企业物流管理信息化问题及对策研究

张竞匀

（云南经济管理学院，云南昆明 650106）

1 物流管理信息化体系的重要意义

立足于新时代互联网信息化背景之下，对企业的发展情况进行探讨不难发现。各个企业都在加快自身信息化网络体系构建的进程，根据信息化战略进行部署，整合现有的信息资源，以此来优化产业流程和市场供应链，这样不仅仅能够做到资源利用效率最大化，还能够为行业的发展打造一个良好健康的平台与环境，实现以信息流带动商流资金流的发展，使企业的市场竞争能力进一步增强。虽然近些年来我国社会经济发展取得了许多举世瞩目的成就，但是由于企业物流管理信息化体系构建的时间相对较短，理论知识上存在诸多的漏洞和缺陷，大量的专家学者目前正在投身于企业物流管理信息化理论的构建之中完善信息化技术的外围环境。对于企业来说，如何将理论框架和信息技术应用到自身的管理体系之中，成为了时代发展过程中企业的最主要问题。[1]因此本文对当下企业物流管理等模式进行深入的探究，希望能够打开企业内部的生产限制完善企业量降低企业物流费用，以此来实现企业的社会效益和经济效益，当物流管理信息化体系存在问题，被一一解决时企业的供货能力和服务质量将会大幅度提升，由此可见对物流管理信息化体系进行优化迫在眉睫。

2 企业物流管理信息化问题

2.1 传统物流管理思想束缚严重，创新意识淡薄

就我国目前的企业发展态势进行分析，不难发现大量的物流企业所采取的管理方法，仍然以传统的管理方法为主，这种管理体系虽然经过长时间的发展，已经具备成熟的理论支撑和相对较多的成功案例可以参考借鉴，但是已经固化的思维对新技术的接受能力不足，整体来说物流信息管理化创新能力相对较差。[2]虽然已经有小部分的企业正在开展物流管理信息化方式的应用，但是也是建立在传统的管理模式之上，并且以此为基础出台的相关技术管理规范，这些老旧的规范和标准，对于产品的生产储存转运等等都缺少一定的管理力度，由此而构建出来的管理模式必然是漏洞百出，甚至有可能对整个运输过程造成阻碍和影响。也正是因为这种局限性导致物流化过程很难形成一个完整的密闭循环，使供应链经常出现断裂，信息共享的能力相对不足，企业竞争能力资源也无法得到提高，物流管理信息化体系构建意识淡薄，还体现在相关领导层的不重视。大部分的物流管理信息化部门仍然是由其他部门兼任，没有从企业内部管理体系分离出来形成独立的部门，这就导致物流管理较为依赖其他部门的帮协，一旦出现问题，无法第一时间进行补救措施，整体的信息化体系构建也没有一个完整的规划与设计，导致自身根本无法发挥出实际意义。

2.2 信息管理技术落后

物流管理信息化技术落后，已经是制约物流信息管理体系构建的重要因素之一，虽然国家大力支持相关信息技术的发展，许多新的信息化技术层出不穷，但是在这其中物流管理信息化技术仍然处于相对落后的阶段。[3]现如今专家学者已经将物流信息化体系逐步构建出来，但是知识和技术需要专业化、细致化的分析，这样才能够切合我国实际国情的发展，将其变成满足客户要求的服务体系，这种变革和整合需要一段漫长的时间，并且依托时代的发展以及行业发展反馈来的数据，进行细致化的优化。因此必须要将现有的科学技术，例如条形码技术、自动分拣技术、自动识别技术、卫星定位技术等等有机地融合到物流管理体系之中，将知识转化为生产力。但是我国目前的自动化办公环境相对较差，相关的领导也并不是十分重视，使得信息化系统的构建处在一种无人问津的落后状态，而且设备十分老旧，根本无法支持软件以及技术的运营，这也是制约行业发展的主要因素之一。

2.3 人才匮乏

虽然近些年来高等学院增设了许多物流信息管理相关的专业学科，向社会输送了大量的专业技术人员，但是就目前实际的社会发展状态来看，市场人员缺口仍然十分巨大，人才匮乏已经制约了相关体系构建。由于物流管理信息化需要专业人才作为核心，但是现如今企业的管理人员学历偏低，职业素养有限，大部分刚刚毕业的员工也无法承担起梳理框架的责任与使命。[4]仅仅是凭借着具有丰富工作经验的老员工艰难维持，这对于物流的效率来说有着严重的制约，更是因为现如今物流信息服务，很多环节缺少相应的规章制度，法律法规也较为笼统，根本无法成为支撑物流管理信息化体系构建的基础，这也是诱导整个体系流程运转时出现问题的因素之一，后期问题的繁多，占据着大量的人力物力资源，从而形成一个恶性循环制约了体系框架的构建。

3 物流管理信息化构建对策

3.1 突破传统观念束缚重视信息化建设

若是想构建完善的物流管理信息化体系，就必须改变传统的物流管理观念，立足于传统的基础之上，将现代化的物流理念融入其中，国家相关部门首先要建设健全相关的规章管理制度为企业制定信息化管理标准，提供法律支持，同时还要鼓励企业参与到信息化建设进程之中，对积极开发管理信息化体系的企业给予政策扶持和资金奖励，这样也能够进一步降低企业开发软件的相应运营成本。企业自身要从领导层开始转变思想高度重视物流信息化管理部门，聘用专业人员负责加强各企业之间的沟通，实现信息资源的交流和充分利用。物流企业流程改造过程要以信息化为基本点形成供应链创新，从硬件和软件两个方面入手，搭配社会需求，构建一套完善的配送信息体系，以此来服务社会的需求与发展。[5]

3.2 构建公平信息管理平台

物流管理信息化平台的建设可以全面系统地收集各个企业的信息资源，实现企业之间信息的平等交换，这样才能够将信息资源的利用效率最大限度的提高起来。虽然不同企业的物流管理和信息化水平不一致，但是都有自身独到的见解，如果能够实现信息和经验的平等交流，那么物流系统对于库存订单、仓库作业、物流配送等等方面都能够有长足的进步，尤其是在物流运输相关信息的体系构建方面，利用信息存储技术和加工整理技术进行优化，能够有效的突破传统管理平台的束缚。从另一个方面来说，构建完善的物流管理系统，需要把物流管理的各个模块进行升级，并且实现一体化建设管理。无论是基础信息管理，还是信息维护管理以及货源信息管理等等多个模块，都能够通过信息交易平台管控系统进行运营。同时构建信息公共平台，能够减小企业与客户之间的界限，从根源上断绝合作存在的风险。公平公正的信息平台，能使企业与客户之间得到充分信任，还能够实现监督管理的作用，健全整个销售服务体系，降低成本，提高交易量，并且还能做到对客户的跟踪调查和累计客户资料。

3.3 发展物流管理信息化技术

物流管理信息化需要依托现代的物流技术支持，因此社会各界必须推动物流信息化技术的健全，可以通过对企业物流相关信息进行加工处理，整合物流技术。物流技术必须能够实现对物流的有效控制，甚至实现人员调动和战略部署，这样才能够有效的降低物流体系的运营成本。现代物流信息化技术，包括了自动识别技术和条形码识别技术。

3.4 专业人才培育

物流管理信息化专业人才是保证体系构建的重中之重，现代化物流企业必须加大人才吸引力度，向社会各界吸引专业的技术人员，只有打造一支专业化的人才团队，才能够根据企业的实际需求确定构建系统的细节任务。现代化的物流管理由于人才缺失严重，又没有复合型人才做为支持，往往是由一岗多责的运营模式进行工作，人才的压力较大，人才粘性较小。[6]通过提高薪酬待遇和开放岗位晋升渠道，招收专业的人才管理队伍，并且完善培训机制，对工作人员开展各式各样的教育，保证从业人员自身的能力满足需求，这样才能够为物流管理信息化的构建增添动力。

4 结语

综上所述，对于企业物流管理信息化的发展来说，专业人才以及信息化技术的研究至关重要，企业必须构建完善的规章管理制度，高度重视物流管理信息化体系的构建，打造公平信息管理平台，只有这样才能够满足企业发展的需求。