声音

冯广维

中国锻压协会副理事长北京维冠机电股份有限公司董事长

优质客户是企业快速成长的助推器，每个企业都会遇到优质的客户，但不一定能够长期合作。能否让客户持续满意，保证质量、交期、价格和服务是能留住优质客户的关键。不放弃实现客户的任何要求是服务的宗旨。

郦东兵

常州市钣金行业协会会长常州伟泰科技股份有限公司董事长

85后、90后，甚至00后的员工占比越来越高，他们的缺点和优点都很明显。缺点是以自我为中心，缺乏团队意识；眼高手低，缺乏责任感；追求绝对的自由，不服从管理。优点是思维活跃，容易接受新事物；教育水平较高，学习能力强；自我表现欲强，渴望被认可。如何让员工积极主动的投入工作？采用精细化成本核算和绩效考核双轮驱动，在伟泰取得了良好的效果。

舒微熹

北京升华电梯有限公司副总经理

信息化管理的基础是自动化生产，自动化生产的基础是以“机”为本。自动化生产的不断创新和发展，今后将向高效率发展（降成本），向流水线发展（专项化），向柔性化发展（个性定制）。

谢均辉

湖南省钣金加工行业协会副会长株洲华信实业有限公司董事长

钣金企业规模一般都不大，5000万以上的就不多了，像我做了快20年，2019年也就1.5亿左右。我最近也在做未来5年的规划，我初步定在3个亿，年均复合增长15%，我又在想，假如我们能像德国的企业一样扎扎实实做上几十上百年，每年哪怕按10%的增长速度，再做40年，我公司也可以破100亿了。