中海集团的企业文化理念体系

每一家企业都有属于自己的发展历程，进而形成了独特的企业气质。在构建企业文化理念体系过程中，基于企业气质，确立鲜明的企业文化定位，是首先要考虑的问题。企业文化定位的确立要源于过往，立足当下，更需面向未来。中海集团“领潮文化”确立的过程，或许会给予我们一些启发。

1979 年，中海集团以100 万港元在香港起家，不占用国家资源和经营专利，在香港这样一个完全竞争性的市场上，中海人依靠自身的积极进取，顽强拼搏，敢于牺牲，自觉奉献，在香港扎下了根，并始终在同行中名列前茅。1979-2019，中海集团走过了四十年的辉煌历程,其间，企业文化始终发挥着重要的引领与推动作用。为了顺应新时代的时势变化和社会发展潮流，中海集团在成立四十周年之际，启动了全面梳理新理念体系的企业文化建设项目。

构建“领潮文化”体系

自1979 年创立以来，中海集团始终紧扣时代脉搏、践行国家战略，与中国改革开放的大潮同频共振。得益于国际化市场环境熏陶，中海人创造了一个又一个“第一”，在相当长的时间里,扮演着行业领潮者的角色，为中海集团在市场竞争中脱颖而出、取得领先优势奠定了坚实基础。

新时代背景下，举国上下正在致力于建设百姓的美好生活，中建集团也在积极“拓展幸福空间”、创建“世界一流企业”。作为中建集团的重要骨干企业、央企序列的一员，站在新四十年的起跑线上、遥望百年征程，特别是面对,日新月异的客户需求和日益激烈的市场竞争，中海集团理应重拾激情、重振雄风，把握趋势、大胆探索，继续扮演幸福人居和行业领潮者的角色，以不负客户、员工、股东和社会的殷切期待。

结合以上两点的分析，项目团队为中海集团确立了“领潮文化”的定位，体现中海人以幸福使命和一流愿景为驱动，砥砺奋进、不断取得领先成就的决心和信心。“领潮文化”的确定并不是一蹴而就，在此过程中也引发了，中海集团内部员工的争论。一个主要的问题便是很多员工认为，“领潮文化”不符合当下中海的文化特点，在这其中,既有管理者的意见，也有基层员工的意见。有管理者讲：“领潮两个字非常有魅力，但不一定是中海的文化，中海不是一个弄潮儿，什么都要走在最前面。”，“领潮是要抓住时代，做地产最大的特征是抓住时机。中海比较低调，不出风头。”，也有基层员工讲：“中海给人直接的感受是，公司不是站在浪尖上的。”在这一过程中，很多的管理者和基层员工都站在过往，或当下的角度看待文化定位，但文化的定位不止基于过往和当下，更要用发展的眼光来看待。面向未来，这样的文化是否可以帮助企业保持竞争优势，激励和凝聚团队？在与中海集团高层团队的沟通中，大家再次对“领潮文化”定位进行了探讨。项目团队指出，要成为世界级示范企业的先锋队，必须要敢为人先，中海的发展历史有这样的经历，中海团队的创业激情必须被激发出来，创造和引领潮流。“领潮”既能体现出团队的激情，也有一种目标感。经过反复的交换意见，中海集团高层团队最终对“领潮”，表示了认可，认为“领潮”就是要勇立潮头，中海集团既要业务领先，也要时代领先，如果不领潮，未来将很难生存。

结合中建集团企业文化建设的要求，中海集团的发展目标和追求，中海人的品格特质，以及社会和行业的发展趋势等内容的分析，项目团队对领潮文化的内涵，进行了深入解读，“领潮”，意即不断超越、引领趋势、永立潮头。“领潮文化”包含了一流的梦想、奋进的行动和领先的成就。其中，一流的梦想，指的是中海人志存高远，秉持客户为本，品质保障，价值创造的核心价值观，自觉肩负起“我们经营幸福”的神圣使命，矢志成为世界一流的投资建设运营服务商。奋进的行动，指的是中海人继往开来，大力弘扬全心奋进每一天的企业精神，汇聚奋进者、激励有为者，整个团队围绕战略实施与目标实现，始终保持着奋发进取的创造活力。领先的成就，指的是中海人持续超越，凭借非凡的匠心和爱心，深刻洞悉客户需求变化，精筑幸福、创领潮流，持续引领人居生活方式和行业发展趋势，积极履行企业公民责任，不断强化中海集团的典范形象。以“领潮文化”定位为主线，项目团队为中海集团构建了，完整的企业文化理念体系，包含使命、愿景、核心价值观、企业精神、人才理念和品牌理念六大理念。

赢得员工对文化的认同

在企业文化理念体系确立后，要让广大员工理解和认同，就需要通过创新文化载体和系统宣讲，加以强化。中海集团在企业文化理念确立后，首先设计制作了“领潮文化”手册和口袋书（电子）；其次，基于企业文化理念及其内涵，设计了企业吉祥物，并将该吉祥物制作成，企业专属微信表情包，用以传播文化理念和内部沟通，此举在公司内部，获得了良好的反响；企业文化MG 动画视频，将中海集团的企业文化理念，进行了富有传染力的视觉呈现。中海集团还设计制作了，企业文化形象画面、海报和企业文化墙，让员工充分认知新文化，感悟新文化。中海集团面向各层级员工，开展了广泛而系统的企业文化宣讲活动。面向集团及下属公司中高级管理人员，集团高层管理团队领衔进行专题宣讲。集团总部员工、老领导及各业务线青年员工代表，组成集团宣讲团，面向下属公司骨干员工及代表进行专题宣讲。各下属公司也组建了宣讲团，面向不同区域的基层员工，开展集团文化的宣讲。由此实现了面向集团各层级员工的文化宣讲全覆盖，使新确立的企业文化理念进一步为员工所熟悉和认同。

“领潮文化”确立的启示

企业文化要面向未来。根据新优势CCSC 企业文化系统创造理论，企业文化的系统创造需要持续优化变革，与时势同步。企业在不同的发展阶段，会面临不同的外部环境和内部的适时调整，文化也因适时而变，与之契合。中国特色主义进入新时代，社会主要矛盾已经转化为，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。从人民日益增长的物质文化需要，到人民日益增长的美好生活需要，反映出社会发展的深刻变化，也凸显出，人们对于追求幸福美好生活的迫切需求。中海集团在上世纪九十年代便提出，“建世间精品、筑幸福人生”的理念，真诚团结、艰苦奋斗、积极进取、严格苛求、无私奉献的企业精神，与新时代的主题依然契合，在新理念体系确立过程中“幸福”和“奋斗”的元素，继续得以保留和发扬。一段时间以来中海集团的发展也遇到了问题和挑战，面向未来，这些问题和挑战，更加迫切的要求中海集团有所改变。新的文化更需能激励和凝聚团队，使员工愿意为实现自我价值和企业发展，而不懈努力。

员工在文化理念形成过程中的广泛参与，有助于文化的认同。文化理念形成的过程是一个追求员工思想共性的过程，只有把企业的经营管理思想，转变为广大员工都了解和认可的文化，才是真正的企业文化。在这一过程中，员工的参与尤为重要，通过参与，可以加深员工对文化理念形成原因的了解，深刻理解其中的内涵。中海集团的文化探讨历经数轮，从基层员工代表到中高层管理者代表，均参与了这一过程，大家共同的思辨和探讨，使文化理念的最终确定更有民意基础，更能引发广大员工，对企业存在的意义以及长远发展的思考。