管理会计视角下企业绩效评价体系构建

□高靖宇

（大连财经学院 辽宁 大连 116622）

1 研究方向

随着技术进步以及经济全球化，企业所处的经营环境愈发复杂，传统的绩效评价体系已经不能满足企业长期稳定发展的需要。应将管理会计与绩效评价体系相结合，提高企业绩效评价效率。基于管理会计视角的绩效评价指标体系，将综合运用财务和非财务指标，根据过去预测未来，在兼顾传统的财务绩效评价的同时，还能够从新视角总结企业取得良好绩效的驱动因素和目前存在的问题，使企业在经营过程中获得竞争优势[1]。

2 管理会计视角下绩效评价体系构建

在传统的财务绩效评价体系基础上引入管理会计，从战略视角增加非财务评价指标体系。财务绩效评价指标包括企业成本控制能力、财务风险控制能力、企业经营绩效、盈利情况以及企业的价值创造能力；非财务绩效评价指标包括客户及市场的维护及扩张能力、内部流程的控制能力，例如是否有有效的内部控制体系、企业员工的工作绩效、外部利益相关者的评价等。通过多维度的绩效评价，全方位构建企业的绩效评价体系，可以帮助企业了解自身存在的不足，增强市场竞争力[2]。

2.1 评价指标体系构建

在总结国内外学者关于绩效评价及管理会计的相关研究基础上，结合当前市场需求以及绝大多数企业经营情况，遵循科学、整体、可比、可操作的原则，综合考虑各种因素，对企业绩效评价指标进行选取，总体分为财务绩效指标及非财务绩效指标。

以BSC3.0为基础，构建非财务层面评价指标体系，分为3个独立的子体系：内部流程评价、客户与市场评价、员工成长评价，指标体系见表1。从传统的企业财务绩效角度出发选取财务层面评价指标。非财务层面的评价指标评价范围更广，能够将财务评价层面所不能覆盖的重要影响因素纳入评价体系，也是管理会计视角下企业绩效评价的重点内容。为了确保设计出的评价体系具有广泛应用性，要兼顾财务指标与非财务指标，既要注重与外部利益相关者交互层面的指标评价设计，又要重视内部利益相关者和内部控制流程设计。

表1 企业绩效评价指标体系

2.2 评价指标权重确定

采用层次分析法确定各评价指标的权重，根据要求进行问卷设计发放。根据问卷结果，首先构建要素指标层的判断矩阵。判断矩阵大都采取较为常用的1～9标度方法。把x和y假设为两个不同的指标，x和y的相对重要性情况如表2所示。以要素层的指标为判断因素，得到向量U=｛财务绩效、内部流程、员工学习与成长、客户与市场｝=｛U1、U2、U3、U4｝。对不同专家评价标准采取集合平均数计算，经整理得到判断矩阵A。

表2 判断矩阵标度极其含义

由表3可知，n=4时，RI=0.90，可得出CI的值，进而求出CR的值。判断矩阵的一致性指标为=0.0136。

表3 平均随机一致性指标RI值

判断矩阵的随机一致性比率为CR==0.0151＜0.1。

因为CR=0.0151＜0.1，所以判断矩阵A符合要求的一致性，可得到第二层要素层个指标的权重向量=（38%，22%，22%，18%）。即级财务绩效、内部流程、员工学习与成长、客户与市场的权重分别为38%、22%、22%、18%。

根据以上方法原理，得出企业绩效评价指标体系各级指标权重，具体见表4。

表4 企业绩效评价指标权重

3 结束语

将管理会计与绩效评价相结合，能使企业及时发现内部存在的问题。目前构建的评价指标体系还存在一系列问题，企业在应用指标体系时可以根据实际情况进行修改和调整。随着管理会计体系不断完善，在绩效评价体系中的应用越来越广泛，会进一步促进企业发展。