试论信息化教学在高职电子商务实务教学中的应用

汪林

摘 要：2019达沃斯世界经济论坛年会聚焦掌控第4次工业革命，提出了教育4.0的概念。2020年，一场疫情让教育极速转换轨道，信息化线上教学成为高职教育应对疫情的主要策略。为了提升高职“电子商务”实务教学成效，许多高职院校尝试将信息化教学的方式应用到“电子商务”实务课堂中，让学生更直观地感受新时代的“电子商务”模式与实际操作，激发高职学生“互联网+”的创新运用思维，也会进一步推动面向未来的教育改革。鉴于此，文章探究了高职“电子商务”实务中信息化教学的手段与应用策略，为广大高职同仁提供参考。

关键词：教育4.0;信息化教学;高职教育;“电子商务”实务;“互联网+”

人类社会正在经历前所未有的变革，而教育在应对未来挑战方面起到了至关重要的作用。今天，中国的教育场所不再仅限于学校，因为所有的网络、所有连接世界的信息，高职学生都能通过互联网搜索到。信息化教学不再是课堂内的输入，而是网状的输入。与传统高职电商实务课堂教学方式不同，尤其在工业革命4.0背景下，利用数字化资源教学还能提高学生对“电子商务”模式探索与实操的参与度和热情，使学生在教学的线上、线下都能亲身体验电商的魅力，进而高效地完成高职电商课程的教学目标。因此，信息化教学手段正逐渐受到采纳。

1    目前在高职“电子商务”教学过程中应用信息化教学的误区

在一个数字经济占据相当大比例的社会，几乎所有行业都在进行商业模式创新。终身学习的需求越来越大，教育产业格局也必将发生重大变化。事实上，今天学生的人口结构正在发生变化，传统意义上的学生以及终身学习者共同构成高职院校的学生群体，现在人们正在重新定义高等职业教育。然而，电商老师将传统教学模式加上一些数字资源，就认为完成了“电子商务”课程教学的信息化。但是，这只是将一些教学资源转换成课堂上学生的阅读材料而已，线下学生没有良好的实践资源，导致学生无法进行自我探索与实践操作。信息化教学的真正意义是以学生为主体，在教师指导下，应用信息技术进行自主探索和协同学习。

2    发挥信息化引领作用，推动高职“电子商务”教学改革

2.1  应用数字化资源，引导学生课前预习与课后巩固

随着以大数据、物联网、云计算、移动通信、人工智能、区块链等为代表的信息技术发展进程不断加快，我国经济转型不断深化，供给侧结构性改革不断推进，商业模式不断创新，企业对“电子商务”人才的需求也发生了相应的改变。原有的纸质教材内容比较陈旧，课程的覆盖面不够广，一些新兴的“电子商务”（如跨境“电子商务”、数据营销等）岗位没有涉及。因此，“电子商务”专业数字化教材的开发与应用成为职业教育工作者急待解决的问题。在“停课不停教”号召下，“电子商务实务”一体化课程小组也積极行动。考虑到疫情期间课程平台过载，利用线上文档类和图形图像类媒体及从前企业工作所积累素材，编辑了一本云教材作为数字化资源，供学生线下学习巩固，真正做到了只要有网络，就能让学生随时随地学习课程内容，为学生提供了最大的便利。此外，如讲授“网络新零售O2O模式”章节，为学生提前录制自编自导微课，寻找新闻实况类、企业人员连线等视频，让学生通过反复观看信息化资源，感性认知网络新零售模式的教学重点与难点。

2.2  “1+X”证书职业技能，用信息化技术演示和支持学习

高职“电子商务”教学是一种不同于普通教育的教育类型，需要体现职业教育所具有的教育需求与产业需求结合、学校育人与企业育人协同、个体个性化发展与职业化发展统一的“跨界性”特征。“电子商务”之网店运营“1+X”书证衔接和融通是精髓所在。学生在学习完电商模式之后，对于网店运营的模块学习，采用了腾讯直播课堂操作京东电商平台以及类似京东的法国排名第三的文化和电器产品电商FNAC，并用EV录屏录制操作全过程，以多样化的表达形式实现信息的呈现，让学生感性认知企业网店运营实战的相关操作。此外，通过云班课发布网店运营的实战任务，包括让学生利用创客贴来编辑微信推文H5页面、小米便签和WPS结合编辑微博推文、剪映软件制作短视频。点评学生线上提交的数字成果，在直播间开放讨论区形成了互联网社区性学习氛围，也让学生提高了“1+X”网店运营的操作技能。

2.3  协同合作，多元化测评方式促进学习效果提升

为了引导学生的自我探索与创新，提升高职学生学习“电子商务”的热情与学习效果。教师还可以精心设计线上任务与资源，充分发挥教师的主导作用和学生的主体地位。如教师先设计并发布新兴自媒体的线上任务，设置教师评定与学生自评相结合，让学生以小组形式协同完成网店运营数字化任务。然后，教师让学员登录网络教学平台，加入课程学习群或讨论组，先进行个人自评、小组评议等方式，发挥学生的主体作用，调动学生学习电商的积极性，再由教师评定学生数字化作品的完成质量和准确性。

3    结语

发挥信息化教学的引领作用，不仅能推动高职“电子商务”的教学改革，还能够有效地提升教学质量，也能开阔学生的视野，使他们能了解到更多关于“电子商务”运营实战环节的前沿技术动态，从而为以后的企业就职和升学打下良好的基础。同时，教师应自主学习、编辑与整合新形态的数字化资源，其个性化、交互性、共享性的特征，能给使用者带来更多的便利。由此可见，合理应用信息化资源，有利于促进高职“电子商务”课程教学的发展。

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