解析中石油提升市场品牌竞争力的策略

文/张皓迪 （长庆油田第十一采油厂）

一、引言

中国石油的发展势头是十分迅猛的，早在9 年前，中石油天然气集团海外产量达到1 亿吨，权益产量高达5100 万吨，这一惊人的成绩并未包含国内的油气产量，让世界见证了中石油集团的实力，在一定程度上提高了中石油在国际石油市场的影响力与竞争力。同时，中石油开采油气的技术也在不断的发展与创造，在油气的勘探与开采上面也让很多国家为之惊叹。经过几十年的开采经验，已经总结出独特的开采技术，其中可与世界一流水平技术相当的是低渗透油田勘探开发技术，可以解决其它国际石油公司开采难的问题，满足现有的油气资源需求。随着中石油集团的做大、做强，位居中国石油产业第一，但可以发现的是，随着经济全球化进程的不断开展，中石化集团面对的不只是国内石油企业的竞争，而是进入了国际石油市场这个竞争激烈的大环境中，中石油集团的发展趋向于国际石油市场，与它们展开合作与竞争，中石油集团的实力也在不断提升。可以发现的是，与国外石油企业相比，中石油在技术、管理水平等方面的发展尚不成熟，因此，本文联系实际，分析中石油发展现状，以期为提高中石油集团的竞争力提供参考意见。

二、中石油市场竞争力存在问题分析

（一）市场营销中存在的问题

与国外石油公司相比，中石油的发展模式与其迥乎不同，国外石油的销售注重将市场与生产有机的整合在一起，而中石化的经营模式依旧依照传统的销售与生产方式，对于石油的销售以及市场的调查不足。中石化的发展模式中存在的弊端有以下几个方面：第一，是将产品集中分配到市场中，并没有调查市场的需求。第二，过于关注石油价格以及销售业绩，忽视了石油销售的售后服务，第三，不注重产品品牌的打造，第四，对于员工、各部门之间的合作与联系不紧密。这一些弊端导致中石油的销售利率较国外埃克森美孚石油公司相差2 个百分点。中石化集团的销售模式较为僵硬，重视产品本身，而忽略对于产品品牌的宣传语打造，这种营销观念，在一定程度上阻碍了中石化销售市场本身的运作。

（二）科研人员比例不足

与国内很多企业一样，在人才的配比上，企业的人才模式比例失衡，从而导致经济与产业结构的不均衡，中石化集团面临着人才缺乏的局面。埃克森美孚公司的员工守则中始终遵循着投资大师雷蒙德的工作准则“绝不拖延”这项准则，全公司从领导者到员工都在遵守，在一定程度上提高了工作办事效率。员工也被外界称为埃克森美孚的优秀战队。埃克森美孚非常重视对于人才的选拔与培养，明白员工个人与公司共同发展的意义，他们的发展理念中，人才远比石油重要，他们认为企业的成功与否，在于如何挖掘所有员工的潜力，并且将他们分配到合适的职位上。因此，每年花费巨大的资金来培训员工。中石油与之相比，则是缺乏员工的合理规划与培养。相关数据表明，就员工的数量，中石化员工是居全球50 家大石油企业中第一，但其员工生产率与薪资却与同类大企业相差很大，这也表明中石油员工并未发挥其真正的作用，人员配比不协调，因此在未来的发展中需着重优化企业的人员结构比例。

（三）中石油还是稍微落后

相对于国内，外国的大型石油企业对科研经费的投入都达到了销售额的2%到3%之间。埃克森美孚作为石油经营方面的领头企业，虽然每一年的营销额都非常巨大。但是其科研经济投入一直保持在2%以上。达不到技术创新投资的多元化：纵观中石油和中石化这两家大型石油企业，均采用的是行政分割的管理模式。这就使得各个科研团队不能集中起来，很大程度上降低了科研技术水平，阻碍了对于关键技术的研发。石油开采是一个十分复杂的过程，涉及到信息、生物等各个方面。而且中石油科研方向体现较强的针对性。从而阻碍了科研多元化的发展。相对于国外成熟的石油企业，中石油还处于发展阶段，一些基础设备还不够完善，因此在科学技术研发领域的资金投入相对较低。而国外的大型石油企业，通过积极联系相关领域的公司有效地解决了各个方面的专业技术问题，从而带动整个企业迅猛发展。

三、完善中石油市场竞争力的对策

（一）中石油市场竞争力市场营销问题

第一步辨识要加大公司销售额度，通过中心城区、规划新区和高速公路的加油站等方面的建立，扩大营销范围。同时还要制定严格，并且科学合理的工作计划表。工作要安排到位，责任要落实到人。第二步便是要建立企业形象，通过相关的管理措施，将诚信落到实处。坚决抵制假冒伪劣产品。在销售产品的质量方面。

不但要达到国家的相关要求，同时还要超过国家对于石油的质量规定，给消费者最高品质的石油。这就要求企业加大产品监督以及技术研发的力度，同时还要重制质量不过关的石油。第三步是要推出新型的营销模式，以高质量的服务博得广大人民的心。扩大服务客户的范围。开发组合营销、资产合作等各种经营方式。

对于加油站的服务方面要根据当地的实际生活需求，添加新的功能。平常还可以根据节假日推出相关的优惠活动。推荐新老客户办理加油卡。通过加油卡的价格优惠，吸引广大客户的加入。航空常旅卡的营销模式就是一个很好的例子。也可以开便利店，通过建设具有特色的专业名店，拓展服务领域。网络时代空前发达的今天，也可以通过网络营销的模式帮助客户更加方便的进行采购。

（二）重视培养科研技术人才

科研技术人才对于一个企业来说是不可或缺的宝贵资源。现阶段市场的竞争就是科研技术人才的竞争。科研技术人才可以帮助企业进行更好的经营管理以及相关的技术研发。可以说科研技术人才就是企业发展的基础。一个企业如果没有专业的科研技术团队，那么没有办法解决方方面面的技术难关。特别是石油企业，能否解决相关领域的技术难关，便是企业能否继续生存的关键。

对于中石油而言，科研技术人才显得更加重要。因为中石油所面临的竞争市场包含了国际上各大石油企业。石油行业是一个高风险高回报的行业。在经营的过程中要掌握各种石油开发技术，同时还要了解市面上的各种信息，然后还需要根据油田的地理位置不同而制定不同的石油开发计划。石油行业经营的每一步都需要投入巨大的人力和财力。而帮助石油企业运行和管理的便是科研技术人才。纵观国内外的石油企业，国外的石油企业内部的人才总体上比国内石油企业内部的人才多。所以现阶段石油企业要大量招揽石油行业的技术人才。因此，中国的石油企业便需要做到以下几点：

（1）中石油公司面临的是来自国际的竞争市场，因此，公司内部必须有国际市场竞争经验丰富的技术人才。正所谓栽下梧桐树引来金凤凰。中石油企业需要不断加强自身实力。现阶段国际市场对于石油的开发越来越广。因此相关的技术难度也会提高。所以中石油要做出自己独树一帜的一面。从而吸引国际高端人才。

（2）一个企业的成功经营靠的是企业内部各个部分的员工努力工作而实现的。因为石油行业这一特殊性，导致了企业基层员在工作室的生活比较艰苦，所以对于员工的工作模式优化显得格外重要。同时还要加强员工的素质和先进技术理论等方面的培训。这样有利于提高员工的工作效率，以最快的速度解决企业存在的问题。

四、结论

本文研究论述了中石油企业的市场品牌竞争力状况，最后提出中石油未来竞争形势以及未来发展的建议策略，采用合适的战略方法对中石油未来市场竞争战略做必要性的调整。