郑俊杰
目前,浙江省金华市婺城区积极组织开展“三师助企、无微不至”专项行动。全区律师、会计师、税务师等行业党组织和党员闻令而动、尽锐出战,用心、用情、用力为企业纾困解难,助力婺城区企业化危为机,为建设“重要窗口”展现婺城担当。
宣讲惠企政策
助力企业“渡难关”
“过去总觉得惠企政策太遥远,没想到这种好事会自己送上门。”当吴先生收到4.5万元的企业租金返还后,内心的喜悦溢于言表。
据悉,吴先生是婺城区一家科技孵化企业的负责人,受疫情影响,他的企业被迫延期开工,复工后订单量急剧减少,但员工工资、厂房租金等刚性成本仍需支出,这让企业的经营陷入了困境。
正当他为这些事情一筹莫展之时,他参加了婺城区开展的“三师助企、无微不至”专项行动中的惠企政策宣讲活动。在活动中,吴先生了解到自己的企业符合减租的相关惠企政策,在园区“三师”服务团成员方兰声的帮助下,30天内就完成了租金返还的申报和材料提交,并收到4.5万元的返还租金。“虽然钱不多,但有时候一笔补助款就可能救活一家企业,很多中小企业实际上就差那一口气。”方兰声说。
在婺城,像吴先生这样享受到惠企政策的中小企业还有很多。这得益于婺城组建的一批素质过硬、业务水平高、社会责任感强的“三师”服务团,他们为中小企业提供法律帮助、财务咨询、税费指导等服务。
抓住平台资源,让惠企政策“通”起来。自新冠肺炎疫情发生以来,各级党委政府出台多方面的惠企政策,而一些中小微企业、个体工商户却面临“不知晓”“不会办”“没地学”的问题。为此,婺城区委组织部全面发挥掌握各级各部门惠企政策的优势,组织“三师”服务团进入婺城区各大工业园区开展惠企政策宣讲,协助企业进行政策申报等工作,打通惠企政策落地的“最后一公里”。
发挥组织职能,让专业力量“动”起来。通过宣讲,让企业了解政策的同时,也利用税务师的专业能力,帮助企业准备材料,申报补助,让企业更迅速、更舒心地享受政策带来的便利。同时,进一步培养企业政策解读和申报人才,发展企业“内生力”。
提供暖心服务
帮助企业“强体魄”
“喂,你好,你是园区‘三师服务团的吗?我有个法律问题要咨询一下……”一接起电话,婺城“三师”服务团的律师董毅就听见了电话那头传来焦急的声音。原来,这是金华电子商务园区一家互联网销售公司的负责人吴彦奎,遇到一个棘手的法律问题寻求帮助。
该公司主要业务是通过互联网销售母婴用品,在各大网络销售平台上均有店铺。今年,吴彦奎在某销售平台上架了一款产品,可没过几天就被平台通知涉嫌商标侵权,该商品被平台强制下架,这一突如其来的法律问题,一下子就难住了他。受疫情影响,公司今年的收入只能基本维持开销,现在又碰到这种问题,真是让公司“雪上加霜”。为此,他通过园区负责人,找到了园区的“三师”服务团,寻求法律援助。
“晚一天解决问题,企业就要多遭受一天损失。”董毅说。在了解具体情况后,董毅所在的“三师”服务团从两款产品外观的不同点、对方知识产权申请时间和己方产品推出时间等角度帮助企业准备材料,给出专业的法律意见并进行申诉,最终问题得到顺利解决,吴彦奎心里的石头终于落了地。
企业需要精准帮扶,在帮扶的过程中需要“对症下药”,才能“药到病除”。“三师”服务团通过全方位、全周期的专业服务,帮助婺城企业“强体魄”,更好地“自力更生”。
立足精准对接,把服务内容“专”起来。随着互联网的发展,国内线上销售平台对产品知识产权的保护力度不断加大,当企业涉及专利纠纷时,网络平台往往会对涉嫌侵权的产品进行下架处理。为此,婺城区“三师”服务团通过精准对接具体问题,帮助企业进行知识产权侵权申诉,指导企业提前规避潜在的侵权风险,有效维护了本土企业的合法权益。
聚焦叠加效应,使帮扶发展“广”起来。“三师”服务团也为中小企业的资金、订单、员工队伍建设等方面提供专业指导,有效提升了企业的应急能力。今年以来,婺城区“三师”服务团共为全区360余家企业提供了各类法律、企业规范化管理等服务,破解难题89个。
开通线上平台
“三师”助企“码上办”
“企业也可以通过扫描我们的‘码上办二维码,在线提出服务需求,我们是一对一服务。”婺城区委组织部工作人员对记者说。据悉,结合婺城区广大中小企业日常业务繁忙、时间紧张等特点,婺城区开发了“三师”助企“码上办”微信功能,方便中小企业“一码提问”。
“三师”助企“码上办”通过线上点对点的问题交办、限时办理、反馈评价,节省对接时间,提升问题解决效率,以“最少打扰”提供“最大服務”。
婺城中小企业只要关注“婺城组工”微信公众号选择“三师”助企栏目,或手机扫一扫“码上办”二维码,便可进入提交问题页面进行咨询,该问题会以实时短信的方式,提醒相关“三师”人员进行处理,整个过程方便、快捷、高效,而服务内容包括法律咨询、财务咨询、税务指导等。通过这些服务,不断增强中小企业的内部管理,合力助推中小企业健康发展。
今年以来,婺城区通过“区域+领域”模式,充分发挥律师、会计师、税务师及金融专业人才优势,组建了“三师”服务联盟,精准聚焦中小企业法律、税务、财务等方面专业力量不足的问题,用他们的领域专业能力,服务区域发展。
另外,婺城区委组织部还开展了“三师”服务的项目化培育工作行动,围绕中小企业发展中的“共性”问题设置需求项目,各“三师”服务团提供解决方案,批量解决共性问题,助力小微企业危中寻机、化危为机,为婺城“双城”战略的落地成景,注入“红色力量”。
(作者为浙江省金华市婺城区委组织部副部长)