成长路上，一个都不能少

龚震 李紫奕 崔玉 张洳菲

摘 要：降级生是高校中的一类特殊群体，具有学业问题严重、人际关系僵化、缺乏家长关注的特点。他们通常会因降级受挫、处境尴尬等影响而变得冷漠孤僻，但往往又缺少自我脱困的精神动力和有效方法，最终不断堕落，成为“淘汰者”。学生是平等的，对于降级生，辅导员更应当好人生导师和知心朋友，通过更具特异性和针对性的方法，联动多方力量帮助其走出困境，顺利成长。

关键词：降级生;学业;辅导员工作

一、案例简介

小苗（化名），男，原本是2017级应用化学专业学生，在大一学年时多门必修课挂科，所获学分没有达到学校规定的升入大二年级的要求，被降到2018级。如果小苗在降级的一年内仍达不到升学要求，则会被退学。通过与小苗本人、原辅导员和其舍友交流，我了解到：1.小苗刚入学时表现积极，曾在原班级中担任班长，但学习成绩一直不理想，大一下学期开始旷课甚至旷考;2.小苗父母长期不和，小苗中学时由姑姑抚养，父母在他刚上大学时离异;3.小苗成绩下滑后，逐渐沉迷网络游戏，有时甚至夜不归宿。

二、案例分析

初次与小苗交流后，我产生了四点疑问，并逐一探究：

小苗自述由于沉迷游戏而忽视了学业，但背后是否有深层原因？如：对大学新环境不适应、缺乏奋斗目标、学习方法不合理、家庭影响等。

小苗曾担任班长，与同学、老师关系融洽，没有环境适应障碍。但从第一次期中考试开始，成绩就不理想，起初还会请教同学，但成绩却没有明显起色。临近期末时小苗逐渐沉迷游戏，第二学期开学后变本加厉，并开始旷课，成绩一落千丈。

了解这些情况后，我与小苗深入谈话，他表示，高中时数学、物理本就学得不好，大学理工基础课难度更大，学起来很吃力，逐渐失去学习兴趣;虽然应化专业是自己选的，但没想到学的第一门专业课无机化学也比高中化学难得多，知识点多而杂，而且老师讲得快，慢慢就跟不上进度、听不懂了。另外，父母离异也使他伤心忧虑。

小苗是如何看待降级一事的？是否认识到所面临学业问题的严重性？他对于未来有何打算、是否已有确切的成绩提升计划？降级是否影响其身心健康？

小苗能认识到降级这是自己的懒散放纵导致的后果，表示从此要努力学习，补上所缺学分。由于家庭经济情况处于中低水平，他打算本科毕业后直接就业。我明确告知小苗，重读大一这一年非常关键，如果把握不住这最后的机会，就会被退学。小苗不想失学，表示会奋力一搏。

家长是否了解其学业状况？他们曾对小苗有怎样的期待？知道小苗降级后会有怎样的想法、采取哪些措施？

父母离异后，小苗跟父亲生活，母亲改嫁去了外地。当我联系上他父亲时，其表示不知道小苗降级的事，可听出他除惊异之外，更带有恨铁不成钢的怒火。其父以自己务工繁忙为由，让我与小苗姑姑联系。姑姑也不知道降级之事，但为此感到惋惜，她认为小苗一向听话，且内心单纯，希望老师能多教导督促他;姑姑同时表示也将与小苗谈心，让他不要再为家里的事伤神，把心思用在学习上，期待他能顺利毕业，有美好前途。

应该从哪些方面、采用哪些方法将小苗带上正轨？

小苗既存在新生的共性问题——对大学课程难度的不适应，又存在个性问题——父母离异加重了他的心理负担，使其自我怀疑，于是在学业状态不佳时选择玩游戏来逃避现实。在交谈中能感受到他的懊恼和无助，若要有效帮他解决学业问题，不仅要引导他改变不良的学习习惯，更要加强心理干预，让他感受到身边的温暖，激发学习动力。等小苗学习的自觉性提高后，便要引导其做学业规划，强化学习目标，从“促学”转向“引学”。同时，家庭的正面态度也是解决问题的关键，因此还要与家长统一战线，鼓励家长主动关心小苗，發挥其后方续力的作用。

三、帮扶措施与过程

（一）多方位深度辅导与学习督导

从小苗不想退学的诉求入手，通过逐次深入的谈心，帮助其层层剖析产生学业问题的原因，使他看到脱离学业危机的可能性。①表面原因是课程难度大使小苗失去了学习兴趣导致挂科、降级，但表层之下其实隐藏着学习方法和观念方面的问题。比如，明知课程难，但却不进行课前预习;同学给小苗讲解了题目，他却没及时巩固，亲自动手去练习等。②小苗总认为是自己不擅长数学、物理这两科，在学习前就抱有畏难心态，当遇到难题时又会归因于“自己没有天赋”，不再去深入研究。当“雪球”越滚越大后，导致小苗更加畏难，从而产生逃避心理，不愿听课、写作业，惰性逐渐放大。③再深挖一层，小苗完成不好学习任务，无人问津;但其他同学却学得起劲，给家长频传“捷报”，这难免使其联想到自己“破碎”的家庭，对父母的抱怨、对自己遭遇的悲哀成为了又一道难以迈过的障碍。

综上原因，小苗选择玩游戏来逃避学习、考试等让他发愁的事;不去想“家庭”这个让他感伤的词，加之游戏本身的诱惑力，使他逐渐沉迷其中，进而出现在网吧通宵不归的现象。

我应允小苗遇到困难心情不爽时，可以向我诉说，因其最信任姑姑，我也建议他把在学校的情况定期告诉姑姑，他自己也明白了该在哪些方面进行改正，表示一定会端正学习态度，好好学习。

态度易改，行为难改。在新的习惯养成过程中，实时的督促与鞭策必不可少，我每两周走访一次课堂和宿舍，观察小苗的学习情况。不出所料，刚坚持了一个月，他就又出现了通宵上网、白天旷课睡觉的情况。我再次告诫小苗，没有什么事是往好处想一想就能收获好结果的，既然不想被退学，那就得付出努力来换取，懒惰、贪玩、目无纪律等这些“绊脚石”如不踢开，不仅会阻碍自己完成学业，未来更长远的路都有可能受阻。

那学期的期中考试前，小苗主动找我代为保管笔记本电脑，我便与他约定，如果觉得自己可以管住自己了，随时可以取回电脑。

（二）发挥朋辈互助引领作用

小苗曾担任班长，人缘较好，同学间相互引领带动的作用不容忽视。我动员其舍友，上课时主动叫小苗一起去，交作业或考试之前提醒小苗;他的舍友都不喜欢玩游戏，通常在宿舍自习，我以此告诉小苗，跟着舍友一起自习有助于提升效率，也可及时交流探讨学习中的问题;同时，我也建议其舍友在宿舍探讨学习时带着小苗，让他感受到积极的学习氛围和融入感，帮助其培养良好的学习习惯。同时嘱咐其舍友要关注小苗异常动向，如果又有晚归等情况要及时联系他，并第一时间告诉我，避免发生意外。

（三）联通家校传导“温度”

在小苗成长的关键时期，缺少了必要的父母关怀，对小苗的自信心、积极性造成了一定影响。在与他谈及家庭问题时，我设身处地理解他的感受，同时也告诉他父母即便分开了，但对他的爱不会改变，没必要总为此纠结或自卑。小苗渴望独立，希望将来能早日成家立业，用实际行动向父母证明自己的价值。我鼓励他，想要实现未来的目标，完成学业是前提，因此更要在此时努力。

同时，我把小苗对父母的看法、将来的打算告知其姑姑，让她平时也从这个角度多鼓励小苗，并结合家中实际情况，给他一些建议。另外，我定期将小苗各科成绩、参加活动取得的成果、为班级做的贡献等反馈给其父母，让父母认可小苗的每一点进步，并通过微信或电话给予他肯定，让小苗感受到父母仍然在关注自己，他们的爱没有变。

小苗重读大一期间，重修了原先挂科的六门必修课，最终通过四门，顺利升入大二。2020年初，小苗在家主动参与疫情防控志愿服务，他在4月时报名了参军入伍，一方面深受解放军官兵义无反顾保护人民、抗击疫情的精神感染，另一方面想在军营中磨砺意志、练就本领，彻底扫除阻碍自己成长进步的“绊脚石”。

四、反思与总结

降级生通常具有三个特点：一是学业问题严重，表现为挂科多、习惯差、学习方法不合理、对学业重视不足、缺乏目标与规划;二是人际关系僵化，表现为在原班级没有归属感，在新班级没有存在感，朋辈间没有认同感;三是缺乏家庭关注，往往由于父母工作繁忙、亲子关系不和或家庭变故等。而降级生自身也会因学业困难失去自信，缺乏学习动力，很可能沾染不良嗜好或引发心理问题。降级生的“病症”虽难医，但只要切中肯綮、对症下药，并跟踪治疗，定能逐渐康复。通过小苗的案例，我总结了以下工作经验：

（一）透过现象看本质，深挖降级生产生学业问题的根源

我们不能粗浅地认为“学习不好就是玩游戏影响的”，挖掘学生沉迷游戏背后的原因至关重要。而且，学生往往很难客观全面地认识自身问题，因此，辅导员不仅要与学生本人深度交流，与学生相关的老师、同学、亲友等都是关键信息源。同时，学生的成长过程、教育经历等也值得关注，知其“所以然”后，我们才能更确切地帮学生分析问题，进而更有针对性地开展工作。

（二）全面了解增互信，降级生需要被关注的不止学业问题

除了关于学习的，生活环境、人际关系、身心健康、兴趣爱好等都是我们需要关注的，通过对学生多方面信息的了解，在其需要帮的时候主动援助;每次见面不要只谈学业，适当聊聊学生感兴趣的事或其他方面的困惑，逐步建立互信关系，使其愿意将实际困难告诉我们，也有助于防范危机事件。

（三）家校配合促成长，家长对学生的影响不容小觑

一些家长把学生送进大学后，就放松了对孩子的管束，这对“从小被管到大”的学生未必是好事，他们容易在过渡放纵中迷失自我，引发学业问题。对于“放养型”家长，要把降级生的真实情况及时反馈给他们，使家长明白即便孩子上了大学，还是要持续关注并适时管教，避免其步入歧途。而对于“关爱缺失型”家长，首先要引导其明确即使缺少了必要的陪伴，但不可缺少关爱，让家长主动联络学生，关注其在校情况;同时把学生一点一滴的进步、表现反馈给家长，让他们给予学生肯定和鼓励，使学生感受到家长的爱没有中断，增添奋斗动力，坚定自信心。

成长的道路有鲜花也有狂风，但无论畅通还是坎坷，都是人生必经之路。每个学生都有成长的权利，都渴望实现梦想，有些走得慢了、逗留不前了，我们不能任其掉队，应该帮助其排除阻礙，鼓励他继续前行。通往未来的人生道路上，一个都不能少！

参考文献

[1] 党小勇.为梦想插上翅膀——高校辅导员工作案例[J].当代教育实践与教学研究，2019（14）：131-132.

[2] 朱代根，杨灿宇，王远，等.高校降级生管理实践[J].高教学刊，2017（07）：140-141.

作者简介：龚震（1995- ），男，甘肃平凉人，硕士在读，辅导员，研究方向：大学生思想政治教育。