人工智能对会计行业发展的影响及问题研究

袁骏宇

【摘 要】人工智能领域是近几年新兴发展起来的可以引领全人类发展方向的一个事物，其在工作效率、工作时间跨度、工作流程优越度等方面较之现有的以人力为主导的半信息化工作模式拥有良好的优势和美好的前景。而使用基于人工智能的“财务机器人”也是财会行业在未来不得不面对的一个发展现实，本文以用友云智能财务机器人为撰写研究对象，来说明现阶段相对成熟的财务机器人对于传统会计行业会产生的机遇与挑战并结合发展中的问题提出一些建议。

【关键词】人工智能；会计行业；行业影响；问题；建议

一、人工智能下的财务机器人对会计行业发展的积极作用

（一）优化会计工作效率与效果：在现阶段人力为主辅助以相关账务软件的财务处理方法仍存在着工作简单重复、软件运行低效、人员素养不足等问题而人工智能在会计行业中的运用会使行业的各项账务处理流程更加高效优化、各类会计资料的计算、汇总分析更加直观简单。 一方面可以节约公司在财务工作的人力成本与此同时也可以使公司的管理人员在没有一定的专业财务知识前提下调用读取到自己需要的财务信息和分析报告等资料。

（二）避免会计工作中的舞弊现象：只要有人的参与那么无论这家企业财务内控多么精细标准也难免产生财务信息造假失真的现象，并伴随产生会计舞弊现象。会计舞弊在手工账时期和现阶段财务软件运用阶段都无法避免而人工智能的运用就可以在一定程度上避免大规模的人为故意的财务行业舞弊现象。 因为人工智能下的财务机器人是依托计算机上的会计核算系统的全自动化机器人， 原本在财务软件下仍需要人工输入的诸如会计凭证、金额的计算、凭证的审核、报表的编制与金额的汇总等工作都可以完全交由诸如用友财务机器人进行全自动化无人参与式的方式来完成，这样就可以在源头上就对可能的财务造假与舞弊现象进行管控。

此外由于财务机器人在生产是有一整套明确的规则操作且由于其以外挂的形式部署在客户现有系统上因而除非出现全系统 、全网络化的问题之外其很少受到人为的干扰，而且其可以通过明确的规则操作反向规范不同财务人员与财务机器人在进行财务工作 时可以进行合作的范围和内容。进而反向控制和优化和不同财务人员的工作方法和内容，这也为不同财务人员基于自身工作利益角度出发而可能发生的财务造假与舞弊进行了有效的限制。

（三）促进传统会计工作模式改变，促使会计人员全面转型：在运用了财务机器人的行业和公司中会计人员大量精简。精简之后的财务人员可能会变成与财务机器人互动交互式的工作方式 ，如通过自己的专业知识、社会经验通过与财务人员共同参与会计事项的处理使财务机器人不断的学习优化。而财务人员在全新工作模式下越向着高端多元化发展，会计传统的基于人力的核算职能进一步转移至财务机器人但是监督职能得到全面强化。

二、财务机器人对会计行业工作产生的风险及影响--以用友云智能为例分析

（一）基层会计人员被大量替代和精简、管理型会计人员缺口明显

由于用友云智能可以在拥有计算机（也可以没有网络环境下工作）的情况下不间断的进行大量重复的、机械的、单一的财务原始性资料的整理、录入、识别分类、记账等工作 ，比如他可以在半小时内对近百张发发票内容进行识别分类并通过扫枪录入相应的财务系统模块之中、它还具有拍照上传验证发票、自动生成各类记账凭证、并通过AI语音向各类人员介绍经过编制的报表之下的一些简单的财务数据的分析和如何使用。而这些工作在现阶段正是由一大批基层财务人员所完成的，由于以用友“云智能”为便的财务机器人的影响下这些工作将不再占据普通财务人员大量的工作时间和精力，因此在短期内一些中小微企业对基层财务人员的需求下降，但随着时间的推移那些拥有管理会计知识与技能的人才会被重新定义岗位职责，在不久的将来很多企业将采用以“机器人处理常规性业务+员工审计、复核、优化的人机交互成长式会计行业工作方式。所以当财务机器 人的出现，有一部分人大呼失业的同时，会有一部分原有的财务人员通过转向管理型会计而重新获得工作机会，焕发职业的第二春。

（二）现有宏观会计法律法规的滞后，可能会影响财务机器人在行业中的运用

现阶段与会计相关的各级各类法律法规都是从人来管理和管理人的角度来进行编写和执行的而随着财务机器人越来越多的参与到国家经济中来，参与到会计行业中来，原有的法律势必有很多地方需要进行调整与修改，但能修改制度出符合未来新型财务行业及人员发展的法律法规尚未可知，就像电子商务法一样，在电商如火如果荼的发展了近20年后才有了一部《电子商务法》，而如果没有法律的有力保障，那些利用财务机器人的企业可能在现阶段的财税体系下产生各类问题。

三、现阶段财务机器人发展存在的主要问题分析

（一）购置成本高昂，需要进行长期维护

由于财务机器人，也分成好几种，如用友的“云智能”系列、”德勤财务机器人”RPA型财务机器人。它们都是在人工智能的基础之上结合了图像语音识别、AI技术 、虚拟互动技术等开发而成，这些技术在现阶段成本仍然处于一个高位没有做到完成的平民价格普及所以以此为依托的财务机器人自然价格不菲，据了解一些财务机器人价格在几台到几十万一台且后续的维护保养费用巨大 ，因此现阶段一般的中小型企业可能对于这样的高科技有些望却步，这也就是在告诫财务机器的开发公司和人员，无法在未来的一段时间内确实降低财务机器人的使用和维护成本，那么这一产品的市场始终就无法被真正打开，也就会影响这一事物自身的发展与壮大。

（二）互动性仍有待提高、自主学习能力缺乏

前文所说未来的财务行业工作主流模式应该是“财务机器人大量重复操作”+“管理会计进行监督、优化”的一种方式，这其中也就隐含着，财务机器人必须要有与人沟通的能力，要有持续在工作中、在與人互动中持续学习的能力。说白了只有具备这两项能力才能算是真正的人工智能否则只是算是一个会与人逗趣的小玩意，或者较之以往更加有效的一个无情感无人类思维的工具罢了。如果财务机器人无法拥有自我学习能力在面对重复单一的核算资料和工作中尚且可以得心应手，但对于一些需要与人沟通、需要随机应变的财务事项就会束手无策。如面对财务工作一些复杂的部门人际关系 、带有逻辑性的业务选择在现有的财务机器人下都无法完全只能依旧靠人来进行。

四、现阶段人工智能下的财务机器人发展问题之对策研究

（一）政府加大投入，引导强势企业研究开发

人工智能在各行业都能有巨大的发展潜力，而这都有赖于政府的引導与支持，财务工作与会计资料与社会经济发展密不可分。政府应该在大力支持人工智能在会计行业中发展之外，对于可能出现的短时间一定规模的人员失业做好处理方案，加大资源投入解决他们的再就业问题。与此同时积极引导各级各类学校转变会计人才培养的思路和方法。制度基于管理角度的会计人员培养方案，让大学生在毕业之后可以较好的与人工智能进行相互工作。

（二）正视财务机器人可能的各项风险 、加深人工智能与人力资源的整合程度

人工智能在给会计行业带来诸多积极因素的同时也难免存在着不容忽视的各种安全性风险。 比如黑客对人工智能财务系统进行攻击财务机器人自主能否进行有效的抵御，如果抵御失败会计人员能否有弥补的方法与预案。这也就是说在未来会计人员不应仅仅掌握处理会计业务的能力， 还应具备人工智能使用技术和以确保财务工作 的正常开展和企业财务数据的绝对安全。

最后，还要注意到人工智能与会计人力资源进行深度整合和双向建构的问题。 对于人工智能下的财务机器人工作模式可能产生的风险主要有三个方法加以限制和控制 。 一是在各级会计专教育上引入人工智能技术的相关知识学习 培养复合型的管理会计人才。 二是不断加强学界对人工智能与会计人力资源的顶层设计从而更好地促进二者的协同双向发展。 第三就是要始终坚持以人为本的思想即使在不久的未来人工智能多么先进、财务机器人多么能干会计人员仍不能完全依赖于它们而完全放弃自己独立处理问题和思考问题的能力。反而要趁着自己从繁杂的基础性财务工作中跳出来的契机加强自己洞悉市场行业趋势变化、学会分析挖掘数据的能力。

（江苏省惠山中等专业学校，江苏 无锡 214000）

参考文献：

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