企业文化的形成、凝练与丰富之道探索

徐洁 张帅

（中建铁投集团发展公司重庆分公司，重庆 400000）

一、企业文化的形成

潮气南海，改革开放不舍昼夜；风涌东方，中国奇迹波澜壮阔。铁投集团及时全新的组合也有厚重的历史。集团下属各单位在改革开放的伟大浪潮中激流勇进，留下来一串串铿锵足迹，共同孕育了铁投的文化基因。从2006 年—2019 年，在铁路领域，与中国高铁同步起跑，从参建的第一条社会资本参与投资的太中银铁路到世界第一条高寒地区高速铁路的哈大高铁，到参建山东省“三横”快速铁路网“中部通道”——新建北京至雄安城际铁路雄安站站房工程，中建铁投铁路领域的骄人成绩为企业文化打下良好的基础。在公路领域，中建铁投的足迹遍布神州大地。东北、华北、西南、华南、华东、华中，一条条公路、高架桥犹如国家的血脉，是国家的物资往来，经济和文化的交流的重要纽带。改革开放，奋勇争先；交通强国，铁路先行。中建铁投在交通领域的累累硕果，是企业文化的基石，是企业文化的底蕴，赋予铁投深厚而先进的文化内涵。

二、企业文化的凝练

（一）企业的核心价值观

中建铁投集团重视着企业文化的打造与维护，“品质保障，价值创造”企业文化的核心价值观，是指导我们企业所有员工行为的核心准则。在企业上下始终坚持以客户为中心，以为客户提供高品质的服务为准则，不断提升诚信履约能力，保障项目品质、管理品质、服务品质能够持续不断的优化，通过高品质的服务实现与各利益相关方的共赢和价值的最大化。我们对品质一直秉持着“高标准、严要求”，精心设计，专业施工，不断提高精细化管理水平，力争做到项目最优、管理最强、服务最好，以更专业的服务、更诚信的态度，为客户提供专业的服务。品质重于泰山，高于一切，恪守承诺，言行一致。这是企业核心价值观的头条，也是企业文化的核心。品质至上的前提下，注重价值创造。企业是由个人组成的团队，再由团队组成的集团，个人价值的提升带动团队价值的提升，进而影响到整个企业集团价值的提升。紧跟时代发展的步伐，不断提升专业化水平，采取“五化”和“三大”策略推进质量效益型发展，推动企业发展模式的转变。力求以最低的资源消耗和成本投入获得更大的价值，实现企业的战略目标。

（二）企业精神

企业精神是企业文化的一部分，是企业文化在精神层面的体现。“诚信、超越、创新、共赢”是中建的精神，是企业立业法宝，是企业的根基血脉。诚信为先，这是中国几千年传承下来的文化传统，是企业存在与发展的基本要求，所有的合作共赢都是建立在诚信的基础之上。恪守承诺，忠实使命，履行职责，员工之间坦诚相待，客户之间有诺必行。时代在发展进步，经济发展日新月异，要发展就要不断超越，这是企业发展动力源泉。企业要做行业的领先者，就要积极进取，挑战自我，超越自我，争做国家发展战略实施的排头兵。没有最好，只有更好，志存高远，从优秀走向卓越。创新是突破，是变革，是市场竞争中的制胜法宝。各行各业都将创新作为企业的发展战略之一，多年来，中建铁投重视创新，开阔视野，面向全球，积极学习，善于借鉴，勇于变革。在工作中总结经验，在学习中开拓思维，在实践中勇于突破，不断优化和提高。从工作效率到服务质量，有创新才有发展，有创新才有活力。合作共赢是企业的价值追求，我们与客户之间达成合作，我们就是利益的共同体，共赢可以凝聚人心，共赢可以汇集力量，共赢可以资源整合。我们与客户之间共进退，共同创造利益，分享利益，共同实现不断地发展壮大。

三、丰富企业文化

企业要发展，制度需先行。任何一个企业的生产、经营和管理，都是以制度和准则作为基本保障，以规范和章程作为依据。只有有法可依，有章可循，贯彻执行，才能使企业的经营和管理保持良好秩序和发展态势。制度，章程、规范等都是企业文化的重要组成部分，建立和完善企业制度也是企业文化建设的关键。

中建铁投十分重视规章制度的建设，制定了三个手册：《企业管理手册》《项目管理手册》《岗位管理手册》，健全管理制度，明确工作流程，保证企业管理的高效化、规范化、标准化。建立了三个标准：《铁路工程精益制造工艺控制标准》《公路工程精益建造工艺控制标准》《地铁工程精益建造工艺控制标准》，本着保障品质、优秀传承、不断超越的原则，将工匠精神贯彻于整个企业运营中，加强品质管控，把握细节，履行承诺，创造精品工程。建立了三个细则：《铁路工程成本管控实施细则》《公路工程成本管控实施细则》《地铁工程成本管控实施细则》，将成本管控贯彻与整个项目周期，保证品质的基础上节约成本，创造更大的价值。每一位员工都是企业形象的代表，企业文化氛围的建设需要企业全体成员的共同打造。《行为十典》和《礼仪九章》让企业的每一位员工都保持着良好的行为和精神面貌，企业整体文化氛围活跃，积极向上。中建铁投是行业的领先者，我们每个人都是企业的开路先锋者、奋斗者和追梦人。我们要不断进取，奋力向前，坚定不移的发扬企业的光荣传统和良好风貌，为企业和国家的发展贡献智慧和力量。

四、展望

企业文化是一个企业发展和前进的推动力，是企业凝聚力、向心力、文化氛围的综合体系。铁投集团重视企业文化的建设，致力于高效的治理体系、先进的企业文化、优秀的人力资源、雄厚的资本积累、稳健的财务表现、科学的业务结构、专业的建筑人才，经过不懈努力已经打下的坚实的基础，创造了一个又一个骄人的业绩。企业活力满满，朝气蓬勃，正在向最具国际竞争力的投资建设集团奋勇前进。