基于微信小程序的安全培训系统设计

陈 鹏

江苏华电扬州发电有限公司运行部

0 引言

安全培训是保障电力安全生产的有效方式，是提高从业人员素质的高效途径，是防范伤亡事故减轻职业伤害的重要手段。对于电厂运行人员，以往的安全培训以集中培训为主，员工利用统一安排的学习日组织参加安全培训讲座，学习安全教育培训教材或安全警示片，定期参加安规考试或培训测试。长期以来，由于是利用工余时间，员工参与培训的积极性不高，培训效果欠佳。安规考试、安全知识测试时间间隔较长，员工也难以形成长效记忆，造成安全综合素质不稳定。各类讲座通常以讲述者口述为主，培训形式单一，未能让员工全方位了解已发生事故的实际情况和危害，造成课后印象不深，难以在现场自觉地提高警惕。

针对传统培训方式的弊端，设计开发了基于微信小程序的安全培训系统，让全体员工可以不受时间、地点限制，根据个人情况利用合适的时间参加安全学习。

1 系统概述

1.1 系统架构

电厂安全培训系统主要由微信小程序和核心业务模块两个部分组成。微信小程序是和用户产生交互的“看得见”的前端，核心业务模块是处理各种数据的“看不见”的后端。

1.1.1 微信小程序

微信小程序是在传统的WebView 基础上发展起来的，它弥补了原有网页应用中的不足，可以充分利用微信平台用户信息，使服务提供者的触达能力变得更强。微信小程序采用WXML、WXSS 和JavaScript 技术，同时微信还提供了小程序框架和丰富的小程序API。微信小程序的代码是完全托管在微信公众平台上的，用户无需下载或者安装，可即点即用，使用极其便捷。

1.1.2 核心业务模块

核心业务模块用于接受用户通过微信小程序产生的请求，并根据实际业务逻辑返回给用户相应的数据结果。核心业务模块托管于一台包含了数据库服务和Web 服务的云服务器上，后端代码基于.net Framwork 4.6.1，采用了先进的MVC WEBAPI 三层架构，运行高效，达到毫秒级响应。

1.2 系统功能

1.2.1 在线学习

学习内容为国家、地方、行业要求的安全学习内容，并将日常工作中的安全知识点也涵盖在内：如各类安全检查通报、应急技能知识、各类安全技术讲座、行业的安全生产重点要求等。其中，以一个运行班轮值的所有培训内容为一个课程单元，每个参与学习的人员对学习情况以积分的形式进行统计。

为体现学习的时效性，单元课程都具有效的学习时限，可以设置其可供学习的日期范围。每个人每课时的学习开始时间、学习时长都会在核心业务模块中被记录，用于学习效果的统计。

1.2.2 答题测验

答题测验是对在线学习功能的检验，题库中包含了一些必须掌握的知识，如《电力安全工作规程》《电力安全应急知识题库》等，也可以根据实际需要，临时增加当前的热点知识。

员工每次答题前，核心业务模块都会根据题库，自动随机生成包含选择题、判断题的一套试卷推送给员工。员工答题交卷后，核心业务模块会自动计算分数，并实时反馈每道题的正确与错误信息。

1.2.3 个人中心

个人中心向员工展示了员工个人的资料、积分、排行榜，以及每月的学习、答题任务情况。

2 系统应用

由于该平台仅为试用阶段，暂不能完全替代传统的安全学习形式，目前对它的定位是现行安全培训的补充。为充分展示安全培训平台的优势，相继出台了配套的激励措施，鼓励员工积极参与平台的互动，通过开展一系列的劳动竞赛形式，调动员工参加安全培训的积极性，从而有效提高员工的安全意识和对安全知识的长效记忆。

目前采取的措施包括：

1）学习内容考评。要求对所有上传到平台的学习内容必须进行认真学习，学习符合要求，相应的学习项的提示会从“未学习”状态变为绿色的“已学习”状态，完成全部的学习内容作为有效参与竞赛的必要条件。在一个考评周期内（目前设定为一个季度）若有一项未学习，则取消本赛季的评选资格。一个赛季内，学员每完成一项内容的学习，系统自动加记1分，新的赛季开始，所有的积分自动清零。

2）体现时效性。由于安全学习特别是各类事故通报、通知、文件、措施等具有时效性，故对所上传的学习内容设定学习时限，只有在规定的日期内完成学习，系统才能加记1分。

原先的设定是未能在规定的时间完成学习，则为不合格，取消本赛季的评选资格。经过一段时间的试运行，发现由于种种原因，部分人员因未能及时完成一项内容的学习而失去了本赛季的评选资格，会影响到该学员对本赛季其他学习内容的学习热情，因此，在平台第二版中将时效性改成未能在规定的时间内完成学习，但在下一个时段完成了补学，平台记0分，不影响评选资格，只影响积分排名。

3）学考结合

为了检查学习效果，提高学习的成效，平台规定每位学员每个月必须完成两次80 分及以上的答题测验，未完成取消评选资格，同时对答题效果进行评价，满分一次计4分，90分计2分，80分计1分，每个月每位学员参与答题最多可计4次积分。

4）积分反馈及奖励

在平台上设立实时积分排行榜，学员可以实时查询自己在本赛季的积分和学习进度，也可查看到积分排名前30名的人员及分数，有效地激励了员工积极参与的热情。

平台每个季度对积分排名前10 的学员发放小礼品给予奖励，同时为了进一步鼓励员工积极参与，对排名10 以后的且有参评资格的学员进行抽奖，由员工代表随机抽出10名学员同样给予礼品奖励，这样极大地提高了排名靠后的员工将学习进行到底的信心。

5）答题竞赛

为提高员工主动学习的积极性，平台在每个赛季设立了答题竞赛奖，鼓励员工对平台的题库进行刷题，对有效刷题（得分在80分及以上者）次数排名前5的员工也给予奖励。

6）结合当前热点形势，适时组织热点内容学习竞赛。

如当前为了抗击新冠疫情，助力全面复工复产，组织开发了有关新冠病毒预防的知识题库，在规定的时段内要求员工进行答题测试，对答题次数和成绩达标的人员进行奖励，有效地提高了员工相关知识技能和素养，体现了平台的优势。

3 应用效果

通过近一年的试运行，当初设计平台的初衷得到了较好的体现，员工安全学习的热情得到了极大的提高，改变了以往安全学习形式单一、内容枯燥的印象。员工不仅主动进行学习答题，而且将在参与过程中遇到的问题、题库中的错误等及时反馈，员工已从“要我学”主动地变为“我要学”，特别是年轻的员工参与的积极性更高，而他们也是亟待需要提高安全意识和技能的群体。

4 下一步的改进

针对微信小程序前端UI将做进一步优化，采用全新设计更人性化的界面方案，提升用户体验。

随着基于企业微信的智慧运行平台的建立，安全技能学习平台将作为一个重要的模块被集成进智慧运行平台，成为部门、班组安全管理的一个重要载体。