孵化器服务对在孵企业创新的影响研究

李浩，吉龙腾

1.2.甘肃政法大学，甘肃 兰州 730000

一、引言

2020年，李克强总理在《政府工作报告》中指出，我国发展新动能不断增强。科技创新取得一批重大成果。新兴产业持续壮大，传统产业加快升级。大众创业万众创新深入开展，企业数量日均净增1万户以上。2020年11月3日党的十九届五中全会审议通过的 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中也反复强调，要提升企业的技术创新能力，强化企业创新主体地位，支持中小微企业成为创新的重要发源地。作为促进中小微企业生存发展及高新科技成果转化的重要工具，孵化器通过提供一系列支持性服务来降低新创企业的成本及创业风险，大大提高了我国中小微企业的创业成功率。因此，国家相继出台了一系列政策，将孵化器定位为推动大众创业万众创新的强有力抓手以及加快实施创新驱动发展的主要载体。

孵化器如同婴儿保温箱一样为在孵企业提供资金和技术上的支持，推动在孵企业之间的交流与合作，使得在孵企业在初期能够得以生存并逐渐发展壮大。可以说，孵化器是推动知识转移和创新商业化进程的催化剂。随着1984年初在欧洲兴起的商业孵化概念的普及和商业创新中心的发展，学术界对新兴孵化器产业开始进行了大量的评估研究。美国国家商业孵化协会（NBIA）将商业孵化定义为“通过向创业者提供一系列有针对性的资源和服务，加速初创公司和羽翼未丰的公司成功发展商业的支持过程”。虽然欧美等发达国家对孵化器的研究已略显成熟，但是有关孵化器对发展中国家在其经济发展过程中所起作用的研究还相对较少。而孵化器作为我国一项重要的创业刺激工具，为在孵企业提供了许多帮助和服务。现有文献中已有不少关于孵化器对在孵企业商业能力影响方面的研究，但有关孵化器为在孵企业的创新活动提供的支持性服务方面的研究还不够充分。基于此，本文试图回答孵化器对在孵企业创新活动过程中起到的支持性作用，从而为孵化器今后的发展方向提供相关的建议。

二、企业创新的影响因素

创新是促进我国经济发展的强有力手段，由于我国正处于建设创新型国家的决定性阶段，因此企业创新对我国的经济发展至关重要。党中央国务院也高度重视科技创新工作，坚持把创新摆在国家发展全局的核心位置，将创新作为引领发展的第一动力。

学术界对创新的关注可以追溯到美国经济学家熊彼特（1912）提出的有关创造性破坏的观点。他提出，创新是一种“革命性”变化，因此创新必须能够创造出新的价值。而创新在经济中所起到的作用也以罗默等学者的研究而得以凸显。罗默（1986）认为，经济增长的动力主要来自于对人力资本、知识和创新的投资。因此，本文借鉴罗默的相关理论把人力资本作为创新成功的核心要素。其次，熊彼特认为企业在进行创新过程中企业的资源和能力也是至关重要的，企业创新所需要的资源依赖于该企业所拥有的全部资源，是一种新的生产要素和生产条件的“新结合”。同时，熊彼特还强调资金在企业进行创新活动过程中所起到的重要作用，认为创新是一项需要大量资金投入的活动，当企业内部资金不足时很难去支撑企业开展创新项目，甚至还会迫使企业放弃创新。因此，企业的融资约束问题将会对创新造成直接的影响。此外，技术问题也直接限制了企业创新，当一个企业进行创新时，如果技术上不能攻坚克难，也会直接影响企业进行创新。综上所述，本文认为人力资本、商务资源、融资约束和技术能力是企业创新的主要制约因素。

三、孵化器服务

企业孵化器是一个组织，为在孵企业提供全面、综合的支持，加速在孵企业的成长及其创新活动的产生。其中孵化器可以为在孵企业提供的支持包括：孵化空间、业务咨询、团队管理服务、网络服务等。早在1985年Allen&Rahman就对孵化器的服务功能进行过归类，将孵化器服务主要分为五大类，即融资咨询、管理支持、普通商务、专业服务以及物理空间。而此后，也不断有学者通过不同形式对孵化器服务进行相关分类，其中我国最具代表性的学者为赵黎明，他将孵化器服务分为常规服务和增值服务两种类型。其中常规服务是孵化器针对初创企业的需求，为在孵企业提供土地、厂房等硬件资源，包括房屋租赁、物业管理等基础服务；增值服务则是针对初创企业后期的衍生需求，提供资金、商务知识等软件资源，包括管理咨询、技术培训等。为更好地探讨孵化器服务对企业创新的支持性作用，通过对相关文献进行梳理，本文将孵化器提供的支持性服务分为了四类，即：人力资本、商务支持、金融支持及技术支持。

四、孵化器服务对企业创新的影响

（一）人力资本与企业创新

智力资本是一种无形资源，也是企业进行创新活动所需要具备的核心因素。其中，智力资本的核心组成是人力资本，人才是企业创新和经济增长的源泉。在孵企业由于自身所拥有的资源和规模等问题，很难通过自身的“品牌效应”吸引到合适的技术型人才。而孵化器可以为在孵企业提供一个获取外部人力资源的平台，帮助在孵企业拓宽人才招聘渠道、引进专业的技术人才；还可以通过孵化器自身的口碑以及积累的资源，帮助在孵企业引进高端技术人才；同时，孵化器还能通过促成在孵企业与知名院所合作等方式为在孵企业提供专业性人才。除此以外，孵化器在人才培养方面也起到了十分重要的作用。尤其是近年来孵化器建立了科技人才培训基地，通过对优秀人才进行培训并且积极引导在孵企业建立人才激励机制，不断帮助在孵企业优化人力资本结构从而壮大研发团队，为在孵企业能够顺利开展创新活动提供了源源不断的智力支持。

（二）商务支持与企业创新

商务支持指的是孵化器为在孵企业所提供的商业资源和业务搭桥等服务，在孵企业可借助孵化器所提供的商务服务来降低创业初期的成本。孵化器不仅向新创企业提供办公设施，而且会向在孵企业提供专门的技术培训、网络和咨询服务。其中网络包括内部网络和外部网络两部分，内部网络包括孵化器管理者及其他员工、孵化器顾问委员会、被孵化企业及其员工；外部网络则是由公共机构（如政府部门）、商业协会、其他企业孵化器、风险资本家和商业天使、大学和研究机构、专业服务提供商（如会计师、律师、知识产权专家、业务开发和市场营销专家、保险和税务顾问等）构成的更为广泛的组织。网络是成功实施企业创新孵化计划的决定性因素，对孵化器中在孵企业的成长战略以及企业的创新模式有着重要的影响。同时，企业孵化器中存在的非正式的人与人之间的联系也是在孵企业进行企业创新时重要的信息来源。例如，如果在孵企业需要关于非常具体的主题的建议便可以通过孵化器与研究中心、专业顾问和律师等机构的联系获得建议。此外，孵化器对在孵企业的创新活动也起到了咨询、监督作用，企业在进行创新活动的过程中虽然拥有自身的核心技术，但是由于技术上的交叉性，难免会需要相关技术的支持和配合，孵化器可以为在孵企业提供一系列的技术知识等咨询服务，咨询机构之间的相互作用将导致集体学习效应的产生，同时也促进了网络化的形成，帮助在孵企业更好地进行创新活动。孵化器和大学之间的伙伴关系也促进了在孵企业创新的技术转让和商业化。通过这种方式，企业可以获得合格的劳动力，学生可以参与或完全承担一些初创企业可能没有资源分配的项目。一些大学还可提供商务咨询服务，这对在孵企业进行技术创新非常有帮助。

（三）金融支持与企业创新

金融支持是孵化器为在孵企业提供的各种资金上的支持。资金是在孵企业进行创新活动过程中所需要面临的主要难题。在进行创新活动的初期，由于企业与外部金融机构之间存在信息不对称等问题，银行、投资天使团等金融机构为了规避风险，一般会拒绝贷款给中小企业。在孵企业在进行创新活动时很容易造成融资难、资金短缺等问题。而孵化器与国家商业银行、风险投资机构、投资银行、投资天使团等金融机构有着非常密切的联系，是连接资本和技术创新的重要纽带，可通过搭建投融资服务平台为在孵企业解决融资问题。同时，孵化器还可借助自身的信誉有效降低投资过程中的信息不对称问题，协助贷款公司、银行等金融机构为在孵企业提供融资服务。

（四）技术支持与企业创新

技术支持指由孵化器提供共享实验室、研究设备等，使企业能够获得负担得起的技术和科学资源。一般来讲，进行创新研发所用的技术设备的价格都十分昂贵，这对中小企业而言无疑是一项沉重的经济负担，但是孵化器却可以根据在孵企业的需要，利用自身平台的优势与相关的科研院所进行合作来满足在孵企业对科研设备的需求。同时，孵化器还可向在孵企业提供专业的技术指导，例如我国开启的“火炬创业导师行动”其目的就是为了提升企业孵化器的服务能力并且扩大企业孵化器的社会影响力，为在孵企业进行科技创新提供专业的技术指导，以提升在孵企业的研发能力。

五、结语

通过上述分析发现，孵化器可以通过自身平台为在孵企业吸纳人才，保障在孵企业进行创新活动时的智力支撑；还可以通过其拥有的网络关系为在孵企业提供培训和咨询等服务来降低其在创新活动中的成本；同时孵化器还为在孵企业解决创新过程中所遇到的融资问题以及可以有效帮助在孵企业规避创新活动中存在的技术风险。通过帮助在孵企业有效解决在人才资源、商务服务、金融资本及技术研发等方面存在的困难，不仅为初创企业提供了生存和发展的环境，还促进了在孵企业创新的积极性和科研能力的提升。但是由于我国孵化器众多，难免会出现孵化质量良莠不齐的现象。因此，通过对孵化器所提供的支持服务与创新之间的关系研究，应注重孵化器在人力支持、资源支持、金融支持及技术支持方面的投入力度，以更好地服务在孵企业，提升孵化质量。