浅谈医用耗材管理存在的问题及对策

戴莉

（江苏泰兴市人民医院，江苏 泰兴）

0 引言

当前，我国的医学技术已经进入不断发展和创新的阶段，在临床各个领域中不断有新型的材料和设备被投入和应用[1]。而在这种情况之下，医疗设备与器材在医用耗材中所占的比例在不断增加，甚至出现医用耗材所占的成本在医院的各种成本开支当中仅次于药品应用的情况[2]。而这种情形必然使得医用耗材面临的问题在不断增加。以往传统医用耗材管理理念下认为价格是主导整个管理过程的主要原因，但这种理念随着当前市场经济发展以及企业管理模式的变化，这种管理理念必然和医疗结构产生冲突，逐渐被医院核心竞争所抛弃。因此，如何更好地把握医院耗材管理工作并将存在的各种问题进行有效解决是当前医院发展的一个重要主题。

1 医院医用耗材管理概述

当前，对于医疗医用耗材的定义一般是指医院在为患者提供医疗服务的过程中，所应用的各种人体植入物品、一次性卫生材料或者接受全面消毒处理之后能再应用到医疗过程中的各种医疗器械物品，而在医用耗材当中，部分能够直接在人体发挥作用的属于特殊医用耗材[3]，部分医用耗材不仅具有复杂的技术结构，同时在使用的过程中还应该保持谨慎态度以免威胁使用对象的生命安全。因此，在医疗医用的相关器材管理当中，应该有极为严格的安全性标准和相关的规章制度，以确保医护人员具有专业性操作，从而保证患者的生命安全。而按照医疗相关器材的管理分类而言，医用消耗器材属于第三类医疗器材，而其中特殊的医用消耗器材则被划分到了使用医疗安全的重要指导的管理模式中。

医用耗材在整个医疗诊断过程有着极为重要的地位，是医疗诊断当中不可或缺的重要工具，对病患在后期康复的诊断、治疗、引导当中也有突出的作用。高质量的医用耗材有直接提升患者诊疗效果的作用，同时还有保证患者生命健康的作用。我国医疗卫生手段和器械的不断发展和完善，让我国医疗耗材也逐步地进入了专业化的轨道。当前，我国对医用耗材的分类主要有两种，即为不可收费医用耗材和可收费医用耗材。医院所用器材的消耗程度以及收费程度越高，患者所需要承担的压力也就越重，而这也直接折射出医院的医疗成本过高的缺陷和患者看病治病难的实际问题。因此，医院需要在医用耗材的管理方面上，通过不断完善的制度来进行规范与引导，以合理的手段来控制以及降低医用耗材成本，另外还应该重视提高耗材质量的措施和医护人员的专业度，进而从多个方面来保障对患者提供高质量的服务。

2 医院医用耗材管理的问题

2.1 缺乏完善的管理制度

一般情况下医院关于医用耗材管理主要从耗材采购、质量验收、药材储存入库以及发放出库等环节进行。但当前我国医院在医用耗材管理中，大部分的管理制度存在一定的落后性和局限性，完善度不足，制度的短板如果没有及时弥补重视就必然影响医院管理耗材过程中的有效调控与监督效果[4]，从而出现对医院医用耗材的实际使用和储备情况不清、分类不明的问题，使得医院在实际招标以及采购时没有合理依据，充满盲目，不利于采购的有效性，而这些问题都会严重增加医用耗材的管理成本，也为后续医疗的相关工作埋下安全隐患，不利于医院的长足发展。

2.2 信息化管理不完善

当前各种制度的管理已经离不开信息化技术，对于医用耗材的信息化改变是指通过先进的电子信息手段来达到全面的控制、管理医用耗材的目的，以降低医用耗材的管理成本，并提升管理质量水平[5]。传统耗材管理手段在当前信息化手段不断覆盖和延伸的背景下存在时效性不够等的问题、弊端已经逐渐显露并放大，使之与医院发展要求、群众质量期望之间的脱节情况越来越严重。而当前各个医院对医用耗材在进行信息化管理的时候只是流于表面，这就不能够充分发挥信息化管理的价值，从而导致在物资管理当中，医用耗材的实际需求得不到满足或者空置太多，出现不必要的损失。而这也跟医院对于医用耗材管理重视程度不足有直接联系，部分医院依然有着严重的重业务而轻管理的思想，对于信息化管理的价值没有准确评估。

3 医院医用耗材管理解决对策

3.1 完善管理制度体系

对于任何类型的管理工作都应该建立完善的管理制度，这是高质量管理工作的支撑还有基础依据，对于医用耗材的管理有制度可以遵循也非常重要。这要求医院在实际的管理过程当中有一个全面、完善的管理制度来进行指导，对医用耗材在监督管理体系方面尽量完善，让管理过程始终贯彻科学性、规范性原则。同时制定并完善健全的医用耗材采购制度，要求采购人员在进行耗材购入的过程中将内容清单详细地列出来，由医院监督部门审核批准后才能进行采购，该审核制度的优势还能够确保和实力、资格足够的公司相对接[6]，确保整个招标采购过程透明、公开，这个原则贯彻采购、投入、使用等各个环节。同时，对验收制度也要有足够的重视，通过妥善且完备的验收制度保障采购医用耗材无论是在质量还是数量都能够满足医用需求。建立并在落实过程中根据实际情况对责任管理制度进行有效改善，明确地将医用耗材在使用过程中与个人相联系，让整个责任管理体系能够更加具备层次感、权责清晰[7]。

3.2 强化管理意识

耗材管理自身效率以及质量受到了管理工作的直接影响，对于医用耗材是否能够取得理想控制效果更是如此。本质上而言，要提升医院关于医用耗材的管理效率离不开对于医用耗材相关管理人员的专业素质培养，树立工作人员对于医用耗材管理的重视和责任感，确保医疗人员在满足当前医疗水平的基础上有足够的节约意识和管理理念，避免出现不必要的浪费情况。另一方面需要强化对于医用耗材管理人员在专业意识、专业技能方面的培训，保障其能够更加深入地了解到耗材买放的管理任务、管理内容和管理标准，在整个管理当中发挥应该有的作用，保障对医院的贡献价值[8]。

3.3 提高信息化管理水平

要建立医院管理医用耗材管理的计算机信息化管理体系，合理通过现代化先进手段来保障医用耗材管理的效率性、针对性，除了能够提升管理质量[9]，也极大程度地降低了医院的管理成本。信息管理手段能够更好地实现医院管理的全面性和各个科室的协调性，且最大程度发挥信息数据的记录价值，保障为患者提供高质量的医疗服务水准[10-11]。

4 小结

对于患者在整个诊疗过程中，医用耗材都占据着重要地位，不但是因为在诊疗中这是不可或缺的道具，也是因为其对于患者的健康、生命等有直接影响。当前我国部分医院对于医用耗材的管理制度均存在不同程度缺陷，同时也不够重视医用耗材管理的重要性，导致医用耗材实际管理中有各种问题，为了预防和解决这种问题，需要从管理制度、管理意识还有信息化管理水平入手，多层次、全方位地提升医用耗材管理质量，为医疗高质量服务打下基础。