关于融媒体时代网评工作的思考

【摘要】信息时代给网络评论工作带来了机遇和挑战，在媒体融合的大背景下，网络评论如何走出困境，是重点新闻网站面临的重大课题。要弄清楚网评工作中存在的问题和不足，弄明白广大网友对网评工作的期待和需求，通过学习和创新，增强网络评论的趣味性和吸引力，努力打造网评品牌，建设有力的网评团队，抢占网络舆论阵地，打造清朗网络空间，同时完善和提升新闻网站的综合素质，提高新闻网站的“四力”。

【关键词】网络评论;短板;务实创新

互联网改变了人们的生产和生活方式，也讓信息传播方式发生了巨大变化，信息时代打开了信息传播的高速公路，实现了信息传播的点对点推送，同时也让互动更为高效便捷。从新冠肺炎疫情等大事件的整个发展过程来看，当前国内国际形势的复杂多变，疫情战更是舆情战，同时也体现出网评工作的重要作用，让我们感受到，做好网评工作的潜在压力越来越大。做好网络舆情应对与引导，既是对政府治理能力的考验，又体现出相关行业的职责和使命。在媒体融合的大环境下，如何让网评工作跟上时代步伐，继续担当舆论引导中的“当家花旦”，是新闻工作者特别是新媒体工作者必须认真面对和思考的现实课题。

一、融媒时代给网评工作者提出了更多更高的要求

网评是表达观点的一种写作形式，具有一定的导向性，在引导舆论上有其独特的优势。在众声喧哗的信息时代，重大事件往往信息满网飞，无形中导致网民焦虑情绪的产生，同时也让网民对权威信息的渴望值增加，新闻网站网评的舆论引导也显得更为重要和必要，对网评工作者的整体素质也提出了更高的要求。

首先，网评工作者不仅要有职业敏感，更要有舆情研判能力。网络评论是网络信息与个人职业修养碰撞出来的火花。互联网让海量信息变得唾手可得，同时也在网民需求中逐渐拓宽了信息传播平台和传播方式，更为多样化思想观点的产生提供了可能，众声喧哗成了信息时代的一个重要特征。特别是在重大事件中和一些特殊时期，最容易形成互联网上的“百家争鸣”。面对纷繁复杂的信息，网评工作者必须有较强的职业敏感和能力，及时捕捉、过滤相关信息，对相关信息进行理性分析，科学研判相关信息的潜在影响和可能走向，最终确定用不用发声，何时发声，如何发声？很多网评写作往往就是这样开始，应“运”而生。

其次，政治素养在网评写作中要求更高。网评文章不是简单的观点堆砌，更不是信口开河，出口成章，而是言中有物，言中有信。“政治是社会主义现代化建设的大局。”作为新闻工作者中的特殊成员，网评工作者只有加强政治理论学习，用政治理论武装头脑，才能在写作中准确站位，瞄准靶子，平衡用劲。要明白党的路线、纲领、方针、政策，弄懂吃透重大会议的主要精神，一方面提升认识问题的高度，把握看待问题的角度，减小解决问题的难度，另一方面提高社会责任感和使命感，激发干事创业的“精气神”，增强对信息的驾驭能力，提升对网络舆论的引导力。

第三，网评写作需要更多更细的专业知识。信息时代，网络海量信息五花八门，针对网络信息发表评论，没有相关的专业知识往往会显得力不从心。集腋成裘，积沙成塔。接受网络信息的过程其实也是学习的过程。只有抱着学习的心态去浏览网络信息，才能积极主动地深入思考，对相关信息进行吸收和整理，填补自己对相关信息的空白，弥补自己专业知识储备中的不足。长此以往，自己对相关信息的认知和掌握都会有一定的见地，在遇到相关信息时，能及时全面把握其真实内涵、潜在影响以及发展趋势，并能针对相关话题发表自己的观点，在百家争鸣中脱颖而出，引发网友共鸣，缓解网友情绪，引导他们理性思考，打造清朗网络空间。

第四，全面的媒体技能是网评工作者的必需。俗话说人靠衣服马靠鞍。在浅阅读趋势越来越明显的信息时代，有观点就会有“观众”，但单纯的文字产品已经远远不能满足网友的多方位需求。要根据平台特点和网友整体特征对网评文章进行加工和包装，将观点融入到新的表现形式中，是当前媒体融合要具体解决的问题。比如，将PC端网评文章核心观点嵌入到海报图中，再将链接转化成二维码在图片中呈现，既适合读图者的需要，又能满足移动端网友的需求。当然，也可以用漫画、短视频等来展现网评文章的具体内容，让精彩观点能“精彩”亮相，在潜移默化中影响到更多的人，发挥“指挥棒”的作用。

二、媒体融合中网评工作的短板不容忽视

新闻评论是新闻体裁中重要的一类，是媒体表达观点的重要方式，也是媒体工作的重要组成部分。信息时代，网络评论是新闻工作的重要组成部分，做大做强网络评论，更是媒体融合中的重要一环。然而现实来看，网评品牌光彩渐趋暗淡，不少重点新闻网站网络评论工作发展短板也越来越明显。一方面，体制机制的缺陷直接制约网评工作的发展。重点新闻网站一般都是“自给自足”单位。作为网站内容的一个重要组成部分，网络评论除了能直接参评新闻奖，在一定程度上检验并展示网站内容实力之外，直接变现的可能性很小，加上网络评论运营成本越来越大，最终导致工作发展的动力不足。而在危、机并存的媒体融合大潮中，网站整体投入越来越大，在自有人员和资金有限的情况下，投入方向往往会向营利的前端板块倾斜，网评工作逐渐成为新闻网站的边缘化“零配件”：另一方面，雨后春笋般的新媒体平台极大地分化了网友资源，新技术的频繁更新换代直击重点新闻网站的“软肋”，给网络评论工作发展带来了巨大的挑战。

“很多人特别是年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。必须正视这个事实，加大力量投入.尽快掌握这个舆论战场上的主动权，不能被边缘化了，要解决好‘本领恐慌问题，真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。”习近平总书记强调，“要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，特别是要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。”这给补齐网络评论发展短板指明了方向，提供了遵循。

三、在务实创新中推进网评工作发展壮大

作为重点新闻网站的标配、高配栏目，网络评论曾经有过高光时刻，在媒体融合的大背景下，更要找准定位和方向，坚持问题导向，在创新中做大做强，重新焕发荣光。

品牌建设是抓手。在市场经济发展逐步深入的当下，品牌力对产品销售的拉动力量愈发明显，品牌将成为市场竞争的利器和企业生存的护身符。这个道理对网评工作同样适用。网评品牌是网站内在价值的外在结果，直接体现出新闻媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。网络评论是基于新闻而衍生出的观点性信息，媒体在提供权威信息的同时，也在受众心中种下了信任的种子。不同受众的整体素养差别较大，对同样新闻信息的理解也会有巨大差异，随着接触的增多，他们不仅需要获得信息，更需要正确的观点来指导迷津。因此，在此基础上建设网评品牌，不仅是网友的需求，也是网站发展的需要，更是时代责任和职业使命。打造网评品牌，不仅能凝聚合力、扩大声势，而且能增加网友黏性，提高自身竞争力，更有利于抓住主动权，抢占主阵地。

资金和政策支持是前提。网络评论重在社会影响，专盯“小事”但事关全局。因此，栏目发展不应该是重点新闻网站自己的事情，需要相关部门的大力支持。网信部门可以通过顶层设计，对现有网络评论栏目进行资金和政策支持。一方面，可以以项目的方式进行资金扶持，以媒体融合重要精神为指导，让有发展潜力的网评栏目做出具体可行的发展规划，根据发展目标制定出资金预算，确保专款专用，重在发展实效;另一方面，要制定出具体的激励政策，及时表彰网络评论先进工作者，在职称评定、人事调动、职务升迁等方面给予倾斜和照顾，增强网络评论工作的吸引力，为推进网络评论工作营造良好的发展氛围和政策支撑。

队伍建设是保障。在人员不足的情况下，主要工作要靠自己，确保关键时刻能拿得出，打得赢，但也离不开外力的支持。新闻信息可以来自于编辑记者，也可以出自通讯员。网评文章也是如此。网站内部人员训练有素，一些网友的网评写作水平也不一定低，特别是大学教师和政府部门的办公室人员。要动员他们参与网评写作，引导他们加强对政治理论的学习，充分发挥他们的专业特长，外加他们生活工作中的源头活水，他们的网评作品会更有可读性，更加接地气。只有培养和凝聚一大批相对固定的网评员，才能为网站提供源源不断的原创作品，增加网站和网评栏目的影响力，最终为网评品牌建设提供人才支撑和智力支持，为打造品牌增添实力和底气。

创新是动力。社会在发展，时代在进步，需求也在变化，网评工作只有在创新中发展，才能行稳致远。创新的前提是打好基础，加强学习培训才能弥补自己的短板和不足。在新冠肺炎疫情期间，某些党媒针对网络热点推出官方网络评论，旋即卷入舆论漩涡，足以说明加强学习培训的重要性和必要性。在媒体融合的大趋势下，纯粹的文字网评已经不能满足时代需求，更不符合“移动优先、短视频优先”的原则，加强新媒体技术培训，将观点融入到新的表现形式和传播方式中，才能为网评发展打开新局面。随着5G建设的逐渐铺开，新媒体平台上一些网红的做法，确实值得网评工作者借鉴，根据平台性质精准定位，打造一批观点式网红，同样有看点，有人气，有流量。

当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异，给各国经济社会发展、国家管理、社会治理、人民生活带来重大而深远的影响。在媒体融合面前，科学认识网络传播规律，加强网络评论工作，危中寻机，化危为机，是使命，也是担当。重点新闻网站要重创新，补短板，做大做强网评工作，在“强筋壮骨”的同时，不断提升自身的传播力和影响力，顺势而为，创新发展，为抢占网络舆论阵地，打造清朗网络空间作出应有的贡献。

参考文献：

[1]葛逸飞.融媒体时代加强基层新聞宣传的工作思考[J].采写编，2019年第02期.

[2]许意斌，融媒体时代传统媒体记者如何主动转型[J].传媒论坛，2019年第08期.

[3]李春敏，融媒体时代新闻发展趋势与记者素养探究[J].传媒论坛，2019年第10期.

【作者简介】贺心群，大河网融媒体传播中心副总监。