浅谈企业报人物通讯写作

文｜张雪红

人物通讯要遵循、符合受众所思所想，要有价值导向，有情感温度，用品质感染人、鼓舞人。

讲好企业员工身边的故事，传递切合时代特征与精神的正能量，是当今企业新闻工作者的职责与使命。

在2016 年初召开的党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记对新时期党的新闻舆论工作的地位作用、职责使命做了系统阐释，提出了一系列富有创见的新思想、新观点、新论断和新要求，提出了48 字“职责使命”和“四个牢牢坚持”工作方针，为企业新闻工作者做好新闻舆论工作提供了根本遵循，也深感与时偕行的强大和自豪。

在社会媒体格局不断繁衍的当下，企业宣传阵地也随之发生了质与量的转换。作为“老牌”传统的企业宣传阵地，企业报更应发挥专长，在自己的阵地里坚守初心，履行职责。人物通讯是企业报坚持正面报道，教育、引导、启迪企业员工的重要文体。无论媒体格局如何改观，读者的阅读习惯如何流变，内容一定是王道，品质一定是追求。发人深省的思想、感人肺腑的温度和令人信服的品质，永远是最有引导力、最有成效的新闻舆论法宝。

一、用思想展现价值导向

人物通讯写作是一项政治性、业务性很强的工作。无论在什么时候，把政治方向摆在第一位都是写好人物通讯的基础和前提。牢记职责使命、增强“四个意识”、自觉向以习近平同志为核心的党中央看齐，始终保持政治定力，努力学习先进的思想理论，不断提升自身政治素养是企业新闻工作者的思想自觉和行动自觉。

在传播技术飞速发展，人人都可以是自媒体的时代，思想及舆论领域的斗争从没有像今天这样复杂、激烈。为此，企业报的宣传必须具备敏锐的政治鉴别力，必须坚守意识形态斗争的最前沿，把舆论的“风向标”牢牢掌握在手中。胸怀大局、把握大势，在平凡中挖掘不凡，用正向的思想引导企业员工与时俱进，在生产工作中建功立业，为企业生产建设和经营发展凝聚磅礴力量，是企业新闻人的神圣职责。

有传播力和引导力的人物通讯，一定是有思想高度和深度的作品。思想高度决定报道深度，越是节奏快捷的时代，越需要思想滋养。思想高度体现在政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识上。为使作品的导向作用更明确、更有力，就要赋予人物通讯强大的思想内涵。用政治眼光和政治智慧忠实宣传党及企业的政策要求，据此客观审视、理性分析先进员工的内心世界，把思想政治导向贯穿于采访和撰写全过程，从思想乃至心灵层面对先进员工，之所以先进，之所以行有所为、行有所成的根源给予挖掘和展现，即在人物平实的举动中提炼有高度的思想境界，再将有高度的思想融入人物的言谈举止，用润物无声，收获潜移默化的导向作用。

行有所为、思想先行，思想从来都是行动的指南和灯塔。撰写先进员工人物通讯，对其先进思想的展现十分必要而重要。可以用直叙或反衬等手法展现先进员工有高度的所思所想，或者用有代表性、有特色的言语直接展现其思想境界，让企业员工意识到其先进行为是有承载、有渊源的，感受到先进员工之所以茁壮成长、成树成材的根本原因，是植根于其头脑和心中的信仰与信念，感悟到树立正确的世界观、价值观以及拥有先进思想的人，才是真正强大、有力量、有能量的人。

作品思想所展现的价值导向可以是有形的，也可以是无形的，只要作品充满正能量，企业员工就会感受、领悟到先进员工是有水之木、有源之泉。有思想高度的人物通讯是有厚度、有深度的，所展现的人也是有灵魂、有血肉，可以触摸的立体的人，这样的作品才能感染、激发企业员工思维意识中潜在的正能量，才能具有很好的引导与鼓舞作用。

二、用温度传递真挚情怀

有温度的作品是有爱、有人间真情、有味道的，也是能感动人、感染人的。人物通讯的温度是要传递一种真挚情怀，即用蕴含的“温情”统领企业员工的思绪，引导爱憎情怀，颂扬真善美品德。

客观事物不是孤立存在的，人在认识事物的过程中会产生积极或消极、肯定或否定、高昂或低沉等心理变化。人们对外界信息的刺激、接收和理解，也会产生复杂多变的情感心理。健康、纯厚、真挚的情感对个体的思想、行为具有正向效应。因此，优秀的人物通讯不但能陶冶企业员工情操，也具有认知调节、情感教育等引导功能。

习近平总书记曾要求党的新闻工作者“转作风、改文风，要俯下身、沉下心、说实话、动真情”，这既是基本功，也是世界观和方法论，是党的思想路线和群众路线的生动体现，更是创作优秀人物通讯的方法和准则。着眼于先进员工的工作生活，在其特有的生活空间中去理解、去感受。涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙。深入生活去体验和积累，用真心真情去感知先进员工的喜怒哀乐，是采写企业报人物通讯佳作的必要基础。让企业员工在充满情感基调的作品中产生精神层面的触动、获得心灵的温暖、汲取向上的动力，是企业新闻工作者追求的目标。

要让人物通讯不呆板、不冷漠，就不能让文字停留在浅简的纸面上，要让文字承载现实生活，蕴含人情世故，写出有情感温度的作品，就要深入先进员工的工作生活，与其零距离接触、沟通，深入感知其内心世界，与其所思所想同频共振，在真切的感受中获得写作的冲动和灵感。在此基础上，还要站在企业员工的层面去思考、去确定写作的方向和角度，再以贴近先进员工精神气质，与其情愫、品味相契合的语言给予展现，用承载先进员工真情实感和真挚情怀的文字，来打动、感染企业员工。

只有把根扎进沃土，才能感知大地的温度。新华社原社长穆青在谈到人物通讯采写时，曾主张记者全身心进入角色，与所写人物的思想感情息息相通。他还说，客观事实的描述不足以表达感情，要将蕴含情感，甚至是哲理的语言融入叙述之中，才能增强文本的温热度。也就是要把“用事实说话”与“以真情感人”有机结合起来，才能写出既能打动人心，又能传递真挚情感的人物通讯。

三、用品质激发真诚力量

有品质，首先要求人物通讯真实准确、客观公正。新闻的生命在于真实，虚假是新闻的天敌，企业新闻工作者一定要把真实性作为最重要的品质要求予以遵循。

有品质还体现在写作方法与表现手法的创新上，创新从来都是新闻行业发展的动力。习近平总书记曾要求新闻工作者要“创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制”。当前媒体融合发展换挡提速，创新成为更加紧迫的艰巨任务。突破思维定式、摆脱路径信赖都是有力有效的创新之举。

采写企业先进人物通讯，突破思维定式是最有力的创新。与时俱进地探寻、创新采写方式，努力在表达方法、形式、手段方面创新，会给企业员工带来耳目一新的感觉，也会大幅度提高文章内在品质。在人物通讯叙事中，可改变白描等平铺直叙的惯用手法，多用特写，或引用带有先进员工鲜明特色的个性化语言，也可用身边员工的评述等，直接展现先进员工的性情和内心世界，使其形象更真切、更鲜活。将客观展述、现场描写、细节刻画及不同人称语言有序融合、交互使用，会使人物通讯具有很强的带入感，这也是很多主流媒体采用的方法，其灵动、鲜活的呈现感深得读者的认可。

摆脱路径信赖也是新闻写作的创新之举。以往三段式套路、四六句写法大量充斥于各类作品，长期占据主导地位。新媒体的繁衍和当代人感知事物习惯的改变，为企业新闻工作者走出原有写作路径带来新思考。“以小切口进入大主题”的行文路径，是当今畅行的开篇方式。用细致、传神又带有现场感的描述，或以充分展现先进员工精神特质的言行开篇，营造出没有距离的现场感，会让企业员工一下进入文章，来到先进身边。这种“情景还原”式开篇，不但能带给企业员工清新自然之感，还缩短了员工感知先进情志、了解作品主旨的进程，也在一定程度上契合了现代人的感知习惯。

情感叙事是拨动企业员工心弦的重要手段，其路径是多维的，可以语言含情，言为心声，特定情境中的个性化语言往往是主体心灵、人格的写照，动情的语言有巨大的穿透力，能够直指人心；可以用细节传情。细节叙事的重要性不言而喻，细小的事件、举动或环节往往是点睛之笔，给人留下深刻印象；可以情景交融。景语和情语融为一体，映衬心境，渲染氛围，让情在景中提升；也可以情融理。抒情和议论相结合，用情融理，以理深情，不但能提升文本的价值内涵，还能增强事实的传播效果。另外，带着感情和责任去创作，用冷静理性的审视去评价表达，用带有逻辑性的语言去抒情、评论，都会使融入事实的情感更深沉、更动人。总之，以物及情、情以物迁，以情融理、以理深情会让人物通讯的感染力全方位、全息化地展现、提升，会让温情故事直通人心，收到事半功倍的效果。

讲好企业员工的故事，挖掘平凡中的不凡，用鲜活、接地气、有内涵、有能量的先进人物通讯传递时代感召、凝聚企业员工的智慧和力量，是企业新闻工作者的职责使命；让有思想、有温度、有品质的先进人物通讯成为企业发展建设中的催化剂和助燃剂，是企业新闻工作者的不懈追求。