戴金夏
(四川天府三新供电服务有限公司龙泉驿分公司 四川成都 610100)
在以往的供电所管理之中,业务大多比较单一,而且人员职能极其单薄,这就在很大程度上导致农网服务不到位。而通过绩效管理方式的探索,能够给予供电所更加专业的体系构建。而且有利于农村供电所与互联网加进行结合,更快的实现触网,能够使人们的日常用电更加方便快捷。在人工化智能化发展不断深入的今天,绩效管理不能仅仅限于一种模式,还要更加具有针对性和科学性,这也有利于更好的优化供电所内的管理方式,提升供电所的服务水准和质量。
在当下的市场经济社会中,人才是一切竞争最为根源的元素。而想要留下人才,就要有好的待遇,科学合理的绩效考核标准,而且科学有效的绩效管理制度,也能够激励工作人员提升自己的工作动力,为供电所提供更高的工作质量和效率。但是目前很多供电所在建设的过程中并不重视绩效管理,其中的很多工作人员职能分辨不清,在发生问题的时候,不但难以追责,而且无法提高工作人员内部的工作积极性[1]。企业中存在着很多滥竽充数和吃干饭的人,给企业的发展带来了极大的阻碍。因此,优化绩效管理措施,是目前供电所建设过程中必须越过的难关之一,也是吸引人才、完善自身内部结构根本要求。
对于全能型供电所建设要求,势必会涉及到更多的业务,如果想要农电绩效管理措施,符合实际,就要根据业务的推行状况更新管理措施。一般来说,供电所服务的区域有限,采取集约化的绩效管理方式,可以在很大程度上避免人力物力财力的浪费。一方面,这需要依托互联网系使所有的数据实现部门共享,打破以往业务部门各自为政的局面,对于人员的绩效可以进行协同管理和整个过程的监控,不但能够保证绩效核实的实效性和科学性,而且有利于整体管理系统公开公正[2]。另一方面,为了保证供电锁所负责的各个区域都能够得到有效的监控,可以实行区域负责机制,并将其纳入绩效考核的一部分。并由供电所内部高层人员定期针对区域办公情况进行评估,对于好的做法,就借鉴经验,不好的做法就及时的改进。从根本上提高供电所规范管理的水平,保证整体业务能够顺利推进。另外,对于新型业务的推广,姚要建立起合适的绩效管理制度,保证单位内的工作人员能够进行良性的竞争,更好地促进示范项目的顺利开展。这不但在很大程度上杜绝了由于不良经营所带来的风险,而且能够激励工作人员更好地提高自身的素质和工作的质量,单位的各项指标自然就能得到快速提升。
工作人员处于单位工作的最前线,他们对于供电所的整体运营和绩效制度最为了解,也最为清楚,在执行中存在的不足之处。要想提高供电所的管理效率,与工作人员进行合理的购物通,就显得尤为重要。就要求要求单位能够深入基层,了解基层工作人员对于本单位绩效制度目前所存在的意见,以及他们认为可以改进的环节。单位可以定期举办沟通大会,根据本单位的实际运行状况,不断的丰富制度中所存在的细节改进,其中所存在的问题。这样的话,在以后的执行过程中,也就更能够得到大家的支持,整体方案也就可以迅速实施。单位在制定规则的过程中,也要考虑到员工的个人情况,通过营造良好的工作氛围,引导工作人员建立好的工作习惯,是整体职场范围更加风清气正。但是目前很多供电所人员的业务水平参差不齐,单位也可以针对性地开展互帮互助工作,并将其作为考核的内容之一,这样的话,不但可以鼓励员工更好地相互提高,而且使得整体单位的工作效率得到极大程度的提升。
另外,为了保证绩效管理的科学性,在进行制定之前,也要能够请教相关的经济领域的专家,并借鉴优秀兄弟单位的经验,尽可能地建立起常态的管理机制,把握其中的重点内容,使得整体管理结构得到进一步的优化。
俗话说,阳光是最好的防腐剂,绩效考核机制也不能离开阳光的照抚,否则的话也会滋生很多严重的问题。第一,要能够结合互联网管理系统强化网络管控平台,保证所有的数据都能够入网,这样的话,不但能够使得所有数据在各个部门之间实时共享,落实无纸化办公,避免资源浪费,而且所有数据都能入网,就能够在很大程度上避免人为篡改的情况发生,有利于监督工作的开展和决策的制定。第二,也要能够开放举报系统,实行闭环式管理,严格依据相关制度办事,对于突破防线的人员,严惩不贷。为了能够保障举报系统的公平公正,可以直接设立相应的APP,匿名举报处理,保证最后一公里[3]。第三,对于区域负责人,要能够采用首问责任制和团队问责制的混合问责方式进行,与此同时,既要有人情味,又要有制度性,确保单位所制定的绩效考核机制顺利实施。第三,建立起同级管控,纵向监督,总体监管的考核机制,对于单位内部所有工作人员的考核内容和相应的指标要求,都要能够面向全体单位人员公布,以便于他们更好地行使监督的权利。
综上所述,在新的时代背景下,建立科学合理的绩效管理制度是供电所提高工作人员内在动力和健全自身结构的重要方式,也是其目前工作的重点和规制的难点所在。所谓千里之行,积于跬步,只有把握从制定到实施中的每一个细节,才能使绩效管理制度更符合目前供电所的发展现状,才能够为广大群众提供稳定可靠的电力服务。