人文关怀在ICU危重症患者中的应用

张梅丽

（安徽省合肥市第二人民医院重症医学科，安徽 合肥 230011）

人文关怀就是关怀人的生存状况，肯定人的尊严，人的生活符合人性。护理人文关怀即坚持以患者为中心，不仅为护理质量提供保证，也满足患者的心理需求，维护其人格尊严，简而言之，就是护理人员利用专业和技能关怀和爱护患者，让其恢复健康。人文关怀的护理既能够促进患者情绪的改善，加快恢复患者的健康，又能够拉近护患关系。本文将回顾性分析医院收治的200例危重症患者，探讨人文关怀在ICU危重症患者中的应用效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2019年1月～2019年12月医院收治的200例危重症患者，按照随机数表法，将其分为甲组和乙组，每组100例。甲组男55例，女45例，年龄20～84岁，平均（53±4）岁；乙组男56例，女44例，年龄21～88岁，平均（54±6）岁。两组患者在临床资料上对比存在可比性，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

给予甲组常规护理，乙组人文关怀护理。常规护理如下：主治医生根据疾病情况，制定治疗方案，24小时监测患者血样饱和度、无创血压、心电，治疗要对症，护理要及时。在常规护理基础上实施人文关怀护理如下：院内环境要舒畅、自然、清新等，让患者感受心情愉悦。坚持以病人的健康为中心，各项规章制度要严格执行；满足患者心理需求，及时告知患者病情变化和治疗信息，耐心回答患者提出的问题，用适合患者的语言和患者进行沟通，向患者详细解释治疗和护理的流程，提供给患者足够的安全感，消除其不良心理。事先向患者说明治疗情况，再执行各项治疗操作，减少患者心理戒备。多和患者家属沟通，让其多陪伴患者，减少其恐惧害怕感；培训护理人员的沟通技能。引导家属用积极鼓励的语言探视患者。鼓励家属多给清醒的患者讲述治疗积极的信息，提高治疗的配合度。

1.4 统计学方法

本研究的数据采用SPSS 20.0软件分析处理，采用标准差（）表示，用t进行检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

比较两组患者的生存满意度，甲组满意例数为20例，一般例数为40例，不满意例数为40例，满意度为60%；乙组满意例数为50例，一般例数为45例，不满意例数为5例，满意度为95%，乙组满意度明显优于甲组，差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

随着社会的发展，人文关怀护理需要对人的整体生生命价值进行关怀，要求护理人员在临床护理工作中应用人文关怀的理念，呵护患者的精神，宽慰患者心理，指导患者的行为方式，给予患者尊重与同情，引起患者情感的共鸣，对患者现存的需求予以满足[1]。人文关怀护理的原则是以患者为中心，革新护理理念，不仅要重视技术护理，也要重视患者的心理需求、社会需求、生理需求[2]。它在护理和患者之间能够创建良好的关系，利用专业的心理干预，了解患者的心理诉求，又通过和患者家属合作交流，给予患者家庭和社会支持，改善患者的不良心理，促进患者情绪控制能力的提升，与此同时，细心照顾患者，让患者心理和身体能够达到舒适度[3]。本研究结果中乙组患者的生存满意度为95%，甲组的生存生存满意度为60%，这一结果与夏爱萍, 孙业富等人在《人文关怀在危重患者护理中的运用与评价》的研究结果一致，可见实施常规护理的同时配合人文关怀护理能够提高护理满意度[4-9]。

综上所述，人文关怀在危重症患者中的应用效果显著，能够减少患者治疗的痛苦，缓解其消极的心理情绪，维护患者尊严和人格，提高生存满意度，值得在临床医学上推广和使用。