田 华
(山西工商学院,山西 太原 030006)
随着多媒体数字技术和互联网技术的传播和应用,学校信息在传递和获取方面也在不断变化,对这一领域的关注也在逐步增加。作为新时代的代表,学生更容易接受和宣扬新事物,而作为使用互联网最为频繁的群体之一,近年来针对学生的互联网信息系统的设计研究也在逐步推进。
随着移动多媒体技术的发展和移动设备的普及,互联网向着人类生活的各个方面渗透,对人类生活生产方式产生了重大影响,多方交互沟通软件的开发和推广应用也渐渐应用于人们生活的各个方面。智能手机不仅可以行使手机最基本的通信功能,还可以方便的进行移动办公的功能。如今人们在生活中从支付到乘车,从管理银行账户到缴纳各种费用,已经逐渐离不开智能手机中的相应功能。同样在校园中,多功能、多用途的智能移动终端应用产品不仅使得校园生活的方方面面变得便捷而高效,同时也使人们对校园信息的传递和设计有了新的认识,逐步适应了新形势下校园信息的获取方式。
数字化校园信息服务平台的构建是不仅校园各类信息的整合与汇聚,集生活、学习、娱乐于一体,更重要的是它满足了信息时代中自主开放的教育需求,为校园中各个类型、各个层面的人提供了个性化服务,进一步提高了校园的信息化程度。高校的各种应用中都体现着丰富的人性化的“服务思想”,先进的通信技术、完整的信息整合,结合学校的管理制度为学生带来有序而便捷的信息传递与交流服务。但是,以往基于PC的信息支持平台已经无法满足学生的要求,PC端信息支持系统在使用时间和场所上都有限制,往往造成信息传递与接收的不对等,而手机移动设备的移动数字校园建设则是新的发展方向。随着信息技术的发展,网络服务和通信服务已经深深的渗透入校园生活,校园深深地渗透,手机使用的覆盖率在师生中几乎已经达到100%,基于手机移动设备的移动数字化校园建设是时代的大趋势所在。
信息往往因为环境及需求的不同,有着不同传递侧重点。我们所公认的“公共环境”与校园环境是两种不同的传播环境,其中人员构成、传播条件、传播范围都有着极大的差别。作为学习、生活与活动场所的校园,其所需信息也大致集中于这几个方面。因此信息服务设计的偏重方向也多在校园生活和教育服务之上。与社会公共环境不同,校园环境有其独特之处,具体表现在以下方面:
校园相对于外部社会是相对封闭的,作为数千乃至数万学生每日学习、活动、休憩、生活的场所,学校中的硬件和软件设施齐全,能够为学生日常活动提供保障。作为校园主体的学生虽然与外部社会也保持着紧密的沟通,但是沟通的范围及程度都远低于社会环境中人员的相互沟通,,因此校园环境下的综合信息以其独特而又完整的传递形式影响着所有处在该环境下的人群。
校园综合信息具有明确的范围和类型,因而具有很强的针对性,在通常情况下,高校公告与通知的内容相对而言较为固定,例如新闻通知、人员调动、学术研究、奖惩公告、规章制度等,因此校园的信息具有小范围适用性与时效性的特点,而正是这些特点让校园信息服务系统的设计具有其独特性。
尽管每一年都有毕业的学生及新入学的学生,亦有退休及新上任的教师和职工,但总体来说校园中人群的类型、数量、比例都是相对稳定的,且人群分工明确,性质清晰,因而在长期稳定的人群结构中建立的信息系统也可以以一种较为成熟和稳固的形式存在。由于校园从学生到教师到职工再到其他类型人员间具有明确界限,便于进行归类划分,因此对相关信息的分类也较为清晰,在长久有效的规章制度背景下、针对长期稳固的信息接收群体发布信息时,如果这一群体的分类明确,那么在信息结构的建设与信息传递的分类就会更加清晰。校园里的各个区域、各个接受信息的群体都“分工明确”,其关注的信息和必需的信息也基本固定,因此校园信息服务系统的功能也具有很强的明确性和针对性。
目前在高校中,信息的主要受众为学生、教职工,但校园中流通的信息量巨大,虽学校每次都会发布明确的通知,但受众往往不能及时获悉,这是由于学校未能统一信息发布方式与时间地点,致使受众在庞大信息中迷失。范围较大的通知如大型考试(如英语四六级)的报名、奖学金的申请、新学期的校历安排;院系公告如讲座信息、学术交流通知、学生课程调整等,目标人群获取这些信息的途径、方式和效率等方面都存在一定程度上的混乱。目前对于高校学生、教师、职工而言,信息的获取及处理的途径主要有以下几种:学校网站、图书馆借阅管理系统网站、校园卡管理终端等,此外根据各个学校情况的不同,还有特定的宿舍管理系统,本科生及研究生特定门户网站等。
高校校园网是信息时代背景下不可缺少的信息门户,无论是对于校内人员还是校外人员,都具有重要作用,校内的学生、教职工通过校园网获取通知等相关信息,并进入教务系统完成选课、查成绩、教评等活动,校外人员则能够通过该网站获取招生信息,充分了解院校教学、环境等情况。因此校园网的建设必须适应所有面向的人群(包括非校园人群),的信息需求和功能需求,很难同时兼顾信息的针对性与有效性。而作为特定的门户——图书馆网站、校园卡管理终端等,常有不同于校园网站的登陆方式和界面设计风格以及操作方法,满足了各类人群的特定需求。但往往需要特定的环境(如连接校园网)下才能进行操作,而且需要掌握新的网站名称及操作方式,甚至还需要注册不同的账号密码等,影响信息获取的效率,同时加重了用户负担。
智能手机代表的智能终端具有高效性与便捷性,其操作简单,能够摆脱信息发布时间与地点的局限性。因此,将其应用于学校综合信息服务系统中,在其理念与特点的设计上注重于为移动终端服务,是校园信息服务平台的新趋势。在遵守移动终端交互功能的前提下,需要突出应用的实用性与便捷性。同时校园信息服务系统不仅仅作为一个仅用于传递信息的平台而存在,还需要体现其主动性与针对性。学生、教师、员工乃至已毕业的校友,都可以通过特定的方式进入这一系统,如学生的学号、教师的工号等。根据人群身份的不同,其所得到的权限也不尽相同。用户进入主页面后可以看到自身人群最为关注的信息,同时也可以使用关键字词在搜索栏中进行寻找。信息服务系统在设计时也应当根据“热门度”及“最新发布”进行不同排序,以便于人们能够根据其需要尽快获得信息。
公用多媒体信息平台终端是利用校园中现有的多媒体信息设备构建的综合信息服务系统,较为固定的校内人员,如教职工与学生都能够获得独立的账号与密码,可通过刷卡或者输入账号的方式进入系统,获取有效信息,作为校园内硬件服务的一部分,公共多媒体设备不具有移动智能终端的便携性和即时性;另外对于校外访客人员,则主要表现为信息的查询,如地图、路线图、建筑的分布及校园的基本信息等。相对于移动智能终端的校园综合信息服务系统,公共多媒体终端应用无法实现信息的主动性,但却具有重要意义,能够为高校内外的人员提供信息检索的有效途径。并且在校园人员在移动端因各种各样情况无法使用,又急于获取或者处理学校信息时,这些平台的作用便能够体现出来。
本文以基于移动互联网技术的校园信息服务系统作为研究对象,提出了能够实现信息整合、分类及传递的方案,但这只是基于目前校园信息服务系统的现状所提出的一项设计层面上的方案。想要提高高校人员获取信息的效率,为其提供便捷,就需对校园信息服务系统进行进一步发展和推广。在互联网已经完全普及进入校园的今天,校园信息服务系统的质量也意味着校园教育质量、生活质量的好坏,也体现我们所注重的效率。而想要构建其它完善的公共信息系统乃至优化社会信息化境,则仍需开展进一步的深层研究。本文联系实际,详细分析了基于移动互联网技术的高校教学信息服务系统设计与实现,希望能够起到借鉴作用。