微信公众号在大学生考证中的应用研究

樊金悦 刘晓航

（大连东软信息学院日语系，辽宁 大连 116023）

根据相关数据显示，2019年高校毕业生人数为834万人，大学毕业生人数在过去10年中创下了历史新高。劳动市场出现了“供大于求”的形势,在校学生不再只满足自己的文凭,而是决定考证这种方式,提高就业竞争力。企业在招聘时不单注重学历,还重视各种证书特别是含量高、社会认可度高的证书以及相关职业资格证书。因为证书越多,意味着选择的机会就越多。

考证已经成为大学生学习生活中密不可分的一部分,不单可以提升大学生的就业实力,还能够扩充大学生的知识面、深化专业知识、将学到的理论知识应用于实践。帮助大学生正确面对“考证热”，有效备考是一个重要课题。

一、大学生在考证过程中面临的问题

目前,虽然考证人数多，但是大学生在考证过程中，从基础的考证信息获取到大的考证规划，其中都有许许多多的问题。

其中大家讨论最广泛的就是“盲目考证”。市面上各式各样的证书含金量不一,没有规划为了考证而考证,浪费了在校大学生的钱和精力。一般来说，大学生考取一个资格证的费用为500—1000元左右,通常报考通用型的证书,如英语四、六级，计算机等级考试等费用比较低,但是要报培训班的费用却高达数百或数千元。而报考能力型的资格证书,如驾照、雅思等就要付出数千元的费用,除此之外还需要资料费、培训费等,这对很多在校大学生来说是很吃力的。根据调查显示,大学生考证费用基本上在1000元左右,35.6%的调查对象投入的考证费用超过了1000元,10%的大学生已经支出的考证费用为2000—3000元,65.5%的大学生考证费用来自双亲。

考证是投入和产出的问题,所以要考虑对考证的钱和精力投资以后是否能得到回报。在大学里,有不少大学生在课堂上准备考试复习的考证。在校大学生的时间和精力有限，把提高自己专业素质的精力投入到没有计划的考证中,不仅不会提高专业能力,而且不利于自己的长期发展,本末倒置的方法会得不偿失。

一些有计划的考生,考证过程中也有其他问题。例如,例如,备考时对资料、培训班、教辅的选择,自考花费大量时间搜集资料,缺乏经验导致考试失利,考证的心理指导等等。

二、微信公众号在考证中的应用

（一）微信公众号在考证中的优势及可行性

上文阐述的问题,如果有一个可以汇总所有考证信息的平台,那就可以让考生们在考证路上少走了许多弯路,而微信公众号,恰恰可以满足上述要求。

1.微信成本低廉。除去一般的流量费没有额外费用。根据腾讯公司调查,大学生占微信总用户人数的64.50%是主要的用户群体。大学生因对使用微信的习惯,成为微信公众号忠实的用户不是少数。

大学生关注微信公众号的原因中,拓宽视野、增长知识是其中最主要的原因之一,所占比例超过半数。这正好符合大学生考证群体的需求特点。

根据大学生每天使用微信的频率和时间调查,78.4%的大学生每天使用微信超过2个小时,由此可见,由此可以看出微信在大学生群体中受到普遍欢迎,已经成为了大学生社交的重要具,由微信公众号推送的信息相比其他平台能够有效的传递给大学生。

2.微信公众号对用户可以精准定位。微信公众号使用户群体的分类更加多样化,通过后台的用户组和区域控制,可以实现准确的消息推送。也就是说,不同地区、不同考试的大学生可以放在不同的分类下。在推送信息的时候,可以针对大学生的特点实现精准的考证消息推送。3.微信公众号传播形式更加多样,微信不但支持文字,而且还支持语音和混合文本编辑。一般的的公众账号,可以推送文字、图片、语言三大类。而认证的公众账号,可以有更高的权限,能够推送更加丰富的图文信息。特别是声音和视频能使大学生获取考证的信息变得更生动,更有趣,更有利于备考的开展。

4.微信公众号推送方式是人性化的。信息推送是为了帮助大学生们更好地理解与考证相关的信息,而不是洗脑推安利考试和资料,微信公众号的内容推送可以自发推送,也可以将接收信息的权利交给大学生。让大学生选择自己感兴趣的内容。例如,回复关键字可以看到相关内容,将信息推送过程变得更加人性化。

5.微信公众号考证信息送达率高。所有信息都作为推式通知发送,所以发布的所有信息都可以发送给大学生,到达率达到100%,设置星标特别关注公众号可以确保每一条考证相关消息（如报名时间,考试时间,查分时间等）及时传递给大学生。

微信传送功能进一步促进了考证信息的共享。大学生看到新推的考证信息,可以立即传到微信朋友圈、微博或直接传到自己的微信、QQ好友、班级群等方式,第一时间分享考证信息给自己的同学,加速信息的传递,扩展信息的阅读量。

（二）微信公众号在考证问题的完善想法

通过微信公众号,使考证信息传播的范围扩大,首先庞大的用户群保证信息传播的覆盖范围,他可以通过平台信息的精准推送,来保证信息的传播性。这些是微信公共账号传播考证信息的基本优势,微信公众号在辅助大学生考证的功能方面还可以进一步的去完善。

1.更可靠、更全面、更及时地推送考证相关信息。在相关考证时间范围内,及时推送相关培训班,培训资料信息。微信公共平台通过筛选和发布大量的考证信息并实时更新,不但保证了考证信息的可靠性,而且还能够实现考证信息的及时交互,大大满足了大学生对快速获取考证信息的需求。节省大学生大量的查询时间,用于备考。

2.更加多样化、更人性化的传播考证信息。微信的传播功能,让考证信息的传播形式更加多样,更能满足大学生考证信息获取的需求。根据调查结果“对大学生所喜爱的微信公众号内容呈现方式”表明，有74.33%的在校大学生喜欢“图文结合”的呈现形式，有12.98%的大学生喜欢“以文字为主”的形式，喜欢“以图片为主”和“加载视频”形式的大学生加起来是11.6%，而“加载音频”的形式仅有1%。据上述数据结果，可以看出来,在校大学生大多数喜欢“图文结合“的呈现形式,因此重视微信公众号的图文编辑排版、风格设计是获得大学生用户好感的重要途径。也有一部分大学生喜欢纯文字表述。大学生具有教育水平高、理解力强的特点,更容易接受长篇文字表达,喜欢像纯文字一样简单直接的表达。视频、音频等形式在调查中所占的比例并不高。这可能是因为这种形式占用了大量内存,加载缓慢。

根据大学生的生活和休息特点，灵活指定公众号考证相关消息发布时间是非常重要的。在调查中发现，近70%的大学生习惯在晚上阅读和订阅公众号的信息,时间段在晚上9点—12点,所以，我们可以选择在晚上9点前发布相关的考证的信息。超过半数的大学生表示,他们愿意接受每天一次的推送频率。

3.进一步促进大学生和考证前辈的互动。微信公共平台在大学生和已经获得资格证的前辈之间建立了有效的沟通桥梁。平台定期访问平台用户,咨询考证过程的经验,对大学生考证信息的个性化要求,在后台建立完善的关键词响应数据库,考证的大学生只要根据自己的特定要求输入需要咨询的信息,就能迅速获得群众的评价和自动反馈。4.进一步明确大学生职业计划,推送多条合理考证线路,以及职业选择,提供较为合理的线路供大学生参考,使大学生活更加合理充沛，培养大学生正确的职业观和就业观。

三、结语

1993年在十四届三中全会中提出了“学历文凭和职业资格两种证书并重”的制度,考证热潮不断升温。行之有效的备考手段和工具可以节省备考时间，取得理想的考试成绩。微信公众号是当前大学生获取信息的主要渠道之一,在考证信息传播方面具有其他任何方更加便捷高效,能够进一步扩大考证信息传播的应用范围,使考证信息的推送更可靠、全面、及时，有利于共享，有效利用大学生考证类的微信公众平台,有利于大学生在考证过程中节约考试成本。