基于微信企业号的高校移动服务平台建设

[摘 要]在研究微信企业号提供的功能接口与调用基础之上，结合智慧校园概念，并与现有的数字校园系统进行深度融合，设计并提出高校智慧校园移动平台。移动终端信息高效交互已经成为信息化建设的一个重要的发展方向。根据微信企业号的功能和特点，研究并建设基于微信企业号的高校移动服务平台，发挥其基本功能和优势，且通过具体实例介绍了它在高校中的具体功能及作用。

[关键词]微信;微信企业号;移动信息化;高校移动服务平台

[基金项目]2017年肇庆医学高等专科学校“十三五”创新强校工程项目（6-101）

[作者简介]乐海平（1979—），男，湖北荆州人，学士，肇庆医学高等专科学校助教，主要从事慕课、微课在教学中的应用及教育技术方法对学生心理干预等方面研究。

[中图分类号] G642.0[文献标识码] A[文章编号] 1674-9324（2020）47-00-02[收稿日期] 2020-05-26

当代高校学生都出生于90后、00后，他们伴随着信息技术的高速发展成长起来，接触的是信息时代的最前沿，是互联网科技与智能终端时代的体验者[1]。在高校智慧校园建设中，我们将微信企业号作为其中的一个重要支撑，其占据着举足轻重的地位。本文将深入探讨微信企业号作为高等学校公共信息的移动服务平台的功能及优点，并以构建微信企业号服务平台中的应用近况及展望为实例，进行具体的描述。

一、微信企業号作为高等学校移动服务平台的优点

微信企业号丰富便捷的应用模块，它为各行业提供合适的应用入口。它方便了高等学校师生与校内各种数据库服务系统之间的沟通互联，为高等学校建设移动服务平台提供了新框架、新思路、新方向、新方法[2]。相较多种多样的应用App，微信企业号具备更便捷、更专业、更集成的优势。

1.用户黏性好。根据微信2019 Q3财务报告显示，微信被国内用户最广泛的使用，是国内当前最具用户黏性和活跃度的应用。因此，与微信相关联的微信企业号本身就具备用户活跃度高的特性。

2.开发成本低。将本校已有的多种应用服务系统和数据库，对接到基于微信企业号的基础框架与功能接口上，进行合理的设计与开发。生成的高等学校移动信息服务平台，能够有效减少开发成本和实施周期。且微信企业号的应用升级更新，不会对高校已建设的应用形成干扰，功能自动适配，维护成本低。

3.用户体验性佳。由于微信本身具备的用户高活跃性的特点，师生对于微信的使用并不陌生，师生接受程度高，体验性佳。同样，基于微信企业号开发的高等学校移动信息服务平台，不用顾忌操作与应用的不适，用户体验感受也必定极佳。

4.推广学习更简便。师生的每台智能终端上几乎都装置了微信，不存在难以接受的问题，而且师生都熟悉微信的基本操作与应用，基本无须培训，无须增加更多的学习与使用成本。

5.信息推送更准确。微信企业号的信息推送，能做到完全精确传达。同样，也可以通过对信息添加对象标签、分组等应用功能进行信息精准推送[3]。这也是本校选择微信企业号作为高等学校信息移动服务平台的根本原因。

6.使用更安全便捷。企业号在微信中有统一的移动支付入口，且绑定用户的手机号、微信号、银行卡号、人脸识别信息、指模识别信息，使得用户可以更安全、更便捷查询其中的消费信息，让消费更安全便捷。微信中的通讯录也可以对接到微信企业号中的应用，让联系人的查询更便捷。

二、基于微信企业号的高等学校移动信息服务平台

依据微信的通用功能及企业号的功能特征，基于微信企业号所建立的高等学校移动信息公共服务平台的功能，主要体现在以下三个方面：

1.提供覆盖全校的交流互动平台。学校各组织机构、系部，部门繁多。且师生众多，要想联系、沟通、交流就显得非常不便。微信企业号中的通讯录功能就能够有效解决沟通不便，使我们能够迅速地找到某部门或个人，从而加强学校内信息的有效传达与沟通。

2.学校资讯即时推送。在微信企业号中群发信息没有条数和格式限定，可以是文字、图片、语音、视频等。学校各部门、系部可以在微信企业号中即时推送相关的学校新闻、通知公告等方面的最新信息，精准传达到所需接收的对象的智能终端。

3.信息查询及推送。微信企业号是统一的、开放型平台。师生都可以直接在微信企业号服务平台上对个人及学校的相关信息进行查询。另外，还可以通过设计建设，实现在相关工作进程中进行消息推送，如选课信息实时推送、旅差报销流程信息实时推送等。除了以上所呈现的基本功能外，各高等学校还可以根据自身发展的事实需求，构建具有本校特色的、专属的功能模块。

三、高校移动服务平台的构建

1.基本思路。坚持“顶层合理布局、项目稳步推进、实现服务引领、数据实时更新”的工作理念和总体设计思路。依据微信与企业微信服务平台的基本特性，快速添加、培养师生使用服务平台的习惯。增强师生活跃度并收集相关服务需求，使其为后期移动服务平台的逐步完善提供智力与思路支持。提供全方位覆盖、多维度交叉、跨多种平台的服务。

2.总体架构。微信企业号丰富的第三方应用都是基于SaaS模式的云应用与开发，具备通用性高、投入费用少、技术门槛低等优点。通过微信企业号的安全机制，可以便捷地实现与第三方应用的实时对接，从而提高效率，带来实用价值。总体构架大致可以分为四个层面：

终端层采用HTML5标准为基础设计开发，支持多种终端及微信平台的直接访问，实现界面组件化。包含多种智能终端应用系统，并支持PC系统以WEB方式获取服务平台的信息。

网络层是客户终端和应用服务平台通讯的物理基础，目前主要包含三大运营商的基础服务网络、校园网和WiFi无线网络。

平台层是用户的活动发起中心。具有良好的兼容性、可移植性，且运行稳定、维护方便。主要实现用户统一身份安全认证、设置管理权限分配、统计和通知信息推送等功能。它基于跨系统和数据库平台的中间软件构建，主要作用是为终端信息交互的实现提供全面的、可扩展的、维护便捷的、标准的项目支撑。

数据层是平台的核心领域，包括本地服务器群、云服务器及相应数据库。为用户提供可靠的、安全的和高效的数据访问与交互服务，提供完整且有效的数据访问接口，方便平台在模块部署中的调用集成。尤其要架设高效的缓存数据库，便于数据被大量读取访问时的通讯流畅，便于主要业务数据传输。

肇庆医学高等专科学校通过对微信企业号的设计开发，二次构建了包含以下模块的服务平台：通知公告、科研信息、考勤请假、财务信息、成绩查询、教务系统、教职工通讯录等，满足了师生的工作需求，方便了师生沟通。

四、结论

综上所述，以微信企业号为基础，构建高校移动服务平台，可以为高校实现互联网+带来巨大的便利。本文通过深入研究微信企业号提供的功能接口、管理接口，并结合高校数字化校园系统的实际需求，设计并构建了专属于高校的移動服务平台。该平台具有高校特色，贴近学校实际工作需求。提高了学校的服务管理水平，方便全校师生及管理人员随时随地通过移动端便捷访问、查询校内资源与相关数据。丰富了校园文化生活，为全校师生提供了更加智慧和智能化的服务。

参考文献

[1]杨龙，张文德.基于微信企业号的高校移动服务平台构建探析[J].海峡科学，2018（09）：81-83.

[2]薛荣荣，闫学元.基于微信企业号的高校移动服务平台研究[J].中国轻工教育，2016（1）：67-69.

[3]马勇，杨敏，刘亮.基于微信企业号的智慧校园移动平台研究与实现[J].微型机与应用，2017（18）：103-105.

Abstract： Based on the research of the APIs and Services provided by WeChat Work， this paper combines the concept of smart campus with the existing digital campus system， designs and puts forward a mobile platform for smart campus in colleges and universities. The efficient interaction of mobile devices has become an important development direction of informatization construction. According to the functions and features of WeChat Work， this paper studies and establishes a university mobile service platform based on WeChat Work to bring its basic functions and advantages into full play， and introduces its specific functions and roles in colleges and universities through specific examples.

Key words： WeChat; WeChat Work; mobile informatization; mobile service platform for universities