英特尔与优秀的视频会议领域合作伙伴的计划

张帅

毫无疑问，2020年加快了我们在工作场所彼此之间的交流方式，这种转变，很大一部分原因是由于视频会议技术的大规模采用。令人惊讶的是，视频会议其实已经存在了近一个世纪，从概念上讲，甚至可以追溯到1870年代有线音频传输的发展。而视频会议的最早公开演示是1927年4月，时任美国商务部长华盛顿特区的赫伯特·胡佛于纽约市的记者、AT&T（美国电话电报公司）和贝尔实验室的官员举行了该会议。

Internet宽带的进步，通过ISDN的通信标准以及视频编解码器的改进，使得视频会议技术变得更加实用，并且可以普遍使用。像WebEx（于1995年推出）和GoToMeeting（于2005年推出）之类的产品，使视频会议得以商业化采用H.I. Romnes在贝尔实验室成立之初所设想的方式。

如今，随着高带宽无线和有线互联网连接，智能电话以及云计算的普及，视频会议已变得无处不在，每天都有数以百万计的人通过社交和专业方式进行视频通话。而加以发展的边缘计算、图像识别在保证视频会议品质的同时，改善了人们沟通的成本。英特尔公司物联网销售市场部中国区总监谢青山在英特尔&德晟达第三届视频会议行业研讨会暨云会议终端参考设计发布会中表示：“提升真正的沟通效率和体验，我们认为专用的设备会越来越多替代通用设备，这也给我们在座带来一个巨大的商机。从我们做物联网市场的部门，包括我们的客户，包括我们很多最终用户都看到这个巨大的商机。”

合作，打开市场发展的脉搏

技术专家预测，人工智能是21世纪最具影响力的技术进步之一。通过人工智能，视频会议或许可以改善任务在会议前、会议中及会议后期间的冗长任务，比如可以安排、开始和结束会议、设置后续操作、进行会议内容速记。总而言之，机器学习的特点是使用得越多，就会越聪明，在此后的视频会议中，可能也会出现了解会议内容和演讲者，并在结束之后，人工智能还可以自动地将任务分配给合适的人选，并向他们发送可操作的后续提醒。

结合现代视频会议的需求，英特尔在智能会议领域拥有从硬件到软件的领先技术和强大的生态体系，可支持大中小型，及百人以上超大型、多样化、全场景视频会议需求。而凭借部署简单快速、功能强大、和较传统视频会议更大的价格优势，获得了一批优质的合作商。当然，智能化的云视频会议落地体验，离不开全产业链企业的积极参与。

成立于2013年的深圳市德晟达电子科技有限公司，在今年入选为英特尔在中国区重点支持的两家ODM之一，而基于英特尔、德晟达和游密三方合作的会议终端参考设计，搭载了游密Teampro云视频会议软件，与英特尔芯片做了深度优化，整个产品的逻辑是通过CPU计算力、集成GPU视频处理能力、丰富的API而形成灵活且能够覆盖办公桌面、小型、中型甚至大型会议室多个视频会以应用场景。例如，英特尔一台双路E5的产品，可以支持60个学生位，刚好是一个电教室的配置，而针对大型端，德晟达有配套的OPS（计算模块插件格式）和OPS-C（OPS-C可插拔式模块解决方案电脑）。

英特尔技术专家表示，选择与德晟达的合作，是基于他们在视频会议市场上耕耘及丰富的经验。因为德晟达了解视频会议产品的最小需求是什么，最好的需求是什么，客户的需求是什么，所以做出来的产品才可以真正代表这个行业对硬件的需求。英特尔希望通过这个产品在市场上有一个灯塔效应，不只是去售卖，希望更多的合作伙伴可以加入到这个生态里面来。

而站在英特尔的角度来看，英特尔深知客户的需求，这是基于英特尔从软件到硬件、从ICE到销售的庞大客户支持体系，所以英特尔以整个平台的建设为面，帮助合作伙伴快速进入市场，寻找合适的解决方案。但是作为一家芯片公司，英特尔的芯片定制到生产的时间流程过长，其次需要配合合作伙伴的硬件设施才能为最终用户提供良好的体验。这也是为什么谢青山会强调英特尔会试图选择与硬件、软件和合作伙伴一起，联手推出定制化的产品。

“如果用户有了新的不一樣的需求，他基于这些平台就可以非常容易在短时间内拿到相应的解决方案，而不用再等。这是一个让我们的用户最快、最好的拿到我们服务的方式。”谢青山如是说到。

夺盘，视频会议的创新所要经历的阵痛点

2003年，虽然“非典”的爆发再度让整个视频行业迈上了一个新的阶段，但据了解，国内的视频会议系统，大多数是从外国进口，此后很多国内厂商纷纷开始布局视频会议的研发而再度陷入十七年的“沉默”中。直至2020年，新冠疫情的突发使视频会议再度迎来了爆发期，小鱼易连联合创始人、董事长袁文辉曾在采访中说道：“新冠疫情在我看来就是起到了普及的作用，把整个行业往前推进了3～5年。我们自己的感受特别深，有些用户按照原来的发展速度，可能要一年或者一年半的时间才能把他转化成一个真正的用户，疫情期间可能就两三天就解决了。”

根据智研咨询集团所发布的《2020-2026年视频会议市场调研报告》来看，从2012年开始全球视频会议规模在不断的增加，尤以2016年至2020年为突出，每年基本会呈40～50亿美元的规模在增长。中国市场规模的预测，在2020年至2023年更是会以百亿左右的规模持续增加。

视频会议改变了人类工作、学习的交流方式，但是变化中的痛点也不可避免。从英特尔的角度来看，目前有限的技术手段是无法改变灵活多变的沟通，而从产品上来看，无法统一的终端应用需要一个良好的平台运作，这又回到了技术手段的应用，比如硬件的算法、算力要求或者视频解析的能力、音频的输出究竟与硬件有关还是软件相关。

社交软件改变了人类传统的沟通交流，却无法胜任工作、学习长时有效的应用。如果视频会议能够通过疫情的推动，解决现有的问题而成为长期有效的会议沟通模式，那么变革间的阵痛是难以避免的。任何组织的变革少不了阵痛，任何技术创新的应用也少不了阵痛，但是不经历阵痛那么就会带来长痛。

眼下，传统视频会议厂商、互联网巨头、新型创业公司形成了视频会议市场竞争的主要格局，当然解决阵痛问题不只是一个突出的主要方式，因为“借疫起势”是无法做到一家独大的，还需要能否有微博解决用户或许讯息问题、微信能否代替通信成为用户主要的即时沟通工具。要知道微博和微信的发展历程中，有多少产品因为无法掌控创新点而跌入深渊，所以这个比喻其实一点也不过分。