樊慧楠 杨贺翔 李宗岭
(杭州师范大学 浙江 杭州 311121)
妇女作为体育人口的重要组成部分,广泛参与全民健身活动的发展。社会地位的提高和自我实现的更新促使女性对于体育健身有了不断增长的多元化需求,商业性健身俱乐部中青年女性的身影也在不断增加。本研究的理论意义在于:深入了解杭州市女性的健身状况,为健身俱乐部进一步完善服务提供理论依据,为青年女性科学地进行健身提供理论指导。本研究的实践意义在于:基于理论所得,完善健身俱乐部的营销和服务体系尤其是在女性健身方面,提高青年女性科学合理地参与健身活动的能力。
以在杭州的健身中心18-40周岁青年女性健身者为研究对象,以女大学生和在职女性为主,了解其体育健身习惯、健身消费情况、锻炼动机等。
(1)文献资料法。
本研究在确定主题之后,通过杭州师范大学图书馆、中国知网数据库、图书馆等途径,以“女性”、“健身”、“健身俱乐部”为关键词,查阅了大量有关杭州市健身俱乐部发展状况的期刊,了解了青年女性的健身需求,并查阅国内外女性健身的发展状况,进行文献搜集并作为本文的理论与资料支撑。
(2)问卷调查法。
在查阅大量女性健身知识、健身俱乐部的相关文献资料后之后,设计问卷,对在杭州市几家具有代表性的健身俱乐部女性会员进行问卷调查。共发放问卷250份,回收率为100%,有效问卷为228份,有效率为91.2%。
(3)访谈法。
通过与健身俱乐部的会籍、健身教练等进行访谈,了解俱乐部青年女性会员的需求、针对青年女性消费者开展的营销手段和会员活动等信息;个别与青年女性健身者进行深入沟通,了解她们对健身的诉求。
(4)数理统计法。
通过使用EXCEL软件统计分析调查问卷的结果,对数据进行分析和比较。
(1)杭州市健身俱乐部青年女性的年龄、学历和职业状况。
杭州市健身俱乐部青年女性18-25周岁的占总数的24.56%,26-30周岁的占46.05%,31-40周岁的占29.39%,26-30周岁的青年女性占多数;其中学历情况上来说,本科、硕士高学历所占比重最大,占总样本数的74.56%,选择在健身俱乐部健身的青年女性普遍文化水平较高;杭州市健身俱乐部青年女性的职业以商业、服务型人员和事业编人员占比较大,分别37.28%、26.75%。
(2)杭州市健身俱乐部青年女性婚姻状况。
杭州市健身俱乐部中青年女性的婚姻状况主要以已婚为主,其中结婚但没有孩子占43.42%,结婚且有孩子占39.47%。可见已婚的青年女性对自己的体质、体态仍有较高的要求,追求健康的生活方式。
(3)杭州市健身俱乐部青年女性经济收入状况。
杭州市健身俱乐部青年女性的收入普遍在中上水平,5000元以上的占51.32%,基本能满足自己的健身消费。
(4)杭州市健身俱乐部青年女性健身方式选择情况。
杭州市健身俱乐部青年女性的健身方式选择情况如下:选择有氧运动的跑步、椭圆机的占54.8%,器械力量练习占51.32%,选择瑜伽和舞蹈类课程的占35.09%、48.68%,选择上私教课程的占25%。由此可见,一些有氧练习以及健身俱乐部所设的有氧为主的课程选择的人数占比最大,选择器械力量练习的比重也较大,但选择私教课程的占比较少,存在锻炼方式出现错误进而影响健身效果的可能,青年女性对私教的课程的价值认可度不是很高。
(1)杭州市健身俱乐部青年女性健身的生理需求。
不同年龄段的青年女性的健身目的也有所不同,26-30周岁的青年女性的增进健康、增强体质的健身目的占比较高,为54.29%。杭州作为浙江的省会城市,近几年随着G20会议的召开、互联网行业发展,在杭工作的职业压力也显著增大,26-30周岁多为初入职场的女性,一个好的身体就显得尤为重要了。但是,现杭州市现有健身俱乐部的主要健身人群还是以男性占多数,女性在健身俱乐部选择的运动项目多以有氧运动和团操课为主,虽然有氧运动可以有效地改善心肺功能,但是肌肉力量的增强还是要通过无氧练习。且多数青年女性较难坚持,缺乏一个良好的运动习惯,外界的监督力量较弱,进而健身效果较差。
(2)杭州市健身俱乐部青年女性健身的安全需求。
马斯洛认为,当生理需求在一定程度上得到满足时,人们最需要的是对周围环境没有威胁。需要生活环境具有一定的稳定性、有一定的法律秩序。
青年女性的健身目的主要是强身健体,一个强健的身体既是工作、学习、生活的保障,同时也是有效保护自己的强有力武器。青年女性在安全方面的需求主要表现在自卫和保护家人,而杭州市健身俱乐部在这方面开设的课程针对性都不强,一些有关搏击的团操课还是以有氧、减脂为主要目的,一些实用性质的防身术类的相关课程开设还是很少。
(3)杭州市健身俱乐部青年女性健身的社交需求。
社交需求包括友情、爱情等方面的需求,社交需求作为马斯洛五大需求的第三层,在前两种需求等到满足后就会显现出来。尤其是在当今社主要矛盾变化的情况下,青年女性在各种工作、生活的压力下,更需要通过运动、健身来释放这种压力。另一方面,增进社会交往也是不少青年女性健身的目的之一,杭州市健身俱乐部青年女性的健身目的中增进社会交往就占了总比重的30.7%,健身俱乐部作为一个新的社交圈,人们在健身的同时也可以结交其他圈子的朋友,既是在积攒人脉,也是在接触新事物、开阔眼界。
(4)杭州市健身俱乐部青年女性健身的尊重需求。
马斯洛认为,得到尊重可以使人们对自己充满信心,对社会充满热情,使得他们体会到生活的实用性和价值。杭州市健身俱乐部青年女性的健身目的主要还是减脂、塑形,占了64.04%,女性期望通过健身达到一个姣好的外形来获得肯定,进而实现自我价值,获得她们及自己的尊重。绝大部分青年女性在选择健身俱乐部健身时,都希望自己能有个更好的身材,换言之都是不同程度上对自己的身材不是很满意,缺乏自信。青年女性在健身过程中尊重需求的满足,也使得自己在其他工作生活中更有自信。而要拥有一个姣好的身材,必然要通过无氧的器械练习来完善自身形态,但大多数青年女性对健身器械尤其是力量器械的熟悉运用程度不高,缺乏一个科学合理的锻炼方式。
(5)杭州市健身俱乐部青年女性健身的自我实现需求。
自我实现的需要是最高层次的需求,这意味着实现个人理想,抱负和最大限度地发挥个人能力。杭州市健身俱乐部青年女性健身的目的中40.35%是出于个人爱好、习惯,这其实就达到了比较高的一个健身认识,将健身作为一种健康的方式融入自己的生活。通过健身的方式,不断提高自我、挖掘自己的潜能,挑战自我,实习个人的理想与抱负。将健身运动视为生活一部分的青年女性健身者,都会选择自主训练或者上私人教练的课程,这也进一步使健身的习惯更加巩固。
(1)杭州市健身俱乐部青年女性健身现状。
目前杭州市健身俱乐部青年女性的健身方式仍多以有氧运动为主,偏好各种操课,器械无氧练习的较少,对私教课程价值认同程度还不高。
(2)杭州市健身俱乐部青年女性健身需求现状。
其一,青年女性在健身中生理需求的满足主要体现为增强体质、增进健康,这就首先要使其选择在健身俱乐部进行锻炼,杭州市健身俱乐部对青年女性基本没有特定提出的办卡活动。生理需求作为五大需求的第一层次,满足的是人的基本需要,在健身中多表现为对健康体质的追求,一个性价比较高或是符合青年女性生活方式、家庭结构的卡种往往更受青睐;
其二,在青年女性在健身中的安全需求方面,目前一些俱乐部推出了不少女性青睐的健身项目,如肚皮舞、爵士舞、瑜伽等课程。但针对青年女性安全需求的一些实用性质的防身术、武术课程还是极少有开设;
其三,在青年女性在健身中的社交需求方面,一些大型的经营较为的完善的健身俱乐部会有规律的会员日主题活动,但也少有针对女性的社交活动,且活动响应度也较低;
其四,青年女性在健身中的尊重需求方面,少数健身俱乐部也在推出针对青年女性的专属运动礼包、产后恢复课程等策略,也满足了不少青年女性的消费需求,进而满足其尊重需求;
其五,在青年女性在健身中的自我实现需求方面,杭州市多数健身俱乐部在实践服务上已经做得不错了,丰富多样的私教课程相继推出,但是在理论知识方面,如健身知识讲座就开展的很少。
其一,适时推出一些针对青年女性的办卡优惠活动,增设一些免费的健身器械详细运动的课程,为青年女性会员定制个性化的运动处方,主动倡导组织健身小团体,养成良好的健身习惯。在健身俱乐部管理方面,增强健身教练的考核制度,保证健身教练的整体素质;
其二,增设女子防身术的课程,与健身俱乐部以外的体育组织进行联合营销,开展安全知识讲座等;
其三,加大在女性群体中广告宣传力度,在男性健美为主的宣传题材以外,更多加入针对女性,尤其是知识阶层中青年女性的健康形象宣传;
其四,健身俱乐部的物质基础服务上,做到更为女性考虑,体现对青年女性健身者的尊重与重视。包括适合青年女性的盥洗室、低重量的健身器械、青年女性专属的健身包等,定期开展专属青年女性的节日活动;
其五,设置不同的卡种,附加会员优享的主题活动,丰富健身俱乐部会员的交流,增加健身俱乐部会员的归属感,增强续卡的可能性,同时这也作为一个吸引点,活跃健身俱乐部的氛围,满足青年女性的社交需求,拓宽人脉;
其六,根据马斯洛需求层次理论中的最高层次的自我实现需求,从青年女性的实际需求出发,重新设计多元化,有个性的健身项目。多增设一些适合青年女性的健身项目、健身知识讲座等,提高青年女性的健身意识和知识。