基于信息化视角的宿舍管理系统化品牌研究

文/张彤薇 （哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院）

学生宿舍管理是学校管理中十分重要的一部分,我国学生宿舍问题也成为了国家与社会越来越重视的一个问题。国家方面对学生宿舍问题一直很重视,学生宿舍问题不仅仅关乎学生的生理问题，也关乎心理。尤其是近年来对于学生心理问题方面社会给予了越来越多的重视,学生宿舍无疑成为了学生的一个矛盾集中点,对学生宿舍的管理不仅仅是通常意义上的人员即宿舍硬件设施等表面上的管理,更要注重与学生的沟通，给学生一个申诉的平台，关注学生的心理问题，高校教育要向着学生的身心健康的方向不断发展。高校是人才诞生的摇篮,培育着国家希望的花朵，因而系统地管理学生宿舍成为亟须解决的问题。

一、推动学生宿舍管理工作信息化的必要性分析

高校的学生宿舍管理是高校日常管理的重要组成部分,高校学生宿舍管理工作的系统化能够节约高校日常管理所耗费的时间，提高高校的学生宿舍管理工作的效率,改进学生宿舍管理方面对心理管理方面的欠缺，进而全面的提高高校的学生宿舍管理质量和水平。推动高校学生宿舍管理工作系统化亟待实现,理由如下:

（一）学生宿舍管理工作信息化是互联网时代学校日常管理的需求

随着互联网时代的飞速发展,各种高新的科技手段层出不穷,对社会各方各面都产生了显而易见的改变和影响。在信息化的当下,传统的高校学生宿舍管理暴露出与新时代部分方面不适应的问题,管理方式并不契合学生宿舍管理的需求,对学校日常管理的发展也毫无益处。信息化的高校学生宿舍管理能够极大地减少了老师的工作量,进而提高学生宿舍管理的效率。

与此同时,互联网时代的背景下,学生住宿问题中产生的矛盾，以及心理问题也不断强调,学生在校学习生活过程中心理的健康也逐渐被重视，学生对宿舍问题的申诉意识也不断增强,这也要求学生宿舍管理工作能够不断改革，开拓创新。

（二）学生宿舍管理工作信息化能够弥补传统高校学生宿舍管理工作的欠缺和漏洞

对于高校日常管理而言,推动学生宿舍管理工作信息化的实现能够为高校实现信息化管理奠定基础,进而带动高校其他日常管理包括教务管理、教职工管理等信息化,并最终促成具备全面的信息化的高校综合日常管理平台的形成,推动高校管理的进步。

二、传统学生宿舍管理工作中的问题

传统学生宿舍管理具备三大特点:第一,管理工作内容多。学生宿舍由老师与宿管人员一同负责学生信息管理,住宿信息管理、宿舍硬件管理、外来人员信息管理、缴费等。这些管理工作都需要经过信息登记、信息确认、信息反馈、统一处理等许多个流程步骤,每一个步骤都需要人工一步步进行，十分繁琐。第二,效率低下。举个例子，当有学生因为个人原因想要调换寝室，需要同时拿到教务处、导员、学生宿舍管理中心以及宿管的签名盖章确认，但学生平时需要上课，下课时间不一定能找到这些宿舍管理相关人员，往往调换宿舍的申请需要很久才能成功。第三,工作内容繁杂。学生宿舍管理工作囊括了与学生住宿相关的管理工作，以及宿舍文化活动的组织工作,包括学生宿舍分配、学生宿舍卫生评比、学生宿舍文化节等管理工作的组织管理。

由此,决定了高校宿舍管理存在以下情况：

（一）缺乏效率

由于传统学生宿舍管理工作在每一个学期都会有数量繁多的、工作内容相似的管理工作。大量繁杂且相似的工作需要耗费管理人员大量的时间，效率低下。并且,学生宿舍管理工作必须遵循严谨的校规校训办事,学生宿舍管理人员的工作内容繁多,工作繁重,为了完成数量繁多的工作,管理人员需要花费很多时间，甚至不得已采用加班的工作模式,长此以往,学生宿舍管理工作陷入低效率,工作重复化,没有改变的精力。

（二）学生宿舍管理缺乏学生反馈平台

以往在学生宿舍管理中更注重学校对学生宿舍以及学生的管理,然而住宿生活在学生学习生涯中占了极重要的一部分,学生宿舍管理既然是管理学生就避免不了一个学生反馈信息的平台。学生信息反馈平台是提高学生宿舍管理质量、合理化学生宿舍管理规章制度的有效手段,不但能够使学生宿舍管理更科学化,还能够保证学生与学校之间的沟通,对于学生获得良好的住宿环境、高校改革传统学生宿舍管理方式、了解学生诉求等均能够产生积极的影响。

（三）学生宿舍管理形式比较单一

人工记录和管理是目前绝大部分高校的主要管理模式,这样单一的管理模式经过了多年的时间,虽然勉强满足需求，但是却使得学生管理工作缺乏改革和进步，给学生宿舍管理人员带来了沉重负担,使之没有精力关注学生宿舍管理中的学生心理方面的问题,这对学生宿舍管理的持续发展产生了阻碍。正因为这种原因,高校亟须改变这种单一的学生宿舍管理模式,需要积极推动更系统化的管理模式,建立信息化的学生宿舍管理系统,提高学生宿舍管理的效率，增加学生宿舍管理人员的积极性,使学校宿舍管理人员不要再为了重复繁杂的工作耗费大量精力,而是能够有时间关心学生的身心健康。

三、推动学生宿舍管理工作信息化的策略分析

（一）打造系统化管理系统

工作繁杂是学生宿舍管理工作的特点,以上特点使得学生宿舍管理工作常花费大量时间重复相似的工作，效率低下、缺乏热情等问题。正是因为这样,将学生宿舍管理工作简化才能让学生宿舍管理工作人员有充裕的时间去思考、去改进,在完成基本学生宿舍管理工作之外,改革现有的管理方式，发掘更科学的管理模式。因此,高校应该积极设计系统化的学生宿舍管理系统,提高管理的效率。

（二）规范学生宿舍管理制度

不以规矩，不能成方圆,学生宿舍管理需要有相关的校规校训作为基准。规范的学生管理制度能使学生宿舍管理更严谨,给学生宿舍管理人员一个管理的工作标准,规范化学生宿舍管理流程。因此,学校方面亟须拥有相应功能的学生宿舍管理系统,要利用学生宿舍管理系统,尽量避免重复的工作流程,更公平公正的进行管理工作,引导管理人员和学生都能够参与学生宿舍管理。相应的,高校方面应该总结目前所面临的学生宿舍管理困难,积极改进学生宿舍管理制度,用信息化手段改进并完善学生宿舍管理工作。

（三）学生住宿情况反馈、申诉

传统的学生宿舍管理模式具备较强的片面性,缺乏学生住宿情况反馈、申诉的平台,也不利于学生与老师之间的沟通。学生与老师之间的沟通不仅能够为学校管理工作提供便利，也有利于老师及时了解学生所面临的问题。因此,学校方面应该在学生宿舍管理系统增设学生住宿情况反馈和申诉的平台,设置缴费通道,方便学生进行水电费、洗澡卡等充值缴费,推动形成学校、老师、学生共同管理好宿舍的氛围。至于学生反馈、申诉、缴费的形式,可以在学生宿舍管理系统的基础上增加上学生用户，设置跳转页面，实现不同的功能。此举不仅能够提高学生对宿舍管理的参与度,还有利于学校了解学生住宿需求。

四、结束语

综上所述,学生宿舍管理信息化是一条漫漫长路,高校方面应当积极主动参与学生宿舍管理系统的研究与实现,要善于总结、发现和纠正各种管理问题,积极总结教训,善用学生宿舍管理系统、规范学生宿舍管理制度等提高学生宿舍管理效率,突出信息化优势、严谨化管理流程、规范管理制度,全方面提高学生宿舍管理质量,以推动信息化管理与日常管理工作相辅相成,推动高校的信息化管理全面发展。