落实职工之家建设激发基层员工队伍活力

于光 高甲佳

摘要：社会经济快速发展以及企业转型升级的现阶段，企业劳动关系和劳动结构日益复杂，工会工作面临着新的挑战。在这种环境下，工会工作人员要进一步巩固工会这一连接企业与职工的重要桥梁，落实职工之家建设，激发基层员工队伍活力。文章就落实职工之家建设的现实意义进行阐述，分析职工之家建设中存在的主要问题，并提出自己的观点，旨在能够真正保障职工合法权益，激发职工的积极性、创造性，提升企业的凝聚力，促进企业朝着现代化、科学化以及规范化的方向发展。

关键词：职工之家;队伍;员工;建设;问题

一、落实职工之家建设的现实意义

（一）有利于继续贯彻落实以人为本的基本原则，增强企业向心力

人力资源是知识经济时代商品和服务生产的主要消耗，人力资本是技术进步和社会发展的重要力量[1]。职工作为企业发展的基础，其对企业的认同感会影响到企业的发展。做好工会各项工作，落实职工之家建设，能够更好地把握人力资本与企业发展之间的关系，继续贯彻落实以人为本的基本原则。一方面，落实职工之家建设，了解职工诉求，倾听职工意见，能够更好地统筹兼顾各方的利益，激发职工干事创业的决心，提升企业创造经济效益和社会效益的能力。另一方面，充分认识到工会工作的重要性，优化工作方式和内容，将工会工作作为一项根本性、长期性以及复杂性的工作来抓，能够真正提升人力资源管理质量以及人力资源开发实效，增强企业的向心力。

（二）有利于塑造和谐稳定的企业发展环境，促进企业发展

职工是企业生产经营的主体，其身心状态会直接影响企业内部的环境。从现代管理学的角度来看，工会只有转变观念，紧紧围绕职工开展各项工作，才能更为及时地发现矛盾和解决矛盾，维护企业发展大局。一方面，为了避免职工采取上访闹事等过激行为，维护企业良好的影响，就必须要以恰当、有效的载体为基础，充分发挥企业工会的作用，保障职工的合法权益。另一方面，职工是企业内部最为活跃的要素。充分维护职工切身利益，能够更好地对职工进行宣传教育，调动职工参与企业管理的积极性和创造性，进而推进企业的深入改革。

二、职工之家建设中存在的主要问题

（一）工会工作机制不健全

一是对职工诉求的关注度不高。部分工会工作人员缺乏主动意识和服务意识，没有及时将职工诉求反馈至相关部门。之所以出现这种问题，一方面是因为职工意见收集渠道不畅通，职工所反映的权益诉求没有在规定时间内得到解决[2]。另一方面是因为部分工作工作人员未主动走进职工，缺乏相应的协调组织能力、意见收集能力、意见反馈能力、释法明理能力、分析问题能力、解决问题能力，难以营造和谐稳定的企业环境。二是民主管理平台建设滞后，工会自身建设不足。典型表现在许多涉及职工切身利益的重大人事、分配制度改革以及重大决策未经过职工代表大会审议，职工与企业之间产生隔阂，甚至滋生矛盾。长此以往，职工势必难以认同工会工作，进而不配合工会的各项工作。三是工会信息公开不及时，职工知情权难以得到保障，导致职工难以了解相关的工会工作，无法提出相应的建议。

（二）对职工的人文关怀度不高

部分企业工会没有坚持以人为本的基本原则，企业内部缺乏向心力[3]。一是未定期走访慰问困难职工，难以建设真正的“职工之家”。工会工作人员对员工的各项情况缺乏具体了解，在开展工会工作过程中缺乏针对性，难以紧密贴合职工所思所需。二是部分工会尚未建立以职工需求与为导向的服务机制，对员工思想情况、心理情况的关注度不高，员工容易产生心理障碍和心理疾病，不利于企业长远发展。三是对女职工这一特殊群体的关注度不高，难以保障女职工的特殊劳动权益。尤其是女职工在孕期、哺乳期等特殊生理時期的权益未受到应有个的重视，导致矛盾高发，甚至出现人才流失的现象。

（三）工会活动的吸引力不足

一是工会文体活动缺乏针对性和科学性，工会活动内容的单一化现象严重，难以满足不同员工的精神需求。这也就是为什么部分活动参与人数多，而部分活动则参与人数少的主要原因。二是工会活动与企业文化建设的融合度不高，忽视从企业文化建设的角度开展该项工作，难以凸显企业文化特色。典型表现在部分工会单纯强调精神娱乐，难以进一步挖掘文体活动潜在的价值。三是户外文体活动组织力度不足，职工的精神生活无法得到有效保障。

（四）工会在企业人才队伍建设中所发挥的作用不强

人才兴则企业强，这是知识经济时代的必然趋势。然而，在实践中部分工会组织的活动未融入企业中心工作中，存在工会工作与企业中心工作“两张皮”的现象[4]。一是工会对职工创新、干事创业的激励力度不足，工会工作对企业生产经营的促进作用不明显。二是工会对职工的思想政治教育工作滞后，职工政治站位有待提升，难以培育职工爱岗敬业、勤劳节俭、吃苦耐劳的精神。三是工会没有为职工提供展现风采的平台，难以激发职工的创造性、主动性以及积极性。四是工会学习教育工作流于形式，来去“一阵风”，没有做到常态化。

（五）工会自身建设滞后

当下，部分企业工会标准化建设滞后，工作人员开展工作的能力有待提升。一方面，工会工作人员数量不足，难以适应新形势下工会工作的基本要求[5]。尤其是工会工作愈发复杂化的现阶段，一旦出现人员数量不足的问题，势必会影响工会工作的整体质量。另一方面，工会对工会干部的培训不足，工会干部的各项能力有待提升。

三、新形势下落实职工之家建设的有效对策

（一）健全工会工作机制，彰显职工之家魅力

为更好地发挥工会作用，保障职工权益，营造和谐的工作氛围，必须要健全工会工作机制。一是要进一步畅通职工诉求渠道，构建以工会为核心的职工诉求反馈平台。一方面，对于职工反映的意见，要及时反馈至相关部门，避免矛盾在企业内部堆积，真正让员工感受到企业的重视，增强员工的归属感和认同感。同时，要坚持意见反馈渠道多元化的基本理念，综合应用企业内网、工会信箱、微信公众号平台等渠道对职工意见进行收取。另一方面，要进一步倾听职工心声，了解职工生产经营以及生活中存在的困难，并在政策范围内帮助职工加以解决，发挥工会在企业转型升级以及改革发展中的作用，更好地维护和谐的企业环境。二是要全面落实民主管理，让工会能够成为职工民主管理的平台。对于涉及职工切身利益的重大人事、分配制度改革以及重大决策，必须要经过职工代表大会审议，进一步增强职工参与企业管理的能力，关联企业与职工的利益，进一步激发职工干事创业的决心和热情。三是要进一步推动工会信息公开，避免职工对企业产生猜忌，主动接受广大职工的监督，有效保障职工的知情权，让职工感受到企业的温暖和信任。

（二）注重人文关怀，激发基层员工队伍活力

工会要始终将职工放在首位，进一步推动职工关爱工程建设，真正扮演好“职工之家”的重要角色。一是要定期开展走访慰问活动，真正了解职工的工作状况、生活状况以及家庭情况，尽最大限度为职工排忧解难。为此，工会可以组织以“关心关爱职工”为主题的心理咨询活动、心理援助活动以及思想辅导活动。同时，对于职工家庭确有困难的，要组织企业职工给予帮助，真正让职工无后顾之忧。二是要坚持人性化管理、人性化服务的基本原则，树立“员工的事无小事”的观念，有针对性地通过调查走访、调研、问卷调查等方式了解员工操心的事和关心的事，密切联系职工，树立良好的企业形象。三是要重点关注企业女职工，为孕期、哺乳期的女职工提供疗养、公费体检、带薪休假、营养品慰问、岗位调换，充分保障女职工劳动权益。

（三）创新工会活动内容，丰富职工生产生活

企业工会要倡导“积极工作，快乐生活，乐观向上”的基本理念，组织形式多样、内容丰富的工会活动。一是可以围绕围绕传统节日组织活动。例如，工会可以组织开展相关的迎新春联欢晚会、共庆中秋团圆、端午粽香情等活动，丰富员工文娱生活，真正做到用感情留人，努力营造团结、和谐的氛围。二是要进一步结合企业文化建设的要求，开展“践行工匠精神，实现共同发展”“我与工会之间的故事”“家风、家训一起学”等主题的征文活动、演讲活动、劳模评选活动，进一步将企业文化建设与工会工作有机结合起来。三是可以组织职工开展有益于身体健康的户外文体活动，缓解员工日常生活压力，凝聚生产一线、管理一线员工的人心。企业也要避免陷入“单纯强调生产经营效益”的误区，努力为职工搭建精神文化生活平台，做到物质发展与员工精神生活同步。

（四）围绕中心工作，不断提升职工的综合素质

为了更好地促进职工发展，打通职工职业晋升渠道，提升职工能力，就必须要打造“素质强基”工程。一是要组织职工开展经济技术创新、创先争优、劳动竞赛等活动，有针对性地鼓励职工参与到企业生产经营的各个环节。二是要提升职工思想政治素质，开展不同形式的思想政治教育活动。工会工作人员要进一步从讲和谐、讲发展、讲政治的高度认识工会工作的重要性，大力开展社会主义核心价值观、新时代中国特色社会主义思想教育活动，将政工工作与工会工作联系起来，打造复合型人才队伍。三是要发动职工智慧，征集职工技术创新成果，助力于企业转型升级和创新改革。工会要为职工搭建技能竞赛、技术比武、岗位练兵的平台，设置相应的奖项，激励职工围绕企业生产经营进行技术创新，培养高技能的人才。四是要避免工会学习教育工作形式化，確保学习教育常态化。为此，可以定期组织相关的读书月、文化交流讲座，成立相应的读书会、传统文化学习会等社团组织。

（五）加强自身建设，夯实工作基础

工会要进一步加强自身建设，增强工会工作人员的各项能力。一是要强化工会组织管理，结合企业工作需求，配齐专职以及兼职的工会干部，确保工会各项工作能够顺利开展。二是要制定切实可行的培训计划，优化培训内容，提升工会干部的综合素质。要重点围绕活动开展、民主管理、调查研究、思想政治教育、心理辅导等角度来设计培训内容，确保培训工作合情、合理以及高效。

四、结语

新形势下，工会工作人员要一步一个脚印，更好地建设好工会这一职工之家，激发基层员工队伍的活力。只有充分把握工会工作的基本规律，将工会工作为一项全局性、基础性、系统性的工作来抓，走在前列，干在实处，才能做到精神抖擞和勇往直前，不断在岗位上展示新作为。具体而言，一是要健全工会工作机制，彰显职工之家魅力;二是要注重人文关怀，激发基层员工队伍活力;三是要创新工会活动内容，丰富职工生产生活;四是要围绕中心工作，不断提升职工的综合素质;五是要加强自身建设，夯实工作基础。相信在工会工作人员的努力下，工会自身建设会愈发完善，进而推动企业长远稳健发展。

参考文献

[1]臧新安.加强组织建设  激发工会活力[N].驻马店日报，2020–10–28（003）.

[2]朱萍.新形势下发挥国企工会作用思考[J].长江技术经济，2020，4（S2）：107–108.

[3]韩升，高健.新时代工会的职责使命、组织变革与经验启示——基于推进社会治理现代化的研究[J].学习论坛，2020（10）：52–60.

[4]李默.国有企业工会工作面临的问题及对策[J].当代工人（C版），2020（05）：83–84.

[5]齐瑶.新时期企业工会存在问题和工作思路的思考[N].邢台日报，2020–10–13（006）.