夏述燕,吴波,王颖通讯作者)
(1. 华中科技大学同济医学院附属同济医院 手术室,湖北 武汉 430030;2. 华中科技大学同济医学院附属同济医院 护理部,湖北 武汉 430030)
“7S”源于日本,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约7 个方面。7S 与我们每个人的日常工作都是息息相关的,通过7S 整理,会使我们的工作环境更美、效率更高、工作更安全。手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门,手术室工作日趋现代化,手术间管理就是要形成一套合理的管理模式,系统的、全面的、有效的对手术间进行管理,提高工作效率[1]。如何抓好手术室的7S 环节管理,使手术室环境清洁整齐,手术间内物品齐全,护理工作更加快捷、高效,护理人员及病人更加安全等,现探讨如下。
整理手术间的物品,不常用的仪器设备清理出手术间,仅保留手术所需的设备、物品,这样使有限的手术室空间充分利用,为手术人员、器械车、仪器设备腾出空间。手术中产生的垃圾进行及时分类和清理,连台手术将前一台手术的所有垃圾和废物及时清理出手术间,使下一台手术能顺利进行。每日手术结束时要将手术间清洁整理,各种仪器设备及物品归位,使手术间看起来更加宽敞、明亮。整理手术间的耗材,统计各专科手术的每台手术低值耗材用量,按效期定点、定量摆放,避免出现过期物品[2]。根据不同手术专科对高值耗材进行分区管理,分类标识,定位、定量存放。妥善安排存放位置,及时对高值耗材的入库、使用及库存基数进行核对,防止错收费或漏收费。无菌敷料及器械分类、分专科放置,器械采用硬质容器盒包装,专科的器械采取颜色管理法,每个专科的器械盒盖均为统一的颜色,便于查询和使用,效期范围内按时间先后顺序取用;将术前等待间的天花板涂成蓝天白云色,病人在术前等待间等待时,抬头看见头顶的蓝天白云,极大程度地缓解了他们的紧张焦虑情绪;在术前等待间设立儿童区,儿童区建立涂鸦墙,安装电视播放动画片,让儿童能在等待间充分休息又不至于感到害怕,整个等待间看起来宽敞、整洁、舒适、充满童趣。
在手术间管理中,手术间物品应定位放置,标识清晰,使布置和摆放科学合理,一目了然,尽可能减少手术过程中取用物品的时间,从而有效完成手术配合;专科仪器设备规范放置,如高频电刀、腔镜仪器专人管理,使用后应及时归还原位,避免再次使用时无处可寻;对手术推床进行编号管理,定期维护保养,防止发生转运病人的安全事故;药库药柜离地面20cm,离墙面5cm, 药品按“左进右出”的取用原则整齐、规范摆放,标识清晰,标签朝外,同一效期的药品在一层柜内,有优先使用的标识。手术间药品管理方面,护士根据次日手术量,准备手术所需药品用量。为便于贯彻“左进右出”的药品管理原则,将温箱内的隔板斜置,使药品能自动地从左滑向右,从而更好地贯彻执行左进右出。一次性用物室制作定位分布图,将高值耗材分类标识、定位、定量存放,方便准确拿取耗材。手术过程中使用的布类敷料难免会形成尘埃颗粒,飘散于手术间的各个通风口及仪器设备的缝隙中,使通风口不通畅或设备精度减低,故障多发,每周对仪器设备及通风口进行彻底清洁,保障仪器使用安全[3]。
取消设置在前台的鞋架,增设临时鞋柜及一次性鞋套架;因手术室内医务人员经常加班,误餐或外卖常常会送至前台,影响前台的整齐美观,优化误餐接收流程,还原前台一个整齐清洁的环境;更衣室内每周清洁柜顶;示教室干净整洁、功能齐全;餐厅优美、整洁,休息区舒适、优雅;办公室桌面用物摆放整齐、各类纸张分类放置;刷手池设施齐全、洗手槽干净整齐;库房定期清理、打扫。
保持整齐清洁的工作环境,每周安排一次大清洁,清洁手术间内所有角落,大到仪器设备,小到电脑键盘,都要清洁干净。保持专柜清洁、干燥,专人负责专柜的清洁整理,防止高值耗材污染、变质。手术间内有物品摆放规范布局图,物品按规范摆放;手术台面有规范摆台图,方便工作人员按规范操作;明确人员职责、制定工作流程,将操作规范贯彻到底。同时做好内部宣教工作,如:医护人员多有频繁洗手的习惯,且洗手后往往不会擦拭,让手自然风干,这样极容易引发皮肤病。因此,针对日常一些卫生习惯,还需进行宣传教育。
旨在养成良好的工作作风和习惯,始终注重提高人的素质。通过强化工作人员的素养,使工作人员成为医院乃至科室规章制度的坚定维护者,既对工作负责,也对患者负责。护士主动执行各种操作规范:如巡回护士和洗手护士双人清点器械时,一人唱点,一人记录;手术中手术人员交换位置时,一定是其中一人退后一步,两人背对背交换位置以防止污染;术中传递锐器时,为防止医务人员发生职业暴露,必须使用弯盘传递锐器,术中使用过的带血迹的器械,及时擦干净还原,不得放在病人身上;巡回护士在为病人更换静脉输液时,必须对光检查静脉输液瓶中有无絮状物或杂质;手术结束后,还原手术床至最低位,手术间物品整理归位。针对不同层级的护士进行培训,使护士保持良好的工作习惯,依照规范做事[4]。
预防手术病人术中低体温:对环境温度进行管理,使环境温度始终保持在23℃-25℃;病人覆盖保暖或使用温毯仪加温,调节手术间湿度,使病人呼吸道加温加湿;对病人术中输注的液体加温;术中监测体温,加强保暖意识;使用输血、输液加温装置;手术室的消防安全是重中之重,保持走廊宽敞明亮,每个手术间的后门均粘贴有消防图指引逃生;每天检查消防设施,如灭火器、消防栓处于备用状态,消防设施齐全,功能完好,标识清晰;通过培训使工作人员能熟练使用灭火器材,每周检查管道井温度是否正常、线路是否清晰、管道井内无杂物;消防通道钥匙集中管理,紧急情况下易拿取钥匙;在每个安全出口的墙壁上均安装有玻璃钥匙盒、安全锤,一旦发生紧急情况,可用消防锤敲破玻璃取钥匙打开安全门逃生,安全门标识清晰。把好高值耗材的质量关,定期检查高值耗材有无失效,过期,双人核对高值耗材的出入库。预防消除不安全因素,做好手术室的安全管理,如应急预案流程处理、医疗废物管理、职业暴露流程处理、仪器设备安全管理等[5]。
每月结账前与器材科工作人员清点耗材库存及消耗,一次性用物室工作人员每日进行耗材定点、定量、按效期、分类摆放和保管,按需取用;加强耗材管控,各种耗材拿取登记;统计高值、低值耗材结构比,定期对耗材数据进行分析,加强成本控制;提倡节约用水、节约用电、节约用纸。合理使用高值耗材,避免浪费耗材。
将7S 管理运用于手术间的管理,通过形成一套规范的管理模式,对手术间进行系统、全面的管理,可提高手术室的工作效率,确保手术成功开展,使手术室管理朝着精准化方向发展。