交互设计在智能家电产品中的应用

王建波，姜子杭

（荆楚理工学院，湖北 荆门 448000）

现代社会的发展使交互设计的应用更加广泛，在各个环节都体现出了价值。很多产品的设计以及研发都广泛地应用了交互设计，而交互设计也由于应用了高科技的理念和人性化的设计而深受用户的青睐，很好地体现在智能家电产品和网络游戏开发、应用软件等多个环节。交互设计的应用使智能产品和软件开发的过程更加简单方便，能够实现快捷的应用，对用户使用效果的提高做出了贡献。交互设计的目标是满足用户的需求，实现用户想要的功能。如何将其应用在智能家电产品中，是社会各界普遍关注的问题，对其研究具有重要的意义。

1 关于交互设计

交互设计本身具有一定的高科技设计理念，同时也被称之为互动设计，是一种模拟人的操作和功能设计产品的模式，主要是体现在各种开发软件、移动设备以及人造服务流程和智能家电产品等多个环节，能够使各种功能和服务一体化得到呈现，满足人们的使用需求。交互设计出的产品本身具有人性化，能够给人们提供多种服务，使人们对产品的依赖度提升，体现出产品的设计价值，因此将交互设计产品价值体现在未来的众多领域，都会有极佳的表现[1]。

2 智能家电用户的体验需求分析

2.1 可操作性的体验需求

可操作性的体验需求主要是来自于产品在设计的过程中是否满足了使用者的要求，是否从使用者的角度来对产品的各种问题进行了深入的探讨以及分析。产品设计最主要的目的是为了为用户提供服务，因此交互设计就需要从人本身出发，了解人的需求，防止设计出的产品由于复杂的操作或低劣的质量等，导致使用者在操作过程中逐渐丧失对产品的使用兴趣，这就会导致产品的市场无法打开，产品终将面临被淘汰的风险。也就是说，在交互设计的过程中，必须注意产品使用的可操作性效果，让用户的操作更加简单方便，能够达到相应的目标。

2.2 情感化的体验需求

情感化实际上属于一种感官性的交互体验，也是现代产品交互设计环节必不可少的一种体验感。对于情感化的设计来说，其目的是在于激发用户的某种情感，达到用户情感方面的共鸣，从而能够使产品逐渐被用户所接受，最终让用户获得心理方面的满足和情感上的快乐[2]。在智能家电的设计过程中，要提高消费者的满意度，才能够使产品市场更加广阔，让设计出的智能家电产品在激烈的市场竞争中占据有利的地位。另外，产品通过颜色、提示音和触感等方式来传递出相应的信息，让用户在使用产品的过程中获得人性化的体验。比如说用户初次使用电动牙刷时，能够展现出系统的功能，让用户对其完成初始的设置，这些信息在实际使用过程中又能够帮助用户进一步了解这个产品，使用户自觉地探索这个产品的使用方式，在不断的操作过程中逐渐熟悉这种产品，和产品产生情感方面的交流和共鸣，对这种产品的使用感提升，让用户帮助宣传这种产品。

2.3 感官方面的体验需求

感官方面的体验需求主要是来自于用户对于智能家电使用的直接感受，涉及到感官交互体验中的多个环节。对智能家电进行控制的过程中，实际上存在信息提示区域以及功能选择区域。在选择用户信息的同时，要对其进行适当的反馈，从而营造出一个愉悦的使用环境。如果没有设置相应的内容，会导致用户在使用家电的过程中产生一定的困难。一般人会通过视觉感知方式来对家电控制面板上的各种信息进行了解，通过大脑功能来对接收到的信息进行整理和思考，了解智能家电的正确使用方式，同时也可以根据智能家电的提示音来对其进行操作。因此控制面板的合理性设置和其舒适的触感，能够给用户带来更良好的体验，帮助用户与产品进行沟通，同时产品设计的美观度也会影响用户对产品的喜爱程度。这就需要在设计的过程中，从多个角度来掌握用户的心理，体现出交互设计的良好效果，使智能家电的应用范围更加广泛，应用频率也更高[3]。

3 交互设计在智能家电产品中的应用要求

3.1 需要充分重视消费者的主体地位

智能家电产品中应用交互设计时，需要体现出消费者的中心地位。产品研发本身受到技术方面的局限，有一些服务还无法实现，但是随着现代科研的发展以及技术的进步，有很多人性化的设计已经得到了体现，其中交互设计就是将人性化设计与高科技理念进行融合，它能够使交互设计融入到电器产品的设计环节，使整个电器产品的操作更加方便和简单，能够带给用户全新的体验，真正实现以消费者为中心的操作[4]。也就是说，交互设计在智能家电产品中的应用使各项功能和操作更加统一，在某个操作界面可以使用相应的功能，使整体效果横跨用户的年龄，让所有用户都能获得良好的体验和感受。尤其是在和传统的家电相比较的过程中，这种基于交互设计方式呈现出的智能家电功能更加丰富，效果更加卓越，能够达到人性化的目标。通过以使用者的语音和指纹等方式对家电进行操作，使家电使用得更加便利，同时也可以使消费者和产品之间产生良好的互动，满足消费者的各种需求。

3.2 需要使智能家电产品的操作更加方便

智能家电产品的交互设计使得产品更加高效和方便，交互设计过程中，要使产品的界面以及产品的各种功能都更加丰富，得到进一步的改善和优化，同时也要使智能家电在实际使用环节的价值更大、效率更高，为用户带来独一无二的体验[5]。因此，在智能家电产品进行交互设计的过程中，需要使家电的操作流程更加精简，让用户获得更加良好的使用体验和感受。还需要在智能家电产品的设计过程中使用简单的程序，使产品的反应速度得到提高，在最短的时间内显示出完善的各种功能，实现合理的功能排序，最终提高产品的使用效果。

3.3 需要使智能家电产品的设计更加简单易懂

智能家电产品的使用效率会在一定程度上和产品的操作步骤存在着关联性，相比于产品的功能来说，用户在使用产品时的操作步骤对于用户的体验感会更加重要：操作步骤更简单的产品使用的频率会更高，对于用户的体验感会更强，用户回购产品或者是将产品推荐给他人使用的概率也相应会更高[6]。另外，在智能家电交互设计的过程中，为了达到简单易懂的设计目的，需要在设计的过程中设计更加简单的操作流程以及方式，让用户在拿到智能家电产品之后，就能够直接了解具体操作方式。如果在设计的操作界面太过于繁琐，用户就无法直接了解产品的各种功能，也会丧失产品的购买兴趣。而智能家电和交互产品的结合，又能够让整个操作过程更加简单和方便快捷，还可以通过高科技使产品通过声音等方式来实现远程操控，达到吸引用户购买产品的目的[7]。

3.4 需要使智能家电产品的功能有效有序

交互设计在智能家电产品的设计应用，使产品的性能大大提高，但是有一些产品显然没有体现出交互设计的优势，主要是由于这些产品即便按照交互设计的理念进行了功能设计，也无法有序执行相应的功能，导致很多功能无法直观地让用户体验和了解，用户也无法感受到产品的优点。这就要求在交互设计的方面能够合理设计操作的界面，保障用户的使用感受，达到时效性的目标，使产品的设计效果得到最大化的保障。

4 结语

现代社会的发展已经促进了各种设备现代化水平的提高，交互设计应用在智能家电产品中使智能家电的操作流程更加简单，操作的方式也更加方便，为用户带来了更加良好的体验。探讨交互设计在智能家电产品中的应用思路，能够促使设计出更具有现代化的智能家电产品，提高用户对于产品的满意度。