“互联网+”背景下时代中国的营销策略分析

刘田 吴倩彤

摘 要：时代中国控股有限公司目前采用了全民营销、O2O营销和新型社交媒体营销三种营销模式，其营销策略目前还存在网络搜索引擎不足、改进营销策略不当、网络交易行为不规范和“互联网+”思维薄弱等问题。基于这些问题，相应提出了加大网站搜索引擎的建设、促进营销策略的创新、大力发展信用体系和推进“互联网+”房地产营销的优化建议。

关键词：互联网+;房地产;营销策略

基金课题：广东省基础与应用基础研究基金项目（2019A1515111195）

一、引言

近年来，许多学者研究“互联网+”房地产营销策略的相关问题。有学者认为，消费主体及其需求都发生了变化，现在消费者更多的是追求生活品质和自我价值等安全性、社交和互动性需求，利用互联网技术能更高效地获取消费者需求。同时，互联网在社会经济中具有高渗透作用，“互联网+”房地产营销是行业实现营销策略的必然趋势。当今迈入了互联网时代，房地产企业也要与时俱进制定网络营销策略，企业应对营销人员开展培训活动，使其掌握网络营销方式，懂得选择合理的营销手段，更好地满足市场发展需求。

前人介绍了三种“互联网+”房地产营销模式：O2O营销模式提高了房地产行业的营销效率，实现多元化发展;社交网络营销模式加强了房地产企业与消费者的互动性，全面掌握市场需求，有利于房地产企业调整营销策略;大数据营销模式将房地产项目的推广与宣传工作实现网络化，有利于房地产企业对未来发展前景进行预测，增强企业竞争优势。除以上三种模式外，共享经济模式利用相关网络平台将房源和消费者联系起来，将社会资源与消费需求相匹配，推进房地产行业的发展。

然而，房地产企业在实施网络营销策略中仍面临着诸多障碍。有学者认为，房地产企业缺少“互联网+”背景下虚拟运作的理念，并未利用互联网技术对传统房地产项目进行全面改造，不符合互联网市场的主要特点。房地产企业面临着营销观念落后，渠道单一;营销诚信度低，交易行为不规范;企业的服务意识差异大等问题。

针对上述问题，房地产企业应该认真思考适合自身发展的“互联网+”房地产营销策略。有学者提出房地产企业进行网络营销要改变固有的运作理念，优化市场细分策略，改进市场推广策略。房地产企业要培养“互联网+”思维，将其融合到营销策略当中，实现产品创新，提高企业竞争力。

本文以“互联网+”为背景，研究房地产企业营销策略，以时代中国控股有限公司为主要对象，首先介绍时代中国营销策略的现状，随后分析时代中国的营销策略存在的问题，最后提出“互联网+”房地产企业开展营销活动的改进优化措施。

二、“互联网+”背景下时代中国营销策略存在的问题

时代中国控股有限公司，成立于1999年，现已成为中国领先的城市发展服务商。其采用了全民营销、O2O营销和新型社交媒体营销三种模式。目前主要存在如下问题：

（一）网络搜索引擎不足

目前，时代中国致力于“时代+”平台的宣传与推广，激励员工利用“时代+”平台发展下线，寻找潜在消费者。但是，仅通过员工分享给好友、发布到朋友圈等社交软件是不够的。调查问卷显示，仍然有很多人不知道“时代+”平台的存在。营销人员的社交圈比较广泛，可以让业主们或其他潜在消费者了解情况，但是，如何能让业主们也主动分享“时代+”小程序是一个值得思考的问题。另外，其他职能部门的员工的社交范围相对而言比较狭窄，大多数亲朋好友和同事，并不能让其他消费者了解到“时代+”小程序的实际用途。

（二）改进营销策略不当

时代中国不断借鉴和参考其他房地产企业的营销模式，吸取其他房地产企业成功的营销经验，但却没有根据自身的企业定位将其融合到原有的营销策略上。时代中国要求每个部門的员工都必须参与到全民营销当中，虽然区分了营销体系与非营销体系的目标套数，却忽略了在同一体系下各个部门接触的消费群体的差异。任何一家企业出台的规章制度和创新举措都与他们的内外部环境因素和企业背景等息息相关，如果时代中国忽略了这些因素而直接套用其他房地产企业的做法，来改变自己原来的营销策略，往往会走向错误的方向，制造出更多的管理难题。

（三）网络交易行为不规范

目前我国网络支付手段局限于日常的小额支付，消费者购房结算的主要支付方式依然是现场结算。房地产企业缺乏网络金融支付平台的有效支撑，对线上销售流程的完整性产生了负面作用，房地产企业无法享受到网络营销带来节约成本的优越性。问卷数据显示，消费者还是希望能通过各种方式改进相关问题，看好网上支付平台的推广，这是因为我国还未完全建立起完善的、规范统一的房地产行业市场环境，才会出现房地产交易操作不透明、交易行为不规范等现象，所以这不仅是房地产企业的责任，也是政府部门应该要重视的问题。

（四）“互联网+”思维薄弱

时代中国缺乏对目标市场特征的精准把握，市场细分的程度不够，没有运用“互联网+”的思路把市场进行继续分级和下沉，使得其房地产网络市场定位模糊。此外，时代中国缺乏对营销人员进行“互联网+”房地产营销的培训，营销人员并不能准确理解“互联网+”与营销策略的融合，还是像以前一样等待消费者主动咨询，而不会利用互联网寻找潜在的消费者，对其进行房地产项目的概念灌输，从而降低了营销人员的销售效率。

三、 “互联网+” 背景下时代中国营销策略的改善建议

（一）加大网站搜索引擎的建设

时代中国“时代+”平台刚刚建立，互联网销售途径各个方面的网络构建还处于初始阶段，还需不断加强完善，特别是针对企业内部计算机组的建设还有待提升，项目与项目之间缺乏连接，应将它们链接在一起，方便消费者对比分析。时代中国“时代+”平台要深度挖掘消费者的需求，提供更多的线上服务，使消费者在查询房地产项目信息的时候更加便捷有效，要充分发挥“时代+”小程序的价值，为广大消费者提供更好的服务。时代中国应该要对各个地区的消费者进行购房需求调研，根据每个区域的消费者的意愿，增添房地产项目的有关服务，如VR看房、房地产项目对比等附加功能，让“时代+”小程序与其他房地产企业建立的小程序区别开来，吸引消费者使用“时代+”小程序，了解时代中国的房地产项目，有利于提升时代中国的效益。另外，时代中国还应考虑消费群体特征差异性，制定适合时代中国的线上线下差异化融合式营销策略，以确保时代中国的营销项目不同于竞争对手的房地产项目，保持显著的差异性。

（二）促进营销策略的创新

“互联网+”房地产营销已经被很多房地产企业运用，而且还有不少成功的案例值得思考。碧桂园保利云禧项目跨界国潮文创，重磅推出云禧文创，打造独有的“鹤IP”，将文创价值嫁接到房地产项目价值上，吸引了不少消费者的目光，仅用3天时间就新增了500多名粉丝，朋友圈浏览量高达3多万次。碧桂园保利云禧项目在线上宣传中，研发了云禧文创表情包、精致的手绘稿等，融入到消费者的日常生活中，起到一定的宣传作用。时代中国应该要好好学习其他房地产企业优秀的经验，但经验是宝贵的，也是有限的，所以时代中国在参考其他房地产企业的做法的同时也要结合企业自身的发展来制定相应的营销策略，取其精华，去其糟粕，寻找到适合企业的“互联网+”房地产营销模式，而不是人云亦云。同时，也要分析其他房地产企业失败的教训，引以为鉴。时代中国要利用好“互联网+”，借助其他房地产企业的营销思维，从间接的经验中获得有用的价值，此外，还应以其他房地产企业失败的教训作为借鉴，减少决策失误。

（三）大力发展信用体系

国家应该要出台起信用制度，建立真实的、开放的信用信息查询与评价体系，既可以让消费者了解房地产企业的信用情况，又可以帮助房地产企业获取消费者的信用水平。我国政府可以借鉴西方发达国家与各大银行联合携手建立信用评估机构，加强个人和企业信用体系建设。我国政府还应尽快克服地方部门的限制，从全国的利益出发，合理设立授权机构，并提供基本可靠的认证技术。时代中国还应设法提升房地产项目的信息可信度，真实全面地把房地产项目的详尽信息放置在“时代+”平台上方便消费者获取，提升消费者的忠诚度，让消费者对时代中国充满信心，乐意购买时代中国的房地产项目。

（四）推进“互联网+”房地产营销

借助于传统房地产行业，推进“互联网+”房地产营销的发展，将房地产企业的营销策略融入到日常经济活动中去，宣传房地产项目的同时宣传自己的官方网站或小程序，带动网络营销的发展，实现消费者消费观念的转变。

时代中国需要对营销人员进行“互联网+”思维的培养，在营销创新过程中，理解“互联网+”思维以及传统思考方式的转变，“互联网+”房地产营销是一种新的模式，制定和实施网络营销方案的过程中，要通过“互联网+”思维对问题进行分析和解决，这才是“互联网+”房地产营销的真正意义。时代中国要强化网络营销市场，就要提高企业领导以及员工对网络销售平台的重视，定期为员工进行“互联网+”房地产营销的知识培训，通过各方面强化员工素质，提高网络销售能力，并且制定专业知识课程、实践能力相结合的培训，聘请网络营销方面的专家、教授交流学习，转变员工传统的销售观念。

四、 总结

“互联网+”房地产营销是房地产行业的必然趋向，有利于推动房地产企业市场营销的发展，降低生产成本和营销成本，提高工作效率。因此，房地产企业应积极探索互联网融合之路，借鉴电子商务结合互联网的成功案例，从培养互联网思维、优化市场细分、实现产品创新等多个方面着手，提升房地产企业营销策略的质量。当前时代中国还存在网络搜索引擎不足、改进营销策略不当、网络交易行为不规范和“互联网+”思维薄弱等诸多营销问题。基于这些问题，本文相应提出了加大网站搜索引擎的建设、促进营销策略的创新、大力发展信用体系和推进“互联网+”房地产营销等优化建议。

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