企业财务信息化建设中存在的问题及有效措施探讨

于丽秋

（广联达科技股份有限公司天津分公司，天津 300210）

一、财务信息化的背景和内容

1.背景

财务信息化的发展高度依赖信息技术的进步，这些信息技术不仅包含与之直接相关的人工智能技术，还包含大数据、移动计算、云计算、物联网、区块链以及机器人流程自动化、银企直联等关键技术，这些技术尽管看上去不直接与财务信息化相关联，但它们都是财务信息化发展的基础技术。两会政府工作报告提出发展新一代信息网络，拓展5G应用，激发新消费需求，助力产业转型升级，各地政府陆续将各类公共资源纳入平台化，推进电子招标、投标交易平台化。在此背景下，企业应从自身发展的角度增加数据管理部署，加强企业信息化建设，通过线上助展、供采对接、产业互联，推进线上加线下相结合的营销模式，助力企业从买断式的运营模式向服务平台化的运营模式转型成功。

2.内容

财务信息化是指将财务信息作为财务管理的基础资源，全面运用大数据技术、云计算、物联网、区块链等新兴技术，实现对企业内部数据的收集、整合、分析，解决以往人工处理效率不高的现状。并且通过系统固化工作流程，提升财务工作的规范化和效率性。为企业经营管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。

财务信息化是财务工作与信息技术相结合，也是信息时代下企业财务管理的方向，是财务会计适应信息化发展趋势的必然选择。互联网场景下，企业经营管理者通过信息手段，了解掌握企业经营信息的各个指标实施进度。企业信息化程度的高低，影响市场环境下企业竞争实力的强弱，能解决以往会计电算化信息孤立的现状，能够提高企业的财务管理能力和财务管理水平。

二、企业财务信息化的实施机制

在财务信息化实施过程中，通过梳理简单、重复、耗时量大的财务工作，从中筛选出关键且急需改进的事项，分析评估是否能通过企业信息化手段实现自动化的处理，将其优化组合成企业财务系统的新功能，从而实现财务流程的再造。首先，通过信息化手段建立分权制衡的责任中心经营机制，明确各部门的岗位责任，简化管理流程，激发组织活力。逐步实现集团公司从管控中心转变成支持、服务、监控中心，建立前端对后端的牵引能力。其次，通过利用财务信息化技术，建立适合企业的预算管理系统，加强对计划、预算、核算的管理，实行弹性预算与核算规则一致，实现预算闭环。将全面预算管理真正成为连接战略管理、绩效管理以及落实精细管理的重要牵引环节，并逐渐从成本目标控制手段演进为财务绩效评价工具和企业战略执行平台，引导公司经营管理人员关注战略执行力，关注整体经营目标的达成。

三、企业财务信息化建设存在的问题

1.企业财务管理制度不完善

随着信息化在企业的广泛应用，职务侵占行为呈现智能化、隐蔽化趋势，企业未合理设置财务人员岗位职责，不相容职务一人担任，权责过于集中，各岗位未能各负其责、互相制约和监督。经常出现财务人员利用职务权限，挪用、侵占企业财务，故意将企业财产据为己有，在出现重大损失之后，才采取应急补救措施，但也已经造成了很严重的后果，即便能在一定程度上挽回损失，也会对企业外部信誉、内部廉洁文化产生不利影响。

2.财务信息化过程中存在支付安全及系统安全性问题

企业信息化工作是一个循序渐进，不断改进完善的过程，必须在总体规划下，本着安全第一、兼顾成本效益的原则，关键且重要的系统先上线。目前，可供企业选择的支付方式、支付平台呈多样化，新兴的支付方式和支付平台给我们带来了快捷方便的体验，但同时，由于试点应用推广的时间短、技术不成熟等也带来了一系列问题。系统不稳定导致的数据丢失、信息泄露等问题不容忽视。

3.财务信息滞后，不能满足经营需求

目前，大多数财务管理者并不参与企业的生产经营，未能及时了解企业管理层的经营决策。财务大部分工作无法通过流程查看到业务的前端数据，难以实时获取业务部门的发展动态，也不能预测出业务线的资金需求，业财工作未能联动。财务核算都是在业务发生时，甚至是发生后，由业务部门报销，财务人员接收到审批同意的业务流程，票据审核无误，审批到ERP财务系统，经过应付、应收模块流转到总账模块，最终取出财务报表至少需次月初，财务信息严重滞后，财务管理者以单一财务数据作为分析判断的依据，未能结合企业内部各业务的实际情况和外部市场环境、竞争对手等因素综合分析，无法做出合理的判断，因此，满足不了管理层的经营需求。

4.企业财务信息化层级低

企业管理者不重视财务信息化在企业信息化建设中的作用，在财务信息化建设中资金投入少，财务信息系统落后。没有定期对财务系统进行更新改造，日常也没有专门的系统管理员对系统进行检测维护。财务系统与人力系统、业务系统各自独立，互不衔接，基础数据有效流通性差，信息不对称，重复性工作多，没有从财务管理的角度整合企业信息系统，打通系统信息壁垒，导致企业信息化程度与财务信息化程度差距较大。

5.财务人员能力单一，难以支撑企业财务信息化建设重任

无论是企业财务信息化建设，还是建设完成后的实时维护，都离不开具备综合性能力的财务人员。传统财务人员能力单一，只熟悉常规记账、算账每月固定时间出具财务报表，预算分析能力和各业务数据之间内在关联性分析能力不高。财务信息化需要拥有财务管理知识、对财务管理流程十分了解的人员，才可实现企业财务信息化建设。但在实际建设过程中，往往相关人员只具备其中某一方面的能力，部门间又未能打破跨部门协作的壁垒，由此阻碍了企业财务信息化建设的发展。

四、加强企业财务信息化建设的有效措施

1.完善企业财务管理制度建设

财务管理体系建设要以制度为纲，以人为本，以道德准则为导向。企业应合理设置财务人员岗位职责，不相容岗位互相分离，内部互相制衡，制定实施企业财务管理制度，并监督落地执行。企业内部审计部门应不定期对财务部门的日常业务进行检查，并对检查发现的风险进行评估，及时提出整改方案并监督实施。加强财务人员思想文化建设，将企业核心理念、价值观传递给每一个财务人员，引导财务人员树立正确的价值观，做到上下同欲，整齐划一。在选人用人时坚持有德有才要重用、有德无才要培养、有才无德须慎用、无德无才决不用的原则。

2.保障支付平台的安全性和业财系统的稳定性

支付平台最重要的是安全，而不是支付方式的创新。在支付方式的应用上，必须以安全为主，把支付安全放在首位，宁愿采用成熟的、传统的支付方式和支付渠道，也不能随大溜，别人用，我就要用；更不能为创新而创新，沉醉在支付方式和支付渠道的丰富、扩展、创新上。支付必须使用传统安全的方式，收款允许客户用多种方式。支付方式、支付渠道和新系统的引入，要严格评估、谨慎分析、充分认证，识别并评估所有的风险后，才能试点运行。只有长周期、高质量的试点运行，证明这种支付方式、支付渠道安全可靠，业财系统稳定运行，才能正式引入全公司大规模推广。

3.业财融合，财务管理由后端走向前端

企业经营者应意识到财务管理工作对企业生产经营的重要性。经营者应主动让财务管理者参与企业的生产经营，及时了解业务的发展趋势，业财联动，打通业财数据，提高财务核算的实效，财务人员从后端走向前端，实时关注业务发展动态，学习业务知识，了解业务中遇到的财税痛点并及时解决业务问题，结合业务现状及发展趋势进行预测，对业务风险进行评估，并提出防范建议，以降低业务风险发生的概率，真正实现财务从简单的票据核算到参与经营管理，携手业务共同努力达成企业经营目标。

4.从财务管理角度出发，加强企业信息化建设

引导企业管理者意识到财务信息化在企业信息化建设中的重要性，加大财务信息化建设的资金投入，淘汰落后的财务系统。更新改造财务管理系统，并配备专业的系统维护人员，对日常出现的系统报错和财务人员提出的系统改进需求进行开发，测试完成在财务系统增加新的需求功能。从财务管理的角度整合企业信息系统，进而打通人力系统、业务系统与财务系统信息壁垒。使财务人员能在平台上查寻人力数据、业务数据，提高财务工作效率，实现财务精细化核算。充分利用企业大数据，对各项业务数据进行分析，为企业决策者提供更有效的预测分析。

5.加强财务人员综合能力提升，聚焦价值创造

综合性财务人员培养是财务信息化持续发展的基础。与迅猛发展的人工智能技术和丰富多彩的智能财务应用相比，专业性综合财务人才供给还存在较大缺口，未来的财务人员需要了解在人工智能环境下，会计和财务管理的发展方向，明确时代发展对自己知识转型升级的要求，在熟练掌握会计、财务、管理学、经济学、战略管理等知识的基础上，深入了解信息系统、统计学、计算机、风险管理、供应链管理等多方面知识。财务日常核算中全面提升财务数据精细化核算颗粒度，产值费用细化到具体岗位人员，利用信息化手段，提升企业精细化管理，重视细节、科学量化。实现企业统一管理、统一运维的智能化制造，并通过进一步完善车间的管理体系，支撑企业精细化管理。