的指令，自动将装满裁剪好面料的货架送进电梯，再由二楼的AGV智能机器人进入电梯，将货架接出来，送进井然有序的生产流水线。完成工作后，自动回到工作岗位待命。

青岛瑞华集团有限公司董事长程显玉指着眼前的自动化设备，一脸兴奋地介绍：“以前都是靠人力从一楼搬到二楼，现在依靠AGV智能机器人的精准配送，既能提高物料流动性，又能降低在制品库存，高效又快捷。”

数字化工厂的新貌让人欣喜不已，但这份欣喜背后，也承载企业发展的诸多不易。

“企业活下来是最重要的”

青岛瑞华集团有限公司（以下简称“瑞华”）成立于1993年，主要从事服装生产和销售业务。经过近30年的沉淀，瑞华目前占地850亩，职工达到1600余名，产品更是远销欧美、日本及东南亚地区。

但发展的规模越来越大，企业担子也越来越重。

现有的生产流水线缺乏柔性生产能力，所接的订单都在10000件以上。小规模和定制化的业务难以承受，降不下的生产成本和提不上的生产效率，也成为了企业发展的沉疴痼疾。

“很多企业今天还在忙着生产，明天可能就倒闭了。”近年来东南亚国家劳动力成本的降低吸引了很多国际订单转移，如何重塑国内的服装业竞争力也成为企业面临的现实难题。

为了降本增效，瑞华也进行过很多尝试，设备换了一代又一代，工作人员也越来越多，但效益提升却并不明显。屡次碰壁之后，程显玉开始反思，是不是方向走错了。

2019年新冠肺炎疫情的爆发更是企业发展的一记重创。以国际市场为主的瑞华损失了大量国际订单。原材料上涨、国际市场萎缩等一系列难题袭来，让瑞华饱受煎熬。

“穷则思变，企业走到这儿了，活下去才是最重要。”在国际市场受损的情况下，瑞华壮士断腕，大胆转向了内需市场，从零开始耕耘。

“数字化给了企业第二次生命”

2020年底，瑞华迎来了新的转机。

在青岛市政府的推动下，瑞华搭乘工业互联网东风，开始探索更为可行的数字化升级路径。在了解到卡奥斯诸多工业互联网赋能案例后，瑞华选择了卡奥斯进行合作。

基于服装行业的现实痛点和瑞华的实际需求，卡奥斯依托智能自动化设备和信息化系统的全面升级，为瑞华量身定制了柔性、快反、智能、定制化的服装智造整体解决方案。

6个月的时间，瑞华成功地从传统服装工厂，升级为服装业的智能转型标杆。改造后，瑞华实现了“小单快反”柔性生产，日产能从原本的不到9000件，提升到12000件，产品生产周期由原来20天减少到7天，管理效率提高80%;众多国内头部服装品牌也向瑞华投来了橄榄枝，企业订单量增加30%，订单附加值提高150%以上。

很多企业家在进行了几年的数字化改革之后，仍未取得实质性进展，纷纷跑来向程显玉讨教经验。

“我今年60多岁了，虽然是数字化的门外汉，但却知道数字化是企业发展未来。在瑞华改造过程中，118名管理者将过去的传统经验全部清零，大家从头开始，接受数字化的思维和理念。而卡奥斯定制的工业互联网发展方案，也让企业的数字化升级更为顺畅。”

“改造虽然很难，但数字化给了企业第二次生命。”提及数字化涅槃的过程，程显玉也颇为感慨，“事实上，数字化改变的不仅是生产流程，还有企业的管理模式和发展逻辑。”

程显玉提到，比如以前依靠人工进行工资核算，每个工人做的产品和工序不一样，光统计就需要22天时间。现在工作量可以实时统计，工资发得及时了，员工积极性也提高了。再比如信息传递过程，以前从接到订单到制定生产计划再到工艺图纸的逐级传递，怎么也得7天时间，现在数据流打通之后，只需1秒，工人就能接收到指令。

程显玉笑着说：“以前每天都要去车间，现在连办公室都不用出，打开手机就能知道整个生产情况。”

“有基础才能啃硬骨头”

在数字化的助推下，很多难题也迎刃而解。

“从国际市场转向国内市场，要知道国内的品牌商需要什么，市场发展需要什么。现在有了数字化的基础，瑞华能帮助品牌商降本增效，很多品牌商自己就找上门来了。”

程显玉表示，对品牌商来说，最头疼的问题便是库存。而通过卡奥斯搭建的平台，瑞华与面料供应数据、品牌销售数据贯通，按需生产，减少了库存和物流成本，为品牌商节约了30%乃至40%的成本。

对于服装行业来说，订单量也是限制很多交易的重要因素。因为机器运作、员工工作都需要一定的基础成本。之前瑞华都是一万件起订，缺乏柔性生产的能力。而在卡奥斯的赋能下，具备柔性制造能力和快反系统的工厂，更加灵活和高效，1件也可以定制。

“有这样的数字化基础在，多硬的骨头都可以啃得动。”现在瑞华订单中国内市场占比超过了80%，在内需市场中获得了巨大的生存空间。

在数字化系統的支撑下，瑞华还有很多“硬骨头”要去啃。在保持ODM业务运作的同时，瑞华也在加快自有品牌的发展。此外，瑞华也希望与卡奥斯一起共同拓展现有的生态平台，探索有益于更多服装品牌商的发展模式，为服装产业的发展注入更多数字化动能。

提及未来的发展，62岁的程显玉依然充满干劲：“数字化不仅是瑞华的未来，也是整个服装产业的未来。”

从只能接10000件以上订单的传统制造企业，到1件都能定制的柔性生产企业，瑞华的数字化嬗变，亦是在时代中浮沉的中小企业缩影。作为高质量发展生力军的中小企业，也将以坚定的步伐向前，在时代中积极地求索、求变，书写中国智造的新篇章。