成员公平感对闭环供应链协调的影响

王宇涵 李卓宸

[提要] 随着“绿色发展”新理念的出现并逐渐形成趋势，人们对循环经济越来越重视。而能够减轻环境污染、有效地降低资源消耗以及促进企业经济发展的闭环供应链式运作模式也因为社会效益、经济价值和环保效益而得到政府、企业界和消费者的广泛认可，已成为供应链发展的新趋势。本项目运用定性和定量相结合的研究方法，从行为实验角度探讨公平感闭环供应链成员定价博弈的影响，发现闭环供应链各节点成员的公平关切对定价博弈的影响。并在公平关切框架下，设计产品闭环供应链节点成员之间的协调机制。为解决产品的合理定价、提高供应链效率、维护市场秩序等亟须研究的问题找到一个崭新的解决方法，同时也有利于提升闭环供应链的“绿色”形象。解决闭环供应链出现的公平感缺失和供需不平衡、渠道稳定性等现实问题，既是崭新的机遇，又是严峻的挑战。

关键词：公平感;闭环供应链;定价博弈;行为实验

本项目受到2019年大学生创新创业训练项目（编号：S201910448035）资助

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2020年8月31日

由于過度开发消耗导致的能源资源严重紧缺，环境污染不断加剧等现象层出不穷，国家政府也逐渐将生态文明建设提上日程。而闭环供应链作为绿色循环经济的重要组成部分，包含了产品回收、再处理、再销售等环节，其目的在于对原材料及产品的流动进行循环处理，减少废弃物排放对环境的危害。但闭环供应链作为一种新生事物，在其快速发展的过程中必然会面临着许多问题，目前闭环供应链面临最大的问题便是运作效率的问题。面对这个问题，本项目在阅读了大量相关文献及研究之后，将公平感引入闭环供应链定价问题中，探究引入这一行为因素后的供应链系统的新均衡会是什么样的？以及这一均衡点与不考虑行为因素的传统研究结果比较，闭环供应链的运行效率、社会效益是提升还是下降了。

一、闭环供应链的定义

闭环供应链（简称CLSC）是2003年提出的新物流概念。“闭环供应链是一个开放的复杂巨系统，链上各主体存在公平关切的行为差异，供应链的运行是一个决策主体不断学习和适应的动力学演化过程。”它是指企业从采购到最终销售的完整供应链循环，包括了产品回收与生命周期支持的逆向物流。它的目的是对物料的流动进行封闭处理，减少污染排放和剩余废物，同时以较低的成本为顾客提供服务。因此，闭环供应链除了传统供应链的内容，还对可持续发展具有重要意义，所以传统的供应链设计原则也适用于闭环供应链。闭环物流在企业中的应用越来越多，市场需求不断增大，这也使其成为物流与供应链管理的一个新的发展趋势。

二、闭环供应链各节点成员定价博弈中存在的问题

人们总是希望供应链系统是稳定、有序、有效的，能够实现帕累托最优，但其运作却不会以人的意志为转移。许多研究都表明，在供应链系统中，决策主体在面对不确定因素时，会频繁地改变竞争策略。而他们改变竞争策略的最终目的便是为自己争取最大的利益。我们假设如果供应链各节点成员在完全不考虑公平感的情况下，其定价策略都是极端的压榨其他成员，为自己争取最大利益，那么在三方激烈的博弈中有赢家自然就有输家，无论哪一方在博弈中成为输家，都会降低其生产积极性，甚至不愿意再参与这个供应链，供应链的协调机制就变得岌岌可危，最终导致闭环供应链的运作效率降低，影响闭环供应链的长远发展。

三、公平关切因素对闭环供应链各节点成员定价策略的影响

众所周知，能够对闭环供应链各节点成员定价策略造成影响的因素有很多，比如环境因素、市场需求因素、产品成本因素等。但此类因素并非是定价者能够左右的，而在这些不可控因素之外还有许多因素也在影响着闭环供应链各节点成员定价策略的改变。本文另辟蹊径从公平关切的角度来探讨其是否会对闭环供应链各节点成员定价策略造成影响。据调查，有92.86%的人认为公平感会影响定价策略，有7.14%的人认为公平感不会影响定价策略，并有59.52%的人认为现有的闭环供应链中定价存在公平，有40.48%的人认为现有的闭环供应链中定价存在不公平。（图1、图2）

由此可见，人们在定价时对公平因素的需求还是比较大的。然而，不得不承认，绝对的公平是不存在的，但我们可以追求“公平感"。就像两个人打官司，结果出来了，他们很难说得到了自己所要的“公平”。但是，只要程序合法，过程公开，那么他们就能得到“公平感”，就无话可说。这也反映出了在当今社会供应链迅速发展的前提下，闭环供应链的发展还面临着很多问题，而且闭环供应链的运行过程中，确实存在着无法满足各方“公平感”的现象，而这一现象的存在，也使很多供应链的成员不得不改变自己的定价策略，以维持自己企业的正常运行，或者被迫退出闭环供应链系统。

在定价时，闭环供应链各节点的成员都有自己的考量，他们通过改变定价策略的方式为自己争取通过最小的风险获取最大的利益，同时保证自己能够稳定的发展或者扩大。但是，在现实中由于很多因素的影响，各节点成员也不可避免地会产生许多矛盾点。在调查中我们发现，有85.71%的人认为在闭环供应链中公平感会影响成员最终的定价，有14.29%的人认为在闭环供应链中公平感不会影响成员最终的定价;而在闭环供应链发展所产生的额外费用和收益等有关公平性的问题上，有19.05%的人认为闭环供应链运行所产生的额外费用应当由零售商分担，有9.52%的人认为闭环供应链运行所产生的额外费用应当由制造商分担，有9.52%的人认为闭环供应链运行所产生的额外费用应当由第三回收方分担，有61.9%的人认为闭环供应链运行所产生的额外费用应当协调分配。（图3、图4）

随着闭环供应链的迅速发展，闭环供应链上各主体对于闭环供应链发展所产生的额外费用和收益等有关公平性问题上产生的争议越来越大，如在供应链运行过程中所产生的运输费用、保险费用等额外费用应该由谁负责，政策优惠、附加价值等额外收益又如何分配等问题，一直是供应链节点成员的矛盾点。由以上数据可以看到，不同立场的人对于闭环供应链发展所产生的额外费用和收益应该由谁分担这个问题有不同的观点，但是大部分人还是希望闭环供应链各节点成员在定价时对于闭环供应链发展所产生的额外费用和收益等有关公平性问题能够协商分配，更加注重各成员在定价方面的平衡问题。

四、引入公平感后供应链系统的新均衡

我们都知道，每一事物都有一套自己的运行规律，所谓适者生存，他们都在发展过程中不断摸索、不断磨合，最终达到一个能够支撑事物运转的平衡。本文创新性地将公平感这一行为因素引入到了闭环供应链系统，而这一新因素的加入势必会打破闭环供应链原有的平衡，并且磨合出一个新的均衡点来维持闭环供应链的发展运转。为了找寻这一新的均衡点，我们通过Z-tree实验软件系统进行了一次情景模拟实验，通过实验数据我们可以看出，将公平因素引入后，闭环供应链成员都先后对自己的定价策略进行了不同程度的改变。他们希望能够通过合理的退让来获取更多的合作，以及更加长远的合作，企图在保证企业有较为可观的盈利条件下获取长远稳定的合作，而在这一目的的驱使下，他们便会有意地对自己的行为进行一定的约束，而达到一个相互协调的效果，这也是引入公平因素后的一个新的均衡点。

我们将这一发现与不考虑行为因素的传统研究结果比较，可以看到，在不考虑行为因素的傳统产品闭环供应链节点成员在定价时偏向于优先考虑自己的最大利益，对其他供应链成员的利益情况不在乎，甚至有一些资金充足、规模较大的企业会依仗自己的优势对自己的下游小企业进行压榨式合作，还有一些对于产品交易过程中的运输费用、保险费用等互相推诿等情况，使得供应链成员的利润收入差距较大，甚至有部分小企业被迫退出闭环供应链系统。在这样的情境下，很多供应链成员的发展意愿和工作效率都处于一个较低的状态，最终影响到闭环供应链系统的整体运行效率，阻碍了闭环供应链的发展。而在公平关切的框架下，产品闭环供应链节点成员在定价时既要考虑如何获取自己的最大利润，又要考虑如何以相对公平的方法与其他供应链成员达成长久的合作，以获得长久的利益，成员在定价博弈中就会有所收敛，自觉地对自己的行为进行约束，不会对其他供应链成员进行极端式打压，从而达到各节点成员相互协调、相互制衡的效果。而且保证公平关切的前提下各节点成员都能在供应链中获得相对满意利益，各节点成员都会积极主动地加入供应链，并会想方设法地维持供应链的高效运转，进而推动供应链的发展，从而达到提高闭环供应链效率的结果。

五、公平关切因素在闭环供应链中的演化规律和过程

闭环供应链的运行及发展不是一蹴而就的，它是一个慢慢产生、传播、学习的过程;同样，将公平关切因素引入闭环供应链系统也是需要供应链成员慢慢学习、互相磨合的过程。为了能够较快探索公平感引入闭环供应链后的演化规律和过程，我们开展了情景问卷实验以及我们通过Z-tree实验软件情景模拟实验的方式进行了研究。依据实验所得数据我们可以得知，在实验开始的前几轮，我们会发现无论是制造商、零售商还是第三回收方都是按照自己的传统定价方式，希望将自己的价格尽量的定高，以达到为自己争取到最大盈利的目的，但是在引入公平因素后他们发现，这种情况下闭环供应链将很快结束，被迫进入下一轮实验，而闭环供应链各节点成员所获得的利润其实并不高，反而会很少，甚至会因为产品不能卖出而赔钱。而面对这样的状况各节点成员不断对自己的定价策略进行调整，通过不同程度的让步测试计算自己所获得的利润，以希望找到一个能够让自己稳定获利的价格。在实验的中后期我们发现，闭环供应链各节点成员的定价几乎相对稳定，围绕产品价值在一个可控合理的范围内波动，很少存在极高或者极低的价格，而且闭环供应链的运行时间可以延续地比较长，从最终得到的盈利数据来说，后期各方在一个大家认为相对公平的定价模式下，各方所获得的利润要比刚开始各方极端定价时要高得多。由此可见，在将公平因素引入后，大部分节点成员都会依据具体情况及时地调整自己的定价策略，并不断进行尝试、摸索、学习，以求能够尽快适应其发展规律，并为自己争取更多的利益，而公平因素本身也经过一个不被接受——被逐渐接受——快速传播——成为闭环供应链重要组成部分的演化过程，这一发现也为公平感这一新的行为因素的引入提供了理论基础。

六、研究意义及启示

本项目从一个新的角度将公平感引入闭环供应链定价问题中，研究了公平感是否会对闭环供应链各节点成员的定价策略产生影响，以及产生了什么影响的问题。经研究得知，公平感不仅会对各节点成员的定价策略产生正向影响，而且新因素的引入会使原闭环供应链的均衡点发生变化，产生一个新的均衡点。而在公平关切的框架下，会对各节点成员产生协调作用，从而会提高闭环供应链的运行效率。我们知道，闭环供应链作为一种新生事物，在其快速发展的过程中面临着很多问题，阻碍了它的发展，如果我们能够将公平关切因素引入到闭环供应链中，它将为解决产品的合理定价、提高供应链效率、维护市场秩序等问题找到一个崭新的解决方法，有利于开展闭环供应链运营的企业提升竞争优势，也有利于提升企业的“绿色”形象、实现节能减排、促进企业长远、持续发展，对国家、企业都有一定的实际应用价值。

主要参考文献：

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