[美]戴维·迈尔斯
心理学家巴里·施瓦茨认为,过多的选择可能会导致人们无所适从。
例如,從30 种果酱或巧克力中做出选择的人们表示出的选择满意度,比那些从6 种中做出选择的人们的反而低。更多的选择可能会带来信息超载,也带来更多后悔的机会。
如果让员工们免费去巴黎或是夏威夷旅行,他们会非常高兴;但是,如果让他们在两者之间进行选择,他们可能就不那么高兴了。选择巴黎的人会后悔他们无法得到阳光的温暖和海水的滋润,选择夏威夷的人会后悔他们将欣赏不到那些壮观的博物馆。
人们对于无法反悔的选择的满意度比可以反悔的选择的满意度要高。
晓晓竹//摘自《社会心理学》,人民邮电出版社/