破局强链补拙

文 | 赵爽

优质供应链成为“破局”关键

2020年，直播电商逆势突围、风生水起；跨境电商蓬勃发展、未来可期。当优质供应链成为“破局”关键，新的直播电商、跨境电商竞争已正式打响。

引爆“直播大潮”

作为越来越重要的流量入口，直播电商从小众娱乐变成全民狂欢，逐渐成为品牌商进行品牌曝光、资源露出和产品销售的重要基地。头部主播、演艺圈明星、垂直类目达人、网红大V等纷纷活跃在各大平台上直播“带货”。更有众多社会名人和企业家加入其中，网红创始人罗永浩在抖音直播带货，中通快递董事长赖梅松开启“仓播带货”，格力“铁娘子”董明珠则频繁转战各大直播带货平台等。此外，为复苏经济，多地政府也用直播带货的方式来帮助促销区域特色产品。

在“直播带货”平行会上，卡奇络集团穆奕弘表示，内容直播电商是一个完美的销售闭环，是短视频、直播、社群，三合一的体系。

内容直播电商在发展过程中重构了五大业态，第一是打造超级爆品营销；第二是打造企业自己的超级流量池；第三是打造超级品牌渠道，可以做到日播、日销，不是单次的直播带量；第四是运用内容直播电商可以打造企业自身的超级网；第五是打造超级的直播基地。

如何打造爆品？穆奕弘表示有一个公式：“1平台刷屏+多个热搜+矩阵并发”，以一个平台譬如B站（哔哩哔哩视频网站）、QQ空间、小红书等作为首发，B站的受众大部分是“00后”，如果企业及品牌想吸引非常年轻的用户可以将内容发在B站，一旦某一条内容刷屏，就可以登上多个平台的热搜。矩阵并发是指整个内容一定要做超投入，配合腰部网红和尾部网红，产生大量的优质内容，以至受众刷抖音的时候会经常刷到你的品牌。此外，配合多个直播矩阵，更是打造爆品和事件营销的最好的布局。

值得关注的是，不少入局直播电商的商家往往只关注前端的主播，忽略了对于直播电商供应链的管理。其实，直播电商具有一套完整的生态链，忽视供应链的结果就是面临需求难以预测、产品生命周期极短、供应链服务综合化等挑战。

柔性供应链提速

从直播电商发展的趋势来看，逐步完善供应链管理是支撑其走向良性发展的重要因素。在此背景下，服务于产业带和MCN等机构的全渠道、一体化供应链服务模式成为必然。

在“柔性供应链加速度”平行会上，安正集团信息物流部总经理王齐斌表示，商品驱动力的首要就是要先把商品计划做起来。就安正来说，现在已经做了四、五季单店订货的模式，而单店订货提升整个订货的准确率和有效性，通过单店订货实现整个区域销售的增长及业绩的增长，驱动总仓的补货能力提升，驱动整个柔性供应链的计划的协同。此外，智能调补货、一体化的商品运营管理体系也尤为重要。

除集团的运营及管理体系外，品牌需始终以消费者为核心，方可抢占市场先机。当代消费者的生活方式和和消费习惯正发生着重大的改变。消费者的生活场景及消费场景不再单一，从渠道角度来看，十年前，品牌高度依赖传统百货，在这十年期间，品牌逐渐把业态从传统的百货延伸到购物中心，延伸到机场，延伸到奥莱。当下如何满足目标客群在不同生活场景下的不同需求，同时兼顾消费者感官体验和思维认同则变得尤为重要。

赢家时尚控股有限公司执行副总裁吴庆业表示，消费者的消费场景是能够轻易捕捉的，但如何把握消费者的个性化需求，是服装行业永恒的话题。个性化是一直在变化的，但消费者的消费需求其实只有四个要素，经济性、便利性、品质性、情绪性。比如线上购物解决的是经济性和便利性。如何让女人看起来显白、显瘦、显年轻，这是要解决情绪问题。作为中高端女装，赢家时尚一定要在更高的定价的基础上要更高的品质。

吴庆业强调，无论是做中高端女装，还是做快时尚的女装、平价女装，无论你的倍率高、低，在品质的要求上一定是要越来越强，顾客在品质方面的需求是亘古不变的，做工、品质、款型一定要做到位，才会赢得消费者的芳心。

征战海外市场

严控质量关不仅对于国内服装市场有着极大的影响，对于中国跨境电商来说也是极为重要的要素。

中国跨境电商的玩家在这10年有了巨大变化，从最初草根创业的留学生到如今知名厂家下场，其玩法也在发生根本性转变，分析国际买家需求、产品筛选策略等都是涉足跨境电商的品牌的知识要点。

随着中国服装品牌的发展，跨境电商或将成为不能绕行的新销售渠道，是中国时尚真正发声国际的有效通路，工欲善其事必先利其器，中国服装品牌急需读懂跨境电商的新游戏规则。

跨境电商快时尚平台SHEIN一直鲜为国内消费者所知，当它今年突然闯进大众视野的时候，却已经是一家估值高达150亿美元的行业隐形冠军。在近日公布的《2020年中国出海品牌50强榜单》中，除了消费电子行业的华为、联想、小米，家电品牌的海信、海尔外，SHEIN位列榜单第13位，并且超过腾讯和荣耀。

前身是一家婚纱网店的SHEIN正是依托国内供应链优势，整合资源实现产、研、销三位一体，如今发展为国内最大的跨境电商快时尚品牌，并有望在资本的助力下在美国上市。

事实上，随着近年来线上购物成为主流趋势，中国跨境卖家在其中发挥着重要作用。从全球市场来看，中国电商以37%的渗透率位居第一，而北美市场和欧洲市场的电商渗透率分别是11%和10%。

阿里巴全球速卖通招商总监颜学栋在跨境电商平行会上表示，疫情促使很多欧美线下的传统消费者转移到线上，消费者的渗透率在疫情期间提高了3倍。这正是中国商家“出海”恰逢良机——从中国供应链优势的纬度，认识全球跨境电商的机会，最终实现中国时尚供应链的升级与重塑。