初探新经济时代市场营销发展新趋势与应对方案

牟进洲

（西华师范大学商学院，四川 南充 637009）

在经济全球化的市场环境下，人们的消费需求、消费理念都随着生活水平的提高而逐渐上升，因此，带给企业的竞争压力也越来越大，要想适应宏观环境，企业就必须进行“营销革命”，以创新型营销为改革主题，摒弃传统营销战略中的“人海战术”和“价格战术”，而是采用个性化、网络化、无形化、速度化、差异化的创新方式为营销手段，从而实现良好的营销效果。

一、基本概述

1.新经济时代的基本内涵

新经济时代，从浅层含义上讲，是与传统经济时代相对应的，在传统的市场经济发展过程中，以产业化、制度化为基准，对市场环境进行宏观调控。但是在新经济时代，在传统产业型发展方式的基础上，融入了高科技信息手段，逐渐形成了知识经济、网络经济、市场经济、虚拟经济“四位一体化”新局面，以信息科技为内核，创建出新型经济模式，是广泛结合经济主体、生产资源的经济现象。

2.市场营销的基本内涵

市场营销也可以称作市场学，是指在产品的流通和交换中，为相关主体（客户、企业、合作伙伴）带来经济利益和社会价值，并且营销者面向市场进行价值交换和利益交换的过程。从市场营销的基本内涵我们可以得知，市场营销并不是简单的商品“买”和“卖”，而是通过产品的流通来为双方创造价值。在一个理性的市场环境中，生产和创造同类型的产品可能会有多家企业，不可避免会造成行业竞争，笔者认为市场营销在竞争中的作用不可小觑，只有在遵循市场规律的前提下创新营销战略，更新营销理念，才能占据有利地位。

3.新经济时代市场营销的基本内涵

在经济全球化的市场环境下，企业市场营销模式发生很大变化，信息传播速度越来越快，多种营销模式、购物模式逐渐产生，因此对市场营销的质量要求和战略要求越来越高，新经济时代下，企业必须高度警觉营销环境，深入挖掘用户需求，不仅要注重兼备购买能力和购买意愿的用户，更加关注潜在用户的需求，拓展营销途径，创新营销方法，包装自身产品，提供便捷交易手段，加大对电子产品使用力度，融合电子商务理念，创建品牌机制，拉近用户关系，维护经济利益链条的稳定性，构建需求网络，精准获取行业需求和发展变化，从而提升用户心理满足感，从而提升企业经济效益，促进其可持续发展。

二、新经济时代市场营销发展新趋势

1.营销理念发生变化

在新经济时代，市场营销理念发生变化。在传统的营销理念下，多数管理者将短期交易和短期合作作为基本营销理念，很多销售人员盲目地“追求业绩”，注重“热销”“快销”“促销”，但是没有意识到这种类型的营销方式和手段只能提升一时的业绩，难以形成企业自身的经营特色，在营销过程中，服务人员为了实现交易目的，可能出现急功近利的情况，不利于企业的长久发展。但是在新经济时代，逐渐从以往的“短期营销”转变为“可持续营销”，企业更加注重可持续发展，将消费者需求根本出发点，改变了“以产品为中心”的营销方式，扩大消费人群，扩大市场占有量，从“以竞争为中心”向“在竞争中合作”过渡，更加看重资源整合和利用，逐渐树立战略联盟发展理念。

2.营销策略发生变化

在传统市场营销过程中，多数的企业将产品作为营销核心，更加关注产品的好坏和优劣，因此在销售过程中基本从企业自身出发，按照“企业——产品——消费者——产品——企业”的“正向思维”模式，进行产品的流通和交换。不可否认的是，产品质量的确是市场营销的重中之重，但是在新经济时代，产品质量似乎只是最基本的要求，是营销过程中最“入门级”的条件，此类短期营销方式不能满足客户需求，因此，逐渐转变为“消费者—产品—企业—产品—消费者”的“逆向思维”模式，从这一转变中我们可以看出，消费者已经从参与者变为决定者，营销策略发生变化[1]。

3.营销组织发生变化

在传统营销过程中，营销组织基本按照“金字塔”模式进行工作调节和分配，即普通营销者和服务者位于底层部位，高级领导者和决策者位于顶尖部位，其中，营销层次较多，因此，企业管理者与客户之间的距离逐渐拉大，不利于直接探究消费者需求。在新经济时代，受到企业“可持续发展”理念的影响，营销组织逐渐向“扁平化”过渡，为了最大程度地符合消费者需求并贴近市场发展趋势，企业逐渐削减营销层次，比如物流行业中，建立区域配送制度，在商品配送、订单交易等方面的服务更加扁平化，提高企业效益，再比如，电子商务的崛起直接实现交互式、跨越式销售，促进营销联盟化发展，增强营销组织弹性，结合营销资源[2]。

4.营销战略发生变化

在传统营销方式中，以实体店的商品批发、零售为主，企业之间、商家之间不能建立起长期合作的关系，基本以短期合作为主，营销目标不明确，营销规划不长远，因此，多数企业更加看重局部收益，往往因为一时的得失而给未来发展带来不良影响，容易出现不正确的营销策略。但是在新经济时代，营销理念发生改变，营销战略也会发生变化，企业更加注重“持续性”、“合作性”“战略性”“差异性”“市场性”，从而保证企业发挥自身优势。

5.营销领域发生变化

受到营销理念和营销战略的影响，企业营销领域发生变化，从以往单一型产品的销售逐渐向混合型销售转变，营销领域逐渐扩大，消费对象和消费群体也逐渐增多，很多企业与政府机关、社会组织、公益组织、学校单位等展开合作，注重长期性客户的培养，这种向非营销领域延伸的发展模式，可以提升品牌价值，打响知名度，树立企业形象[3]。因此，在新经济时代，企业受到品牌营销理念的影响，注重口碑宣传，树立品牌意识，强化文化构建，融入企业精神，树立企业形象，发挥品牌效应，突出营销重点，扩大消费群体，巩固消费人群，增加市场份额，整合资源优势，加强消费者对企业品牌的了解和认知，维护社会形象，最终促进企业互惠共利。

6.营销模式发生变化

在经济全球化的影响之下，所有的经济实体都不能脱离市场经济态势，国内行业之间的竞争已经逐渐向国际竞争蔓延，对于企业自身来讲，市场前景更加广阔，但是也隐藏了发展危机，竞争对手更加多元化，竞争形势更加复杂化，竞争手段更加多样化。因此，国内经济实体要想提升竞争实力，就必须进行企业转型，摒弃保守的营销模式，面向国际市场，立足市场环境，进行前期调研，制定营销方案，尤其是跨国企业、合资企业、国有大型企业等规模较大，市场占有率较高的企业，必须融合行业领先技术，提升产品附加值，才能将市场营销推向更高的台阶。

7.营销定位发生变化

以往的传统营销模式，基本都是在生产、制造环节完成之后，再对消费群体进行推销，目标定位模糊，产品服务没有针对性，个体化需求体现不明显，共性较强，营销规划与市场发生偏移，逐渐呈现出“千篇一律”的市场现象，开发潜力下降。但是在新经济时代，营销定位更加明确化，很多产品在设计环节就已经确定消费群体，甚至可以说是为了某一群体而量身定制的，更加注重消费群体的需求差异，追求个性化表达，在设计方面更加细化目标分类和定位，突出营销重心，追求个体差异，营销定位更加富有层次性[4]。

三、新经济时代市场营销的具体应对策略

1.内在方面

笔者认为，在新经济时代的背景下，要想应对企业营销危机，首先要更新营销理念，将挖掘客户、创造顾客、服务客户、巩固客户为营销的目的，注重其“营销主体”作用和地位[5]。合理销售，针对性营销。创新营销思维，优化营销制度和理念，突破传统营销框架，对新的时代环境和营销背景展开深入调查，分析行业发展方向和发展潜质，随时根据市场变化调整营销策略，精准掌握用户心理，把握用户需求，让消费者在了解本企业产品的基础上，按需生产，从而强化市场营销效果。

2.外在方面

在新经济时代下，要想提升市场营销的效果，从外在方面来讲就必须要加强宣传力度，与融媒体技术相结合，动态化捕捉行业变化和市场需求，逐渐形成品牌优势，利用互联网时代的信息传递优势，提升信息传播效率，关注企业品牌和形象价值，并进行大众化普及，从而保证用户群体能够相信本企业的品牌公信力，促进营销交易的达成[6]。比如：企业可以通过体育赞助和赛事冠名，对特定的目标群体进行隐性宣传，也可以采用显性宣传的手段，对目标客户进行资助，对社会群体进行捐款，还可以与非营利组织展开合作，提供无偿公益援助等，从而建立品牌形象，增强企业竞争力。

四、新经济时代市场营销的具体案例分析

为了探究企业在新经济时代如何提升市场营销能力，扩大市场占有率并提高企业竞争力，笔者以××杏仁露公司为例，根据STP理论定位战略目标，调整企业营销策略，细化产品和服务，确定目标市场，立足客户需求，通过市场营销方法的优化和组合，进行企业的创新与转型。具体做法如下。

1.公司简介

××杏仁露公司是集生产与销售环节于一体的牧业企业，产品优质，与多家教学实习基地和大型企业签订技术协议，开展长期合作，已经成为AA级绿色食品，品牌价值较高，市场份额占比大。

2.面临问题

近年来，××杏仁露公司出现以下市场营销问题和经营问题，比如：市场中出现了多家杏类产业集团，杏类产品逐渐趋于多元化；很多企业采用“市场专卖店+品牌自营店+本地市场直播+外围市场代理”的经营模式进行产品销售，营销网络逐渐扩大，类似杏类产品的销量逐年递增，渐渐压缩了本企业的销售占比，市场份额逐渐降低；很多群体受到市场中某些宣传广告的影响，对杏仁露属于“冬季饮品”这一理念深信不疑，直接导致××杏仁露公司在销量本就不高的情况下，产生“冬季热销、夏季冷淡”的局面；公司品牌发展不均衡，本公司主要对推出的产品有多种系列，但是当前只有蛋白饮料的销量尚可，其他几款饮料的市场认可度低，市场占有率就更低，产品发展不均衡；价格定位与市场认知不匹配，该公司的杏仁露单价在4元～6元不等，但是市场上其他同类型的产品单价基本维持在3.5元，由此可见，该公司产品均价稍高；销售方式简单，企业宣传和介绍过于扁平化，消费者参与不高营销关系网络没有完全拓展。

3.具体应对策略

（1）开展市场营销调研

深入挖掘市场用户的消费心理和需求心理，将数据进行量化分析，并对市场进行细分，锁定目标客户群，根据消费群体对健康饮食、健康生活的不同态度，划分消费者类别[7]。比如90后属于鲜明性、独立性的消费者群体，在当前甚至已经成为消费主力军，在消费群体中的占比较大，消费态度更加多样化，对“消费”这一话题持有积极态度，因此，××杏仁露公司将90后群体划分为潜在消费群体。此外，随着绿色生活、健康生活的理念逐渐深入人心，对食品的质量要求也越来越高，比如一些健身类人群，可以将此类消费者划定为重点营销对象，向其推荐产品的有机、绿色特点，扩充市场占有率。

（2）多种营销方式相组合

首先，××杏仁露公司深入挖掘产品内涵，制定产品策略，科学划定产品品类，优化产品结构，提升市场份额，最终增加产品价值。比如对青少年群体，以养元、益智、健脑、营养为主要定位，并将宣传语改为“早餐好营养，就喝××杏仁露”，同时提出“纯天然原材料”的制作概念，突出早餐热饮，从纵向上拓宽市场占有率，积极主动出击，独辟蹊径，主动争取并占有市场，不再做市场消费的追随者，而是主动开发市场定位。其次，改变价格目标，采用多元化的市场定价法，在对市场消费群体进行细分的基础上，针对不同生产线，制定不同价格，比如对于冰糖和酸杏类饮料，主要遵循市场定价，单价与其他企业一致，每瓶3元，通过低价竞争策略，快速恢复市场占有率，而对于植物高蛋白饮料，就应该以价值定价法为中心，提高产品利润。最后，在促销方面，丰富促销方式，通过优惠券、奖品竞赛和问答、买赠活动等，做好公司产品的推广和宣传，创建更有记忆点的宣传标语，根据产品特性，加大广告投入和广告制作，利用线上媒体和网络直播，与平台开展营销合作，将产品的特色积极宣传给所有消费群体和潜在用户，传播品牌价值，还可以主动参与大型事件，借用话题发挥品牌传播性，比如借助当地体育赛事，校园活动，旅游文化活动，公益活动等，加强社会群体对产品的认知，提升公司整体形象。

（3）加强团队建设

加强团队的日常管理，优化管理环境和营销环境，积极致力于营销团队建设。选拔并培训优秀的营销人员，强化队伍管理，分别制定短期和长期经营目标，优化绩效管理制度，树立激励制度，完善考评机制，将情感激励、物质激励、目标激励、制度激励、精神激励相结合，调动员工的生产积极性和营销创造性，加强内部营销管理，将员工整合成“产品研发——品牌管理——营销推广”相结合的优质队伍，执行营销计划，完成销售目标，提高协作效能[8]。只有这样才能积极应对市场环境中的经营风险、管理风险、品牌风险，最终提升品牌占有率，塑造企业知名度，顺应新经济时代的发展潮流，提升营销绩效。

五、结语

综上所述，在经济全球化的市场环境下，企业市场营销模式发生很大变化，营销理念、营销策略、营销组织、营销战略、营销领域、营销定位等都发生改变。因此，笔者认为要想提升品牌价值，提高市场占有率，就应该开展市场营销调研，多种营销方式相组合，加强团队建设，顺应新经济时代的发展潮流，提升营销绩效。