SAP在中国，为中国

康玮

创新和数字化是发展的先机，SAP关注先进技术的落地和应用，专注于构建行业生态，助力创新、数字化技术商业价值的实现。

今天很高兴跟大家分享SAP在创新和数字化转型领域的一些观点。我们作为企业管理软件的供应商，聚焦于先进技术的落地和应用，尤其是在商业环境中如何利用这些先进技术产生商业价值。落地后的经济效能一直是我们作为全球领先的软件供应商所关注的切入点。

2020年新冠肺炎疫情的影響使各个行业、领域变化极大。2020年不只是世界政局的转折点，也是技术以及创新的概念、数字化进程概念的转折点。

从企业管理和企业运作的角度来看，推动经济发展依旧是企业的核心任务。在这一过程中我们要仔细观察问题所在、方向所在。传统生产要素如房地产行业、人力聚集型加工行业、原材料行业推动中国经济的时代已经过去，从全国GDP角度来看，这些行业在近十年内将慢慢失去优势。在这种情况下，国家、企业、个人都需要考虑未来的方向。

传统行业逐渐失去活力，我们需要创新，而创新绕不开数字化经济。以数字化驱动健康领域、零售领域的发展空间较大。而数字经济驱动的命题很大。我们需要一步一步打开这个概念，抓住要点进行落实。

创新和技术是资本的宠儿，全世界的资本涌入到创新和技术中，并从中产生价值，但真正盈利的企业为数不多。反过来看，数字化升级、转型给大型企业提供了5G、智能制造、流数据、边缘计算等技术，使其提升企业内部管理的效率。在推动数字化转型这一方面，企业需要提供极大的投入力度。

数字化转型需要“韧性”，实现数字化转型最重要的是构建韧性商业网络，用以对抗风险。当危险来临时迅速反应，及时采取措施，实现可持续发展。在2020年新冠肺炎疫情期间，全球很多企业发出数字化转型的呼声。上游软件商提供了一些方案来帮助我们应对疫情对行业的影响，其中包括方案集成、体系化改革等，这些都是具有“韧性”的数字化转型。

我认为有四大因素影响数字化转型：第一个因素是顶层设计，从整体考虑数字化转型非常重要。第二个因素是协同，我们要把人、部门、流程、信息、数据各个方面打通，使他们协同发挥最大的效能。第三个因素是智能化，数字化的终极目标是智能化，通过把智能技术内嵌到不同商业流程中，来实现系统帮助我们智慧化决策的最终目标。第四个因素是敏捷，例如今年疫情期间，在原材料供应不足的情况下，企业内部应该如何迅速调整策略。

SAP顺应企业需求，尊崇客户至上的原则，重新帮助用户规划企业战略。因此，SAP推出了智慧企业战略方案，希望能够帮助客户快速创新。我们聚焦创新和速度两个关键点，旨在将现有的高科技转化为商业价值。从体系架构角度来看，SAP提供了整体的方案、架构、体系。它们由三部分组成：第一部分是智能企业套件，是我们的ERP等核心业务操作体系。第二个部分是云端，SAP提供了25个行业的云端计划，这些计划将在中国逐步落地。第三个部分就是BDT，也就是SAP技术平台。这三驾马车在帮助客户数字化转型的同时，实现了对客户体验、内部流程的管理。我们希望通过打通所有管理体系和流程体系达到较高的成果。

我们通过两个抓手来帮助企业，一是数字化，二是创新。创新需要容错，但是在商务操作上面容错是有限制的。站在SAP的角度，我们应该尽量在把风险控制好的情况下进行创新，为了达成这一点，我总结了四个要素：第一个要素是理解业务，各行各业创新的前提条件是对行业业务有深度了解。第二个要素是新技术，我们需要学习、开发新技术，并通过将新技术与行业、领域结合的方式来进行创新。第三个要素是融合，创新需要跳出我们的“圈子”，企业需要将本行业上下游行业贯通，才能完成创新。第四个因素是生态，横向来看，创新在相关领域会产生一定的影响，在创新过程中需要对本行业的横纵行业充分考虑。

SAP业务技术平台提供了业务创新、打通了业务流程、创造了新的业务网络，能够快速协助客户进行决策。SAP业务基础平台覆盖SAP所有产品线，包括云端产品和所有产品的技术底座，我们不仅服务自己的产品，还开放给生态伙伴，我们的生态伙伴可以在这个平台上发挥他们的创新能量，做进一步的尝试。这个平台具备行业特色和行业能力，SAP在这个平台上提供的所有技术都是开放的。从产品角度和技术阻隔来看，这个平台主要涉及数据库和数据管理、应用、开发集成平台、智能技术四个方面。

SAP的工业大脑重新定义了工厂协同的管理模式。我们在国内与一家汽车企业进行了合作，将生产过程智能化呈现。在过去十年间，我们已经在很大范围内实现了用机器人代替人工完成一些重复性工作，但是各个生产环节之间还处于信息孤岛状态。通过协同管理方案，SAP把整个生产流程连接起来，让数据在所有的流程节点上自由移动;通过嵌入智能技术，我们帮助企业在工厂协同管理模式中实现了全价值链的智能化操作。

（根据演讲内容整理，未经本人审核）