供给侧视阀下高校跨境电子商务人才培养模式探究

郑煜 方丹磊

【关键词】供给侧结构 人才供给 跨境电商人才 人才培养模式

1.引言

2015 年11 月，面对国内进出口贸易低迷、资源分配不均衡、供需矛盾扩大的问题，习主席提出了由需求侧转变为供给侧的改革，供给侧结构性改革应时运而生，其主要目的是为了加强社会生产力，加强高质量供给，扩大有效供给。2018 年我国出口与进口的电子商务交易额达到了9 万亿元之多，创造了历史新突破，但是国内相关电商人才仍缺口巨大，到今年三月份为止，仍有400 万的人才缺口，在国内知名的企业里，跨境电商人才招聘增长率达到了200% 以上，虽然每年有非常多的应届毕业生专业对口，但是由于实战能力缺失和理论能力的固化，毕业生遇到了“毕业等于失业”的问题。本文在供给侧改革背景下阐述，运用例证法、文献调查法进一步研究跨境电商人才培养模式及问题，提出了科学合理的人才模式，同时也适用于电商复合式、应用式人才培养的应用，研究成果有利于企业、高校针对性地培养专业化人才，是供给侧改革，特别是教育供给侧的一次伟大成就和重要尝试。

2.改进高校培养跨境电商人才模式的必要性

2.1 政策红利下跨境电商正成为产业

从电商产生以来，中国电商成长迅猛，到“十二五”末，中国网民总数达到了7 亿之多，由网络进行的网上商品交换的交易额增长了18 万亿，网络零售交易额增长了3 万亿以上，中国早已成为全球网络商品交易规模最大的市场，并且随着“一带一路”政策下带动周边国家经济的进一步提高，依靠中國与亚非拉大陆的多边机制，形成了积极的经济贸易关系，同时2019 年起正式实施的《电子商务法》，有效地保障了网上购物在一种安全稳定的环境下进行，我国网络商品交易在制度化和法律化的范围内规范运行。在这样一种机遇和供给侧改革的环境下，跨境电商正有序蓬勃的成长，企业会将其作为一大战略要素。

2.2 跨境电子商务人才大量稀缺

随着电商产业的多元化发展，狭义性的跨境零售逐渐转变为广义的国际性商贸活动，越来越多的中小型企业开始吸收跨境电商业务，重塑并成为他们的一部分，到目前为止，B2B 类的跨境电商占比甚至达到了90% 以上，在这么一个整合与重塑条件下，中小型公司对相关人才需求量是巨大的，在《跨境电商人才研究报告》中，企业广泛指出服务于跨境电商岗位的人才大量稀缺，有85% 的企业觉得跨境电商人才严重稀缺，因为跨境电商岗位是一项交叉学科广泛的工作，企业主要是需要复合型跨境人才。

2.3 我国国际贸易交流广泛

我国从建国以来，已于大大小小的173 个国家建立了外交关系，其中不乏欧洲的英国、德国、法国等资本主义强国，国际的经济合作外交促进了各国之间资源的分配，推动了各国的政治、经济的发展，也影响了跨境电商的发展，各国之间依赖于互联网的使用，将各国的资源，比如澳大利亚的牛肉通过网上电商销售到中国，我国的大米、大豆通过网上销售等供给到韩国、美国等地区，实现了跨境电商的融合发展，在这之中也逐渐发现了人才稀缺的问题，所以需要从供给侧入手，解决人才的实质性问题。

3.高校跨境电商人才培养模式的矛盾

3.1 供给侧下高校课程设置与企业岗位侧重点不同

跨境电商结合英语、贸易、电商等方面的优势，部分高校在国际商贸专业和电子商务专业开设了与之有关的课程，但是开设的课程深度并不大，高校在开设课程的时候主要侧重的一个方向的内容，同时有部分高校并没有开设跨境电子商务这门课程，造成了学生的漠视;而企业在招收跨境电商岗位的同时更多的是看中学生的复合型能力，在电商岗位接近饱和的环境下，应届毕业生如果想要从事电商工作，更多的分配到跨境电商这一岗位，跨境电商对英语、国际贸易、互联网专业能力要求较高，造成了难以胜任、无法完成任务的情况。

3.2 供给侧下毕业生认知与企业岗位相矛盾

电子商务专业的学生有80% 认为自己并不能胜任跨境电商这一工作，其中有50% 以上认为自身英语能力无法达到要求，60% 的学生认为跨境电商从事的是一项高端复杂的工作，还有20% 以上认为自身所学更适合其他工作，这些都是学生对跨境电子商务认知不足，造成了应届毕业生不能、不敢、不考虑从事跨境电商这门工作，这是毕业生认知与企业岗位相矛盾的表现。

3.3 供给侧下高校授课方式理论化与实践化矛盾

有近65% 的企业更多地相信跨境电商平台对有从事跨境电商方向的人进行培训，有13% 的企业选择自己对他们进行培训，11% 的选择商业机构培训，不可思议的是，相信大学生培训的只有3%，这也片面说明了大学培训理论化太过严重，而企业需要的是应用于实践的人才和高复合型人才，高校培养出来的人才还需要企业进一步对他们花费人力、物力与财力的实战培养，这是高校跨境电商教学方式理论化与实践相冲突的地方。

4.在供给侧理论下提出跨境人才培养方式改进办法

4.1 高校对跨境电商人才需要准确定位

经过对高校设置的课程进修详细分析，提出高等院校需要明确对跨境电商的人才定位。高校的跨境电子商务课程理论化现象较严重，并且相关理论晦涩难懂，学生在学习的过程之中不仅难以接受，在实战过程之中这些理论是很少用到的，所以高校想要供给优秀的跨境人才，首先需要明确人才培养定位：培养有实战能力、素质齐全、多专业复合的人才。跨境电商发展已经趋近于稳定，高校需要认清企业需求，明确教学定位，这是开展人才改革的基础。

4.2 加强高校与企业合作，增强毕业生对岗位的认知度

面对毕业生对跨境电商认知度较低的现状，也为了应对高校对产学研的深度开发与实践，必须加强校企之间的合作，把学生带到企业中去，把岗位带进学校中来，整合学校与企业的资源，企业跨境电商的革新效率是巨大的，营销模式、销售策略与传统理论上的电子商务教学有着天翻地覆的区别，学生需要从企业与个人角度权衡自己能否能加入到这个行业中来。比如，电子商务的学生精通物流管理、市场营销，但是对国际贸易和英语不甚了解，通过校企对接实习机会，将传统电商理论和实践、国际贸易、商务英语有机结合，扩大了认知视野，走向岗位的时候更加充满自信。

4.3 改变高校传统授课模式，增加实践课程比例

高校需要使学生了解和掌握电子商务基本理论建设，通过理论化的学习掌握基础技能，为实践打下基础;其次，要加强跨境电商的知识体系建构，着力加强高校内跨境电商专业课程的丰富程度与重要程度;然后，增加实践课程，设置跨境电商实践平台，通过案例实践，模拟实战。加强企业对高校培育跨境电子商务人才的信心。