互联网时代企业人力资源信息化管理体系的构建策略

徐忆梅

（安徽天柱山旅游发展有限公司，安徽 潜山 246300）

为了完成现代企业管理制度信息化的发展目标，企业人力资源管理部门应当整合技术资源，做好人力资源信息化建设工作，建立系统的在岗职工个人能力评价体系与在线考核机制。让为企业做出贡献的员工获得更好的物质待遇，提升员工对企业的忠诚度，根据企业阶段性发展情况，调整人力资源供应量，在市场与企业管理制度之间建立紧密联系。

一、引入先进技术，构建信息化人力资源管理体系的现实意义

现代企业可合理利用互联网时代快速普及的信息技术，重构现有的人力资源管理体系，革新传统的管理理念，调整企业现有的管理制度，让不同类型的管理措施能够从根本上反映企业的阶段性经营战略，推出更具竞争力的人力资源服务。管理者可根据全新的数字化管理流程，汇聚来自不同领域的人力资源与相关信息资讯，突破传统组织体系的限制，优化人才与知识管理模式。通过建设信息化人力资源管理体系，可全面提升企业内部各部门负责人与一线职工之间的沟通效率，职工可面向管理者反映最新的生产情况。人力资源管理部门能够搜集更多可用于绩效考评、工作成果评估的信息，做好关键性的人力资源调度、分配工作，提升企业内控机制的运作效率。能够实现企业管理者所提出的建设信息化管理体系的构想，企业的人力资源管理模式能够快速适应不断变化的市场环境，吸纳更多优秀人才加入工作团队[1]。

传统的人力资源管理模式缺乏实效性，工作效率较低，信息处理速度慢，员工必须根据手工编辑、搜集各类人力资源信息，相关数据档案的条目较为复杂，分类较为困难，信息查询效率不高，无法保证信息处理质量与效率。通过引入信息化管理设备，建立数字化在线管理平台，可提升相关信息的采集效率与分类速度，形成可跨平台接入的在线数据库，为后续查询人力资源信息、调用个人档案提供了便利。信息化人力资源管理机制在运作过程中，仅需消耗较少的企业组织资源与商业资源，可快速完成企业管理者所布置的信息查询、员工绩效考评任务，快速完成人力调动工作。为不同类型的人才选择较为适宜的工作岗位，缩减企业在运作过程中所需的人力数量，去除不必要、无法创造经济效益的多余岗位与内控程序，缩减企业运营成本。完善的人力资源信息化管理模式可保证人力资源调配工作与生产部门、销售部门等重要部门的工作同步开展，提升跨部门协调机制的稳定性，均衡分配稀缺的商业资源，缩短企业完成阶段性经营计划所消耗的时间[2]。

二、企业人力资源管理体系信息化建设所需信息

1.员工个人信息

新时代的数字化、信息化人力资源管理模式，必须从不同渠道搜集员工的个人信息，记录员工在不同阶段的工作经历、受教育经历，把握影响员工个人工作效率的外部环境因素。如通勤时间长短、加班时间等，根据员工的个人需求，改善其物质待遇，适当放宽对员工的要求。管理人员必须在员工的数字化档案中列出与之相关的个人信息，如企业内部在职员工的学历、家庭情况、具体居住地点、籍贯、持有专业资格证等资讯。基于多元化的能力评估标准分析员工所具备的职业竞争力，部门管理者可借助大数据技术分析员工的能力结构，为不同类型员工提供发挥个人潜能的机会，将其调往较为适合的岗位上，承担相应的职责，高效率地完成本职工作。为了捍卫劳资双方的法定权益，人力资源管理部门必须将员工劳动合同、企业商业合作计划书等重要文书录入信息化管理系统中，保证部门负责人与企业领导能够在数据库中随时查阅、调用电子化的合同文本，通过保留此类合同文本，可全面提升信息管理效率。

2.物质待遇信息与职业培训信息

企业人力资源管理部门必须与其他部门建立合作关系，及时录入员工职业训练信息、薪酬待遇信息，记录不同岗位上的职工在企业内部的升迁过程与所受奖惩经历，完善员工个人电子档案中的各项信息。人力资源管理部门可在面向员工发放工资时，记录员工目前所享受的薪资待遇信息，如基本工资数量、奖金数、劳动补贴金额等各项信息，将此类信息录入数据库。管理人员可基于此类数据评估企业的平均薪资水平，降低管理绩效评估的难度，适当地根据员工的需求调整其个人薪资待遇，强化员工的个人积极性。人力资源管理部门应当详细记录员工所受职业技能训练的具体情况，如培训主题、训练方式、员工所取得的个人学习成果等。记录阶段性考评信息，制作立体化的能力评价模型，还原员工在不同阶段个人能力的发展状况[3]。

三、互联网时代人力资源信息化管理体系的构建策略

1.建立员工个人档案，评估其职业发展潜能

为提升人力资源管理活动的实效性，管理人员必须合理利用信息化技术设备，建立细化到个人的电子化员工履历表与档案，为后期管理层调配人力资源、评估员工雇用价值提供信息支持。人力资源管理部门应当在工作中贯彻信息化理念，广泛搜集与员工个人工作、生活有关的信息，记录员工的职业技能考评数据、绩效考核信息，制作员工专属的电子化个人档案。管理者应当使用数据分析技术，搭建完善的员工职业生涯发展模型，评估不同阶段员工所必须具备的个人工作技能，如信息分析能力、技术研发能力等。根据数据分析结果，及时调整人力资源管理方式，弥补现有管理机制中的问题。企业管理者必须基于现有的信息化人力资源管理体系，建立在线个人职业技能考核平台，明确要求在职员工定期登陆考核平台，参与在线个人技能测验与心理健康考评。人力资源管理部门应当搜集员工的在线考试信息，结合数字化档案中的资讯，制定更为合理的职业技能培训方案，评估员工是否具备雇用价值，及时清退工作能力较差、无法为企业创造商业价值的老员工。

2.重构人力资源管理流程

为了强化现代企业的商业环境适应能力与竞争力，必须主动顺应时代发展潮流。随着企业目标市场的逐步扩大与经营规模的扩张，重构人力资源管理体系，打破现有的部门与部门之间的信息壁垒，促进有价值信息的快速传播，让企业管理者所做出的指示与决策在短时间内传递到一线职工群体中，为跨部门的协调合作创造良好的内部环境。压低企业内控机制的运作成本，强化企业对外部市场环境变化的反应速度，避免稀缺的商业资源被缺乏实效性的经营活动所浪费。企业应当基于现有的人力资源管理体系，制定管理流程改革方案，建立扁平化的组织体系，下放人事管理权。将管理信息直观地展现在一线员工面前，提升人力资源管理活动的透明度与公开性，让员工掌握与个人本职工作有关的各项重要信息，使之了解到企业战略决策的基本流程与最新的商业计划。员工可越级汇报个人工作状况与自身所搜集的商业信息，员工在这一全新的人力资源管理机制中有着较大的自由度。人力资源管理信息化建设，必须克服传统管理制度中各部门相互隔离、缺乏纵向联系的弊端，建立柔性的跨部门合作机制与协调体系，清除不具备组织效能、浪费企业商业资源的管理环节。人力资源管理部门可建立在线信息公示板，允许各级员工在信息公示板上留言，提出个人对企业内部人事任免的认识，表达个人诉求。人力资源管理部门职工应当搜集留言板中的信息，尽可能地满足员工所提出的要求。

3.完善配套保障机制

企业必须集中可利用的社会资源，组建具备较强专业工作能力与管理素养的工作团队，使之负责企业内部的人力资源管理工作。让管理人员掌握更多信息技术层面的专业知识与设备操作技能，让承担设备维护与管理工作的信息技术人员参与到企业的管理工作中，推动人力资源管理部门组织形式的变革与发展。企业必须招录一批掌握管理技能的信息技术人才，使之在工作中贯彻企业经营理念。为了强化企业人力资源信息管理的实际效果，管理者必须主动与技术供应商建立长期合作关系，定期对信息化设备进行维护与调试，获得高质量的后期服务，为信息化人力资源管理平台添加更多有用功能，如自动化数据归类、深度数据分析等功能。

四、结论

现代企业必须顺应时代的发展潮流，集中技术资源构建数字化、信息化人力资源管理体系。让有关部门工作人员学习计算机操作技术、数据分析技术等重要技能，在实践中正确应用此类技能，分析电子化员工档案中的各项基本信息，降低企业人力资源管理成本。汇总有价值、能够为企业管理者预测市场变化提供支持的资讯，做好内部的组织分工工作，通过深入分析把握不同类型员工的个性特征与兴趣爱好，避免过度依赖数据分析软件与计算机设备。选择正确的技术设备使用方法，认识到员工所具备的个人价值，采取合理措施激发员工的归属感，降低员工流动性，提升人力资源管理活动的专业化水平。