做好反响报道的五个维度

刘利永 王庆华 赵懿纯

摘要：反响报道作为主流媒体对党委、政府最新工作重点和改革方向的第一回应，发挥着传达最新工作要求、宣传理念精神、反馈社会动向、营造舆论氛围、鼓舞人心士气的重要作用。本文以十九届五中全会央视《新闻联播》反响报道为分析样本，提出反响报道应坚持区域性与大局观相结合、广泛性与精准性相结合、宣传性与新闻性结合、即时响应与长远行动相结合、传统媒体与新媒体结合，进而提升反响报道的传播效果。

关键词：反响报道 传播效果 维度 央视《新闻联播》

反响报道，是指新闻媒体围绕重要人物的言论、信函、指示、批示，重要会议、活动的决议、公告、倡议，以及某种做法、措施和人物精神等在社会上引发的人们态度、立场、行动的变化，所进行的集中報道。

反响报道可分为两种类型。一种是直接反响，即对人们态度、立场、情感变化的报道。这类报道，标题通常开门见山，带有“反响”“热议”“共鸣”等字眼;还有一种是间接反响，是指后续的各种落实行动，包括政策、措施、成效等，报道形式更加多样，题材范围更加广泛。

作为主流媒体对中央和地方新近工作重点的第一回应，反响报道发挥着传达最新工作要求、宣传理念精神、反馈社会动向、营造舆论氛围、鼓舞人心士气的重要作用。近年来，反响报道日渐成为主流媒体的常规报道形式之一。

2020年10月26日至29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在北京召开。全会“将‘十四五’规划与2035年远景目标统筹考虑”，审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，对于我国全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步，具有重大意义。据统计，2020年10月30日至2021年1月14日，央视《新闻联播》共刊播十九届五中全会反响报道113篇，其中直接反响报道12篇。

“看似容易最奇崛”。表面看，反响报道简单易操作，没有太多技术含量。一些新闻媒体从业者认为，每当有反响报道任务时，安排三五路记者，采访六七位干部群众，谈上十句八句所学所感所想，即可“速成”一篇中规中矩的反响报道。但事实证明，采编出一组高质量的反响报道，绝非如此轻易唾手可得。

从新闻实践来看，做好反响报道，需要综合考虑五个维度。

一、区域性与大局观相结合

反响报道，是“天上”“地下”的结合。要进行反响报道，正是因某一事件或是某一人物在一个时期内，对国家或者地区的政治、经济、文化、生活有着重大启示性意义，是一段时期内应对时代变化要求、适应国际国内最新形势、指导人们生活实践的标准、规范、方向。特别是领导人讲话和重要会议公告，往往从顶层设计入手，内容宏大、站位高远。以十九届五中全会为例，这次全会审议通过的规划《建议》，“深刻指明了今后一个时期我国发展的指导方针、目标任务、战略举措。”

反响报道的策划、操作者，首先要有大局观，深入了解相关讲话、会议、精神的背景资料、现实意义、总体目标，才能准确报道。新闻媒体从业者，不能站在一城一地的局部位置去理解，而要从世界发展趋势、国际政经格局、国内现实情况、本地面临情况综合考量，理解领导人为什么要这么说，政策为什么这么定，为什么要在此时此刻弘扬某种精神;还要结合本地实际，具体问题具体分析。各地情况千差万别，不能一刀切、一把抓。

比如，同样是落实十九届五中全会精神，各地区特点、发展程度不同，响应、落实的角度自然不尽相同。以央视《新闻联播》2020年11月3日播出的“学习贯彻十九届五中全会精神——奋进新时代开启新征程系列报道《接续奋斗 砥砺前行 续写新的发展奇迹》为例，在本期节目采访中，广东省委省政府负责人表示要“突出‘双区’建设，突出粤港澳大湾区和深圳先行示范区的引领作用，珠三角核心区突出创新驱动、示范带动，沿海经济带突出陆海统筹、港产联动，北部生态发展区突出生态优先、绿色发展，推动更高水平的区域城乡协调发展”;与之相对应，河北主要谈推动京津冀协同发展、雄安新区建设、北京冬奥会筹办“三件大事”;辽宁作为东北老工业基地和制造业大省，主要谈推动企业制造水平提升、产学研融合。三个地区，政策定位、发展水平、资源禀赋、历史文化不同，反响报道的侧重点也就各异。

二、广泛性与精准性相结合

反响报道在策划选题、确定采访对象和采访问题时，既不能遗漏，也不能跨界。

其一，确定采访对象，广泛而精准。根据不同反响内容，有选择性地确定采访对象。如果是事关全局性工作的会议，那么反响的对象就要具有广泛性，不能局限于某一行业、某一地区、某一人群;如果是专门会议，那么反响对象就主要集中于某一领域，再兼顾各细分群体，体现代表性。

其二，精心设计问题，广泛而精准。紧紧围绕反响内容和采访对象身份，有针对性设计采访问题。本次反响的内涵和外延是什么，采访对象适合回答什么问题，都要心中有数。

这方面的典型例子，是2020 年10月30日央视《新闻联播》十九届五中全会首篇反响。本篇反响，共四个层次，每个层次内容都与全会决议内容密切相关。第一层次谈脱贫攻坚。采访人物包括贵州铜仁易地扶贫搬迁安置点党总支书记和新疆海楼镇乔格铁热克村村民。第二层次为专家学者观点。采访对象为全国总工会研究室主任和河南省委党校专家。第三层次谈如何结合本部门工作，做好“十四五”规划。采访对象包括国家发展改革委规划司负责人谈做好总体规划，工业和信息化部规划司负责人谈推进产业基础高级化，科技部办公厅负责人谈落实科技创新，文化和旅游部政策法规司负责人谈文化建设。第四层次为各地干部群众反响，又细分为地方发改部门、农村地区干部群众、城市社区干部群众、部队官兵四个层次。采访对象包括福建省发改委工作人员结合生态文明试验区建设谈落实绿色转型，湖北省经信委工作人员谈提升产业竞争力，四川德阳白马关镇工作人员谈“三农”建设，广东蕉岭县农业农村局工作人员结合实际谈产业融合、乡村振兴，西藏拉萨城关区恩惠苑社区工作人员谈满足人民群众获得感，西藏军区某炮兵旅政委谈强军目标。无论是采访对象的选取，还是层次设计、问题设计，做到了广泛而精准。

三、宣传性与新闻性结合

在新闻实践中，一些新闻媒体认为反响报道是指令性宣传任务，表明态度、立场即可，不必或者较少考虑新闻性。事实上，反响报道是新闻体裁的一种，它首先必须是新闻。先有新闻事实，再有反响报道，坚持反响报道的真实性、时效性，既不夸大其词、危言耸听，又不虚头巴脑空话连篇，这是一条基本原则。当然，因为与时政形势结合紧密，相比较其它新闻体裁，反响报道的宣传性更为强烈。必须强调的是，只有用鲜活的新闻事实和恰当的新闻形式来做载体，反响报道才能引起共鸣，才能有说服力，否则就是空洞说教，甚至是虚假新闻，传播效果更无从谈起。

四、即时态度与长远行动相结合

反响，包括态度、立场的变化，也包括行动、措施的实施;既有立竿见影的即时效果，也有潜移默化、厚积薄发的长远影响。因此，对于反响报道来说，也要从当下和长远两个方面着手，遵循循序渐进原则，由浅及深、逐层深入，适当时还可以回头进行梳理总结式报道。

所谓循序渐进原则，指反响报道一般是先有态度、立场的反应，然后才是行动的变化。反过来就会引起混乱。一些新闻媒体，讲话、政策、精神刚刚报道出来，当天的反响报道中就有了具体落实措施。这既不符合循序渐进原则，也不符合新闻真实性原则。再者，一些新闻媒体在反响报道中还普遍存在一个问题，只重视前期反响，拿出三五天时间，聚焦于人们态度、立场的第一反应进行报道;但对于后期更深层次的行动、措施方面的反应，则选择性漠视或者分量不足、关注度不够。

这方面，央视十九届五中全会反响报道树立了正面典型。十九届五中全会在2020年10月底举行，一直到2021年的1月11日，习近平主席还专门在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届五中全会精神专题研讨班上强调，“要深入学习、坚决贯彻党的十九届五中全会精神，准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动‘十四五’时期高质量发展，确保全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步。”与之相应，央视《新闻联播》反响报道时间跨度长达两个月以上，内容涵盖了人们对全会的拥护、支持和坚决落实的态度，和中期各地宣讲的持续推进，以及后期具体的落实行动。一个新闻事件的新闻性完整表达呈现得淋漓尽致。

五、传统媒体与新媒体结合

传统媒体时代，对于重要的战役性反响报道，新闻媒体通常是在报纸上或是电视上开辟一个版面或者一个专栏，受限于空间和时间因素，传播渠道单一，双向互动几乎为零，属于典型的“我说你听”单向传播模式。

进入新媒体时代，这种反响报道模式发生了翻天覆地的变化。首先，反响报道不再局限于单一传播渠道。进入融媒体时代后，除了原有传播渠道，传统媒体还打造自有客户端，进军社交媒体平台，融入丰富多彩的融媒体传播矩阵，为实现反响报道的集群效应打下基础。新媒体平台可以提供投票互动、在线调查、跟帖评论等多种形式，极大提高互动性、参与性，还可以通过大数据抓取分析技术，为用户精准“画像”，推动反响报道的个性化定制、分眾化推送，实现内容产品的供给侧结构性改革。

新媒体时代，传统的新闻媒体不再是新闻信息的唯一传播节点，这给反响报道带来空前的多样性和不可控性。以往模糊而广泛的“受众”，变成了具有不同身份特征的“用户”，满足“用户”信息需求的难度提高了;互动性和参与性提升，随之而来的是意见表达的混杂性增加，反响报道的议程设置功能被弱化。传播渠道的增加，对于新闻媒体来说融合转型、创新传播内容、用好新媒体平台，坚持正确舆论导向，占领新兴舆论阵地，发挥主场优势尤为重要。

同时，反响报道的传播效果有了量化考核。传统媒体时代，反响报道的传播效果难以用具体数据来衡量。如今，借助新媒体平台的点击量、转发量、评论量，以及用户特征、地域分布、行业定位等核心数据，可以及时修正反响报道中存在的不足，构建起改进反响报道传播效果的数据考核模型。

如：2020年10月29日当天，央视《新闻联播》微信公众号共推出6条与十九届五中全会有关的新闻产品。其中，《现场视频！十九届五中全会在京举行》《主播说联播：主播海霞划重点了！公报里一个关键说法值得所有人关注》这两条短视频新闻点击量在10万以上。而《权威发布——中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》《2035年远景目标来了》《这十句话，链接你我的未来》《定了！“十四五”，这么干》这四条图文信息点击量在3～7万之间，点击量不尽如人意。对比当天《人民日报》微信公众号，共推出《重磅预告》《重磅！十九届五中全会公报来了》《远景目标！》《“十四五”主要目标》等四条关于十九届五中全会的图文信息，点击量都在10万以上。相较而言，《人民日报》新媒体的优势在于其几十年来积累的强大的图文信息处理能力;视频新闻产品则仍是央视新媒体的传统优势，图文消息的推送传播还有待继续提升的空间。

参考文献：

[1]新华社.中共十九届五中全会在京举行中央政治局主持会议中央委员会总书记习近平作重要讲话[N/OL].人民日报，（2020-10-30）[2021-4-15].

[2]新华社.扎扎实实学习宣传贯彻全会精神汇聚奋斗“十四五”、奋进新征程的强大力量[N/OL].人民日报，（2020-10-30）[2021-4-15].

[3]央视网.接续奋斗砥砺前行续写新的发展奇迹[EB/OL].（2020-11-3）[2021-4-15].

[4]央视网. 为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利而奋斗——十九届五中全会在各地引起强烈反响[EB/OL].（2020-10-30）[2021-4-15].

[5]张洋.习近平在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届五中全会精神专题研讨班开班式上发表重要讲话强调深入学习坚决贯彻党的十九届五中全会精神 确保全面建设社会主义现代化国家开好局[N/OL].人民日报，（2021-1-12）[2021-4-15].

[6]数据来源：央视《新闻联播》微信公众号.2021-6-15.

[7].数据来源：《人民日报》微信公众号.2021-6-15.

（刘利永、王庆华单位：河北广播电视台;赵懿纯单位：北京体育大学新闻传播学院）