探究优质护理对普外科患者心理健康、治疗依从性和护理满意度的影响

王鑫

摘要：目的：明确在普外科推广优质护理所起到的作用。方式 划分100例普外科患者为2组（对照组50例仍接受传统护理;观察组50例则引入优质护理），并对比。结果 观察组心理状态、治疗依从性、护理满意度优于对照组，呈P<0.05。结论将优质护理引入普外科能解决以往传统护理工作中存在的疏漏，优势明显。

关键词：普外科;优质护理;应用价值

对于患者而言，外科手术是一种应激源，虽然现如今我国互联网普及率明显提高，人们可以从多种渠道来了解自身疾病，可医学知识专业性强，一些术语患者可能无法理解，对相关知识往往也处于一知半解的状态，这会使其在临近手术期时承受着巨大的心理负担，而这又会使其难以与医护人员有效配合，甚至在不良情绪的支配下导致护患之间发生争执[1]。所以，护理人员需要充分掌握普外科患者的心理特点，将健康教育与心理疏导作为护理重点，给予其优质的护理照拂，这样才能避免上述情况发生。

1、研究一般资料和方式

1.1一般性资料

以抛硬币随机分组方法为基准，将我院普外科100例患者划分为对照组与观察组，每组共计50例，时间维度2020年1月份至2021年6月份，两组患者性别、年龄资料呈P>0.05，详见表1：

1.2研究所用方式

对照组：仍旧实施以往普外科的传统护理流程。观察组：①转变护理人员工作理念、调整护理模式是保证整体干预效果的重要条件，所以科室护士长可以通过开展培训的方式来改变护理人员自身的传统老旧观念，从以疾病为中心过渡为以患者为中心，这也利于新入职的护理人员尽早融入到工作角色当中。与此同时，护士长需要根据每名护理人员的工作经验、职称等信息来将其分配至适宜的岗位，保证工作整体协调一致，使护理责任制全面落实，这也是优质护理的重要体现。②施以健康宣教对提高患者治疗依从性十分有利，但鉴于普外科疾病种类复杂，患者的年龄差异也非常大，在开展健康宣教期间，护理人员务必要重视这两点。现在越来越多的医院都通过设计健康宣教单的方式来向患者传授疾病与手术方面的知识，所以护理人员亦可以在护士长的指导下来设计通俗易懂的健康宣教单，内容主要包括入院宣教、疾病与手术相关知识、各项检查结果、注意事项等等，以在为患者建立正确认知的同时，使其懂得如何进行自我护理。③虽然目前手术安全性与效率都得到了明显提升，但患者在临近手术时也会不可避免地存在紧张焦虑心理，这便需要护理人员运用自身所掌握的心理学技巧来对患者的心理状态展开调节，与此同时，要就可能会发生的情况设计合理的对应措施，保障患者手术顺利完成。

2.研究结果

观察组患者心理状态（以SAS焦虑自评问卷内容为准）、治疗依从性、护理满意度（均以我院自拟的问卷内容为准）方面有明显优势，呈P<0.05，详见表2：

3.研究結论

普外科是外科的一门分支学科，主要借助手术来对肝脏、胰腺等方面的疾病展开研究，较以往而言，我国手术领域伴随着外科学的发展不断延伸，使这种治疗手段不再局限于简单的手工方式，这进一步提高了手术效率与效果[2]。但尽管如此，手术的实施也容易受到各类因素的干扰，比如患者存在心理障碍，或治疗配合程度不高等等，在干扰手术实施的同时，又容易激化护患之间的矛盾，为使这类问题得以解决，积极引进优质、全面的护理措施是重中之重。现如今像优质护理这类现代化的护理方案早已广泛用于临床，其显著弥补了传统护理工作中的不足之处，如护理人才配置不足、长期高强度工作产生职业倦怠等等，在推动我国护理事业发展方面更是起到了重要作用[3]。

基于此，本文将优质护理融入到观察组患者的护理工作当中，发现其护理效果更佳，呈P<0.05，这验证了优质护理较于传统护理存在的优势，以及其在普外科的适用性，而且相对来说优质护理的开展比较方便，期间不容易受到其他因素的干扰，十分适用于基层医院，除普外科以外，也建议将这种护理模式用于其他科室。

根据上述研究结果得知，普外科患者往往存在心理问题，而这又会影响到其治疗依从性，所以建议应用优质护理，来解决上述问题。

参考文献：

[1]高洁， 张焕珍. 优质护理对普外科患者疾病认知度、治疗依从性及护理满意度的影响[J]. 临床医学研究与实践， 2017， 2（015）：173-174.

[2]张艳庆， 焦荣霞. 优质护理对普外科患者心理健康，治疗依从性和护理满意度的影响[J]. 河北医药， 2019，41（13）：151-154+158.

[3]黄春红， 罗玲. 优质护理对普外科患者疾病认知度，治疗依从性的影响[J]. 全科口腔医学电子杂志， 2019， 6（18）：98-99.