阿里巴巴从新零售到新制造

苏楠

新制造不是为了颠覆制造，而是为中国制造找新未来，让Made in Internet成为现实。

2020年9月16日，阿里巴巴动物园又添新动物，阿里巴巴打造的新制造平台——犀牛智造正式亮相。当天，阿里新制造一号工程“犀牛智造工厂”也在杭州正式投产。

阿里巴巴将新制造的探索首先放在服装行业，“犀牛智造”是专门为中小企业服务的数字化智能化制造平台，大量应用云计算、IoT、人工智能技术，其团队80%为工程师。

何为新制造

运送物料的小机器人在地面划定的红线里，一趟一趟地将物料准确送往流水线上的下一个环节;智能缝纫机上，早已设定好的不同衣服的制作工艺，只需要点击选择，就可以按照程序进行制作;灵活的机械臂吹起一阵强度适宜的风，把已经完成印花的布料吹起，夹住，转个方向放在指定的区域，进行下一步流程……一件卫衣就完成了。与此同时，款式完全不同的一款衣服正在同一条生产线上进行着制作流程。

这样的场景就出现在阿里巴巴迅犀数字科技有限公司的车间里。

从业务来看，与其说“犀牛”是一家服装工厂，倒不如说它是一家数字工厂。它结合云计算、物联网、人工智能，运转效率达到行业平均水平的4倍。目前在服装行业以需定产的平均数是1000件起订，15天交付，而在与天猫、淘宝平台的数据打通之后，犀牛智造工厂可以实现以销定产、预测流行趋势、迅速研发爆款，并且将库存降到最低，甚至是零，实现“按需定制，100件起订，最快7天交付”。从下单到消费者穿身上只需要7天，这让服装品牌可以快速抓住时尚潮流，从慢腾腾的犀牛，变成快速迅猛的犀牛。

2016年10月，阿里巴巴创始人马云在云栖大会首次提出“五新”：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。目前，阿里新零售方面有盒马、新金融方面有蚂蚁集团、新技术方面有达摩院、新能源方面有阿里云，犀牛智造的出现补足了“五新”中的最后一块拼图。而以新零售为开端，下一步的新制造将成为阿里巴巴“五新战略”的新引擎。

2018 年的云栖大会上，马云又重点阐述了“五新”中的“新制造”。

他解释道，定义新制造的标准是：按需定制、个性化、智能化，而按需制造的核心是数据。驱动未来制造业的是数据，大数据是生产资料，云计算是生产力。新制造是基于大数据时代思想的制造业，是制造业和服务业的融合。未来成功的制造业一定是用好互联网，一定是 IoT，一定是云计算、大数据的新型制造业企业。

马云认为，在未来，制造业是 Made in Internet，“新制造”的核心是数据。在DT（Data Technology）时代，要把机器变成人一样智能。因此，连接C端是必要的。只有实现用户连接，才能够将用户行为数据化，结合人工智能，便可以进行行为预测和需求预测。

如果说新零售是重新定义了零售方式，构建“人、货、场”，连接C端，那么，新制造重新定义了制造业的运作方式。新制造以大数据为导向，按需定制，要什么要多少，用最快速度智能化完成生产，这就避免了传统制造业的弊端——“以产定销”，没有预先评估步骤，预先投入巨额资本，往往供过于求，导致产能过剩，资源浪费。

“新制造让‘Made in Internet成为现实。”犀牛智造CEO伍学刚说，阿里巴巴新制造团队中，80%的成员是工程师，我们相信有一天，工厂的制造能力可以像云计算一样被调用，实现生产的云端化，让服裝纺织业变得更加灵敏，不仅是中小型的服装生产企业，全国的创业者、主播、设计师也将从新制造中受益。

阿里巴巴新制造是阿里巴巴的又一次新创造，将引领一轮互联网深入制造业、制造业拥抱互联网的热潮，也将成为各行各业利用互联网的力量进行数字化转型的新风口。

从服装领域切入

智能工厂是新制造数字化生产的其中重要一环，阿里巴巴新制造一号工程犀牛工厂，是犀牛智造平台打造出的首家样板工厂。

犀牛智造工厂之所以选择从服装行业开始新制造的探索，主要在于这个行业痛点够大，供应与需求的匹配矛盾够大。服装是个大产业，有3万亿元的市场规模。但无可逃避的是，服装行业也是一个高库存的行业。因为受到时尚潮流影响，供需的匹配在服装行业是个永恒的难题。

比如2020年受新冠肺炎疫情影响，在“中国服装第一街”杭州四季青服装市场里，有商家在直播间喊出“9.9元一斤”来清库存。商家生产服装，从某种意义上就像在赌博，不知道自己生产的东西能不能匹配用户需求，能不能卖出去，会不会成为库存。而且服装鞋帽也是天猫和淘宝上销售额排第一的行业，与犀牛平台结合最有示范效应。

对此伍学刚介绍，“我们最终决定从服装行业切入有3点原因。首先，服装行业在中国已经有3万亿元的销售规模，是消费品行业中前三大垂直行业之一;其次，因为服装的时尚属性，产品的生命周期极短，又受潮流、天气等诸多因素影响，传统的以产定销的商业模式造成巨大的浪费。有数据显示，商家由于库存造成的浪费通常会占到全年销售的20%～30%，这是一个非常大的数字;最后，对阿里来讲，服装类目是最大的垂直销售类目，平台销售过万亿元，我们有机会运用平台的数字化技术进行消费洞察，帮助中小商家精准开发、精准设计。”

“小批量、反应快的柔性供应链，最大程度降低了试错成本，极大减轻了库存成本，为抗风险能力较弱的中小企业提供了更强的韧性。”伍学刚表示，团队走访了大量的商家，发现他们很不容易。一些商家对设计很敏感，也具有很强的运营能力，但是在供应链上遇到了很高的门槛。犀牛智造的目的就在于帮助这些商家解决痛点。

在2018年年底犀牛智选平台与“烈儿宝贝”达成合作，当时仍处于保密期中的“犀牛工厂”悄然运行。依托阿里巴巴“新制造”的柔性供应链能力，烈儿宝贝预售周期缩短60%，无货退款率显著下降。

烈儿宝贝品牌负责人介绍，不久前在淘宝直播预售后连夜下了一个200件的小订单。“7天后这些衣服就会穿在全国天南地北的消费者身上，正好赶上秋装上新。”几个月前，烈儿宝贝还通过犀牛工厂，定制了一批星座T恤。“12个星座，不同的颜色，不同的尺码，只生产5000件，市面上几乎找不到能接这个单的工厂。”

在伍学刚看来，新制造听起来高大上，但对商家而言就是一家聪明的共享工厂，接小单、急单。所以90%的客户都是中小商家，尤其是淘宝天猫上的新品牌。

过去的3年里，犀牛智造平台和淘宝上200多个中小商家进行试点合作，一步一步跑通了小单起订、快速反应的柔性制造模式，取得了令人意想不到的成效：通过洞察需求和数字化制造，商家真正做到了按需生产。相较其他工厂，犀牛能够缩短75%的交货时间、降低30%的库存，甚至减少50%的用水量。高度数字化的犀牛工厂，能够承接更多个性化、小规模的订单，但同时又可以保持低成本和高效率。

2020年年初疫情期間，服装整体行业陷入困境，犀牛智造平台却逆势增长，迎来了订单小高峰，新制造能帮助商家迅速调整产量，在不确定的环境下渡过难关。

按照犀牛智造给自己的目标，是要服务10万个时尚品牌、10万设计师。

新制造的两头都是“小”，目前服务中小商家，未来能力分享给中小工厂。让创业者从繁重生产中解脱出来，专注于创新，让中小企业具备与大企业竞争的关键能力。不过，伍学刚也表示，尽管当前的切入点是在服饰，但并不意味着犀牛智造平台只局限于服装领域，之后还会逐步拓展到其他行业中去。

新制造不在制造在于新

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇曾说，利用数字技术创新求变已成为社会共识。面向未来，数字化将成为中小企业、品牌和各行各业的新能力，更将成为时代的新能力。而‘五新已经成为了‘百新‘万新，背后正是各行各业都在全方位走向数字化和智能化。

阿里巴巴做新制造，并不是要做制造业，而是要给全社会的数字化“打个样”。犀牛工厂最重要的并不在于它的产能有多大，而在于它未来是个可以输出给更多工厂的数字化解决方案。

伍学刚说：“阿里做的既是一家工厂，又不是一家工厂。因为我们从一开始对技术的框架、商业模式的设计是朝着1000家甚至几千家工厂设计的。比如，所有的技术的架构都可以远程升级和迭代，研发产线功能要升级迭代，只要在总部或实验室按一下操作键，就可以像苹果iOS系统或者特斯拉一样远程升级。远程升级不是很牛的技术，它反应了一种设计理念。新制造一开始的设计理念，就是要成为数字化、智能化的制造平台，工厂只是平台里的一个载体。”

因此可见，阿里巴巴新制造的核心在“新”，而不是“制造”，在于运用阿里云计算、IoT、AI技术，让工厂进化出智慧大脑，同时连接阿里大数据、消费趋势、前瞻判断等洞察能力，构建一个云端一体的新制造体系。

过往的工厂无法作为新制造的载体，是因为传统的大规模制造不能满足商家数字化按需制造的需求，所以阿里才要创新载体。未来，犀牛智能模式将对全社会开放，进一步帮助中小工厂，提升中国制造业的竞争力。

犀牛智造被定位为是新制造的一号工程，这也决定着犀牛智造技术的背后，不仅仅是服装行业，而是要把中国的制造业优势、互联网发展优势融合在一起。这也正如伍学刚所说：“新制造不是为了颠覆制造，而是为中国制造找新未来，让‘Made in Internet成为现实。”