基于清单式的大学生开放创新实践实验室安全管理研究

王 旭，柯红岩

（1. 北京科技大学 工程训练中心，北京 100083；2. 北京科技大学 资产管理处，北京 100083）

开放创新实践实验室是面向全校各专业学生开放的集中创新场所，多为创新实践基地、创客空间、创新工作室等形式，为学生提供公共制作所需的工具及设备，由学生自主预约、自主管理，或组成团队从事创新实践活动。由于实验室公共服务属性强、开放程度高、覆盖面广，有关安全管理涉及因素较为复杂，如果安全工作仅靠责任心和经验，难以避免人为疏忽导致的错误，因此，采用清单式（checklist）管理，在一定程度上可避免此类错误的发生。

在一些特殊行业，如航空、建筑等行业最早开始应用清单式管理。飞行员通过清单列出关键检查点和操作步骤，飞行前仔细核查，以确保飞行安全[1]；建筑管理者通过 “日程安排沟通” 和 “意外情况进程跟踪” 两套清单系统，保证摩天大楼建筑项目能够有条不紊地推进[2-3]。另外，清单式管理还推广到医疗和投资领域，使得急救和投资的风险因素在一定程度上得以控制，效率得到较大提升[4-7]。

目前，高校实验室安全研究主要集中在体制建设、技术设备、危险物品管理等方面，对于清单式管理的通用方法、管理理念涉及较少。本文针对高校开放创新实践实验室管理特点，结合自身清单式管理方法的实施经验，提出构建大学生开放创新实践实验室清单式管理的思路和方法，为高校实验室安全建设提供参考。

1 开放创新实践实验室安全管理存在的问题

（1）物资设备集中，危险源较多。开放型实验室提供公共制作的支撑服务，配置的设备和工具种类多、使用操作专业性强，涵盖金属加工、激光加工、3D 打印、电子仪器仪表等多种类型，一些设备功率高、电热温度高、使用易燃耗材等。同时，设备、电源及耗材根据不同功能分区安置，危险点分散、使用环境复杂、安全管理难度大。另外，由于学生参与的工程实践项目类型多样，除了设备耗材，还存在大量制作过程中的“项目作品” 和“场地道具”。这两类物资属于“非标产品”，难以通过工具柜、耗材架等方式进行标准化收纳管理。

（2）开放性强，人员流动性大。开放型实验室一般面向全校学生开放，而学生参与的创新项目或竞赛项目数量多，且具有周期性，因此实验室开放空间多为复用，一段时期内同时容纳多个团队、多个小组进行不同的实验。特别是在周末、寒暑假，学生团队集中使用、新成员集中加入，给实验室的安全管理、责任落实带来挑战。此外，由于学生的安全意识不均，容易在执行安全制度时出现纰漏[8-9]。

（3）安全检查效果欠佳，整改反馈效率较低。基于以上特点，开放型实验室的日常安全检查往往不够深入、流于形式、主观意识较强；而专项集中安全检查则效率较低，且对于检查中发现的安全隐患，由于分散不成体系，反馈整改多是“头疼医头，脚疼医脚”，在实际工作中容易顾此失彼，出现工作纰漏。

综上所述，开放创新实践实验室安全管理应该与其公共服务属性深度融合，需要通过统一规划，完善顶层设计，提供一套针对性强、操作性强的安全管理方法。

2 安全管理清单设计原则

清单是一种流程化管理工具，可以对管理工作的要点、细节进行分类别、分步骤与定量化设定。《清单革命》一书作者认为，“大而全的操作手册往往令人望而却步，清单的制定应遵循简单、可测、高效的原则”[1]。可以看出在“全面细致” 和“高效可操作” 二者中，清单管理选择了后者，这并不是简单的 “抓大放小”，而是在实践过程中基于经验和概率的一种提炼。

（1）具体明确，易于操作。清单执行需要在 “操作确认” 和 “边读边做” 两种形式选择其一。无论哪种形式，清单的内容需要具体可测量（如具体状态、处理方式等），设定明确的检查点（如事前、事中、事后），易于使用者在这些节点上根据清单条目执行检查程序。

（2）简洁精炼，重点突出。清单的目的是为了简化，而不是让管理变得更复杂。面对复杂情况管理，冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的[7]。因此，制定清单的过程，也是一个简化系统的过程。需要运用逻辑思维，总结、归纳、分类、提炼出关键点。内容简洁可以提高使用效率，版式清晰可以一目了然，主次分明可以突出重点，另外还需要用词准确并采用使用者所熟悉的专业术语。

（3）实践检验，迭代更新。现实情况复杂多变，清单的编制需要在现实中接受检验，并根据实际情况持续修订，不断改善。简洁与有效是对立统一的，清单的改进在于哪些检查项或步骤需要改变顺序，变更重要级别、合并、拆分、增加或删除，这些都需要在实践中多次调整。改进清单时，放弃比保留更难，一些小概率事件可以参考航空领域清单制作原则，单独定制。只有持续改善，才能使清单确保效率和效果，持续发挥作用。

3 安全管理清单系统设计

3.1 清单设计功能与类型

基于 “具体明确，流程操作” 的清单设计原则，首先要明确清单使用的具体场景。对于开放实验室，清单使用场景一般包括：监督管理（事前）、检查自查（事中）、整改反馈（事后），使得基于清单式的安全管理具备“制定标准、防止遗忘”“流程记录、避免疏漏”“提供反馈、形成闭环” 的功能。因此清单设计一般包括问题清单、检查清单、整改清单等三种类型，其中问题清单是检查清单的制定依据，整改清单是检查清单的实施反馈。

3.2 清单设计流程

清单设计和一般产品开发设计流程类似，包括问题分析、目标确定、方案设计、实践迭代。

（1）问题分析。需要根据各实验室具体情况，并参考教育部发布的《高等学校实验室安全检查项目表》，查找确定危险点、检查点、设备物资属性、房间分布等信息，做到细致无疏漏。同时特别注意不要忽略非实体项目（如自查记录等），做到痕迹留存、可以追溯。

（2）目标确定及方案设计。首先需要根据已确定的检查信息，进行分层、分类整理，在层次和类别划分时需要综合考虑设备物资属性、危险源类别以及检查路线，做到清单层次分明、重点突出。其次需要确定各检查项的具体检查内容，明确检查合格标准。需要特别说明的是，大部分实验室安全检查项使用“操作确认” 形式，一些特殊设备检查项可以使用“边读边做”形式，为简化清单，可以单独设计表格。本环节工作的重点是，使设计的清单对于检查者，特别是学生自查人员，清晰易懂、没有歧义、操作方便、流程合理。

（3）实践迭代。这部分工作一方面是由于检查点变化带来的检查项的增加、减少；另一方面，是在实践过程中针对检查流程的调整、优化，或者为了平衡“效率” 和 “效果”，对检查项的合并、拆分。

3.3 清单设计内容

根据实验室安全管理要求、安全清单设计原则，遵循清单设计流程，开放创新实践实验室管理清单设计可分为“楼宇公共空间安全检查清单”“专业实验室安全检查清单”两类。同时根据实验室安全管理特点，将检查清单和反馈清单合并，做到 “实时检查、同时反馈、及时整改” 的闭环管理。实验室楼宇公共空间安全检查清单见表1，专业实验室安全检查清单见表2。

表1 实验室楼宇公共空间安全检查清单

表2 专业实验室安全检查清单

4 清单式管理实施

（1）克服阻力，形成习惯。清单的实施经常受到来自多个层面的阻力[10]，其中认知和习惯是最主要因素。认知层面上，经验丰富的人容易基于以往的成功经历，忽略清单的逐项检查；从事创造性工作的人，容易担心清单限制了创新行为；执行清单的人，有时会害怕维护清单会使自己变得死板。这些观点忽略了两个重要因素：一是遗忘、疲劳、惰性等是人类的天然弱点；二是清单在经验沉淀和集体智慧方面的优势。有效实施清单的方法是让清单思维成为一种习惯，持续地改进，尽快将新情况和经验用标准化流程沉淀下来并不断改进升级。

（2）专业标准，团队协作。清单不仅是积累经验的传承，还是团队快速协作的基础。由于具有清晰的关键点和流程，在清单系统中团队成员能够统一任务目标和操作方法，即使互相之间并不熟悉，也不会影响协同，并能保证结果大概率是好的。在航空、医疗等领域中已经充分验证，清单标准就是约定了纪律，使得团队成员的协作行为更具专业性。

（3）权力下放，应对变化。清单式管理带来的一大改变是权力分配的格局发生了变化，从“自上而下” 转变为 “自下而上” 的模式。拥有了清单，系统中各类别、各层级的权力、义务更加明确，运转效率更高[11-12]。特别对于复杂的意外情况，过于集中的信息和事务往往耽误处理进程，分散权力则是清单作用的关键所在。在复杂系统的管理中，往往使用两套清单，一套用于保证重要事项不被遗漏，另一套用于灵活应对意外情况。

5 结语

清单管理是高校实验室安全管理的一种有效工具，能起到防止遗忘、简化思考、提高效率、规避错误、建立规范、促进合作的作用[13-16]。实验室管理者和清单执行者需要积极发挥主观能动性，培养起清单管理思维模式，不断深化认识，通过刻意练习，培养使用习惯，推动实验室安全管理模式的升级，提高实验室安全管理水平。